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900.xx Erreurs de logiciel, de micrologiciel ou RIP sur les imprimantes laser Dell


Résumé de l'article : Cet article fournit des informations sur les erreurs de logiciel, de micrologiciel ou RIP 900.xx sur les imprimantes laser Dell.


Table des matières :

  1. 900 Erreurs de logiciel, de micrologiciel ou RIP sur les imprimantes laser Dell




Problème 1.


900 Erreurs de logiciel, de micrologiciel ou RIP sur les imprimantes laser Dell



Cet article se rapporte à toutes les erreurs de logiciel, de micrologiciel ou RIP 900.xx sur les imprimantes laser Dell.

1700, 1710, 1720, 2230, 2330, 2350, 3330, 3333, 3335, 5200, 5300, 5210, 5230, 5310, 5350, 5530, 5535, B2360, B3460, B3465, B5460.

Cette erreur n'est généralement pas liée à une défaillance matérielle et peut être résolue avec une mise à jour logicielle.

Avant de mettre à jour le logiciel, procédez comme suit pour résoudre le problème :

1. Annulez tous les tâches de la file d'attente d'impression.

2. Retirez le câble de communication (USB ou Ethernet/réseau selon votre configuration).

3. Mettez l'imprimante hors tension puis sous tension.

4. Essayez de lancer un rapport sur les paramètres :

-> Appuyez sur le bouton Menu de l'imprimante, puis sélectionnez Reports (Rapports).

-> Mettez en surbrillance Printer/System Settings Report (Rapport sur les paramètres d'imprimante/système) et sélectionnez l'option.

-> Le rapport devrait imprimer maintenant.

5. Si le rapport s'imprime, veuillez connecter votre câble de communication (USB ou réseau) et essayez d'imprimer un document.

6. Si l'erreur 900.xx se reproduit, vous devrez télécharger et installer la version la plus récente du micrologiciel :

Pour plus d'informations sur la mise à jour du micrologiciel, reportez-vous à l'article : Updating the Firmware Using the Firmware Utility on Dell Laser Printers (Mise à jour du micrologiciel à l'aide de l'utilitaire du micrologiciel sur les imprimantes laser Dell).

7. Si vous avez mis à jour le micrologiciel et que l'erreur se reproduit, veuillez contacter le support technique Dell.







Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

ID de l'article : SLN133381

Date de la dernière modification : 11/05/2016 12:41


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