Tietämyskanta

XPS 12 9Q33 -tietokoneen käyttö ja vianmääritys



Artikkelin yhteenveto: tämä artikkeli sisältää tietoja XPS 12 9Q33 -järjestelmän käytöstä ja vianmäärityksestä.

Sisällysluettelo:

  1. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
  2. Missä XPS 12 9Q33 -järjestelmän virtakytkin sijaitsee?
  3. XPS 12 9Q33 - tekniset tiedot
  4. Porttien sijainnit
  5. BIOS-oletusasetusten palauttaminen
  6. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
  7. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
  8. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
  9. XPS 12 9Q33 -ohjaimet
  10. Dellin Windows 8 -tukikeskus

Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy

Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai vain sen valot syttyvät, toimi seuraavasti:

  1. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
  2. Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
  3. Työnnä virtakytkin virrankatkaisuasentoon 15 sekunniksi (kytkin sijaitsee vasemmassa reunassa, kuva 1).
  4. Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
  5. Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.
  6. Tarkista työntämällä virtakytkintä, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
  7. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.
Alkuun

Missä XPS 12 9Q33 -järjestelmän virtakytkin sijaitsee?

Virtakytkin sijaitsee XPS 12 9Q33 -järjestelmän vasemmassa reunassa (sininen piste kuvassa 1). Virtakytkin poikkeaa useimmista muista, koska se on liukukytkin eikä painike.


Kuva 1: virtakytkin

Alkuun

XPS 12 9Q33 - tekniset tiedot

Katso XPS 12 9Q33 -järjestelmän tekniset tiedot XPS 12 9Q33 -järjestelmän online-oppaasta.

Alkuun

Porttien sijainnit

Lisätietoja porttien sijainneista on XPS 12 9Q33 -järjestelmän online-oppaassa.

Alkuun

BIOS-oletusasetusten palauttaminen

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
  2. Avaa määritysnäyttö pyydettäessä POST-testin aikana painamalla -näppäintä.
  3. Paina System Setup (Järjestelmän asetukset) -näytössä -näppäintä.
  4. Paina -näppäintä Yes-kohdassa, niin tietokone suorittaa Load Optimized Defaults (Lataa optimoidut oletukset) -toiminnon ja käynnistyy uudelleen.
Alkuun

Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin

Huomautus: Nopeimmin ja helpoimmin voit tunnistaa ja ratkaista ongelman verkossa diagnostiikkatyökalumme pikatestillä. Se korjaa ongelman automaattisesti tai ohjaa ratkaisutoimia. Jos diagnostiikka löytää vioittuneen osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.

Dell tarjoaa useita tapoja tietokoneen ylläpitoon ja vianmääritykseen:

  • Dell PC Diagnostics -pikatesti löytää useimmat ongelmat.

  • SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

  • Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit käyttää tietokoneen sisäistä vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (englanniksi).
Alkuun

Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.

Alkuun

Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa

Pidä Fn-näppäintä painettuna ja paina F2-näppäintä.. Tämän toistaminen ottaa vuorotellen langattoman antennin käyttöön ja poistaa sen käytöstä.

Lisätietoja Dell-tietokoneen langattoman antennin käyttöönotosta ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa.

Alkuun

XPS 12 9Q33 -ohjaimet

Lisätietoja saatavilla olevista XPS 12 9Q33 -ohjaimista on XPS 12 9Q33 -ohjainsivulla.

Tämä artikkeli sisältää tietoja XPS 12 9Q33 -tietokoneen ohjainten lataamisesta: Ohjaimen lataaminen ja asentaminen

Alkuun

Dellin Windows 8 -tukikeskus

Tämä linkki viittaa Dell Windows™ 8 Support Centeriin.

Alkuun



Artikkelin tunnus: SLN287233

Muokattu viimeksi: 06/12/2017 08:36


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi.