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Errores 900.xx de software, firmware o RIP en impresoras láser de Dell.


Resumen del artículo: En este artículo se proporciona información sobre "errores 900.xx de software, firmware o RIP en impresoras láser de Dell".


Tabla de contenido:
  1. Errores 900 de software, firmware o RIP en impresoras láser de Dell.




Problema 1


  Errores 900 de software, firmware o RIP en impresoras láser de Dell.  



Este artículo se refiere a cualquier error 900.xx de software, firmware o RIP en las siguientes impresoras láser de Dell:

1700, 1710, 1720, 2230, 2330, 2350, 3330, 3333, 3335, 5200, 5300, 5210, 5230, 5310, 5350, 5530, 5535, B2360, B3460, B3465, B5460.

Este error no suele estar relacionado con cualquier falla de hardware y se puede solucionar con una actualización de software.

Antes de actualizar el software, pruebe los pasos siguientes para encontrar una solución:

1. Cancele todos los trabajos en la cola de impresión.

2. Retire el cable de comunicación (USB, Ethernet o de red según su configuración).

3. Realice un ciclo de apagado y encendido de la impresora.

4. Pruebe con un informe de configuración:

-> Presione el botón Menu (menú) de la impresora y seleccione Reports (informes)

-> Destaque y seleccione Printer/System Settings (informe de configuración de la impresora o el sistema)

-> El informe se debiera imprimir.

5. Si se imprime el informe, vuelva a conectar el cable de comunicaciones (USB o red) y pruebe un trabajo de impresión.

6. Si el error 900.xx vuelve a aparecer, deberá descargar e instalar la última versión del firmware:

Para obtener más información sobre cómo actualizar el firmware, consulte el artículo: Updating the Firmware Using the Firmware Utility on Dell Laser Printers (actualización del firmware mediante la utilidad de firmware en impresoras láser de Dell).

7. Si actualizó el firmware y el error se repite, póngase en contacto con el Soporte técnico de Dell.





 


Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.

Identificación del artículo: SLN133381

Última fecha de modificación: 11/05/2016 12:41


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