Tietämyskanta

Inspiron 3521 -mallin käyttö- ja vianmääritysohjeet


Sisällysluettelo:

  1. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
  2. Tietokone lakkaa vastaamasta
  3. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi
  4. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
  5. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys
  6. Tekniset tiedot
  7. Porttien sijainnit
  8. BIOS-oletusasetusten palauttaminen
  9. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
  10. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
  11. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein
  12. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys
  13. Tietokoneen osaa ei tunnisteta
  14. Inspiron 15 3521 -ohjaimet
  15. Dellin Windows-tukikeskus

Tämä artikkeli sisältää tietoja Inspiron 15 3521 -järjestelmän käytöstä ja vianmäärityksestä.


1. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy

Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta kuvaa ei näy, kuuntele käynnistymisen aikana mahdollisesti kuuluvia merkkiääniä.

Jos kuulet merkkiääniä, katso tietokoneen vianmääritysohjeita taulukosta 1.
Merkkiäänet Kuvaus Mahdollinen syy
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Emolevyn vika, kattaa BIOSin vioittumisen ja ROM-virheet.
2 Muistia (RAM) ei havaittu Muistin tai muistipaikan vika
3
  • Piirilevyn virhe (North- ja South-siltauksen virhe, DMA-/IMR-/ajastinvirhe)
  • Kellotestin virhe
  • Portin A20 vika
  • I/O-pääpiirilevyn vika
  • Näppäimistöohjaimen testihäiriö
Emolevyn vika
4 Muistin luku-/kirjoitusvirhe Muistivirhe
5 Reaaliaikakellon (RTC) virtavika CMOS-pariston vika
6 Video BIOS -testivika Videoalijärjestelmän vika
7 Suorittimen välimuistin testivika Suorittimen virhe
8 LCD LCD-vika
Taulukko 1: toistuvat merkkiäänikoodit

Jos merkkiäänikoodeja ei kuulu, toimi seuraavasti:

  1. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
  2. Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
  3. Irrota akku. Katso lisätietoja akun irrottamisesta siirtymällä Inspiron 15 3521 -tukisivulle, valitsemalla Käyttöoppaat-välilehti ja valitsemalla Omistajan opas -kohdan vierellä PDF.
  4. Paina virtapainiketta 15 sekuntia.
  5. Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
  6. Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.
  7. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
  8. Sammuta tietokone ja aseta sen akku takaisin.
  9. Tarkista painamalla virtapainiketta, käynnistyykö tietokone kunnolla. Jos niin ei ole, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelin Muuntaja ei anna virtaa tietokoneelle tai lataa akkua kohdassa Tarkista akku.
  10. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.
Alkuun

2. Tietokone lakkaa vastaamasta

  1. Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
  2. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
  3. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
  4. Lataa ja asenna SupportAssist. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
  5. Tee järjestelmän ylläpitotoimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin optimointi ja ylläpito.
  6. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, lakkaako tietokone vastaamasta.
Alkuun

3. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi

Tämä linkki viittaa Microsoftin tietämyskannan artikkeliin Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi.

Alkuun

4. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin

  • Nopeimmin ja helpoimmin voit tunnistaa ja ratkaista yleisimpiä ongelmia Dell PC Diagnostics -pikatestillä. Se korjaa ongelman automaattisesti tai ohjaa ratkaisutoimia.
    Huomautus: Jos diagnostiikka löytää vioittuneen osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.

  • SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
  • Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit käyttää tietokoneen sisäistä vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (englanniksi).
Alkuun

5. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys

Lisätietoja kannettavan LCD-näytön vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys.

Alkuun

6. Tekniset tiedot

Katso lisätietoja Inspiron 15 3521 -mallin teknisistä tiedoista siirtymällä Inspiron 15 3521 -mallin Käyttöoppaat-sivulle ja valitsemalla Tekniset tiedot -kohdassa PDF.

Alkuun

7. Porttien sijainnit

Katso lisätietoja porttien sijainneista siirtymällä Inspiron 15 3521 -mallin Käyttöoppaat-sivulle ja valitsemalla Pika-aloitusopas- tai Tekniset tiedot -kohdassa PDF.

Alkuun

8. BIOS-oletusasetusten palauttaminen

Vaihtoehto 1:

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Avaa määritysnäyttö POST-testin aikana painamalla -näppäintä.
  3. Siirry BIOS-näytössä Exit-valikkoon painamalla -näppäintä.
  4. Paina -näppäintä, kunnes Restore Defaults näkyy korostettuna, ja paina -näppäintä.
  5. Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa -näppäintä.

Vaihtoehto 2:

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Avaa määritysnäyttö POST-testin aikana painamalla -näppäintä.
  3. Paina BIOS-näytössä -näppäintä.
  4. Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa -näppäintä.
Alkuun

9. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.

Alkuun

10. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa

  1. Paina -näppäintä. Tämän toistaminen ottaa vuorotellen langattoman antennin käyttöön ja poistaa sen käytöstä.

Lisätietoja Dell-tietokoneen langattoman antennin käyttöönotosta ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa.

Alkuun

11. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein

Lisätietoja hiiren, näppäimistön tai kosketushiiren vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein.

Alkuun

12. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys

Lisätietoja tietokoneen Web-kameran vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys.

Alkuun

13. Tietokoneen osaa ei tunnisteta

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

Alkuun

14. Inspiron 15 3521 -ohjaimet

Katso lisätietoja saatavilla olevista 3442-ohjaimista siirtymällä Inspiron 15 3521 -ohjainsivulle.

Tämä artikkeli sisältää tietoja Inspiron 15 3521 -tietokoneen ohjainten lataamisesta: Ohjaimen lataaminen ja asentaminen.

Alkuun

15. Dellin Windows-tukikeskus

Tämä linkki viittaa Dell Windows Support Centeriin. Valitse käyttöjärjestelmä, johon tarvitset ohjeita.





Artikkelin tunnus: SLN161876

Muokattu viimeksi: 04/04/2016 12:36


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Palautteen mukaan virheellinen merkki, kielletyt erikoismerkit ovat <> () &#92;
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos. Palautteesi on lähetetty.