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Problemas con el monitor táctil S2240 de Dell


Resumen del artículo: En este artículo se ofrece información sobre "S2240T Touch Monitor Issues" (problemas con el monitor táctil S2240T).


Tabla de contenido:
  1. Error de informe táctil
  2. No hay respuesta de pantalla táctil en Modo de ahorro de energía
  3. Calibración de Windows 7 y Windows 8



1.


 Error de informe táctil


Es posible que experimente una alineación incorrecta de la función táctil o ninguna función táctil:

1.Asegúrese de que el cable de alimentación tenga conexión a tierra.

2.Desconecte y vuelva a conectar el cable de CC del adaptador de corriente para permitir la recalibración automática del módulo táctil.

3.Asegúrese de utilizar el cable USB proporcionado por Dell, conéctelo al equipo.

4.Asegúrese de que el equipo sea compatible con el cable USB 2.0.
5. Si el sistema no detecta el dispositivo, encienda y apague el monitor o desenchufe y enchufe el cable USB.





2.


No hay respuesta de pantalla táctil en Modo de ahorro de energía


Si el monitor o el equipo no se reactiva al tacto en el Modo seguro, siga los pasos que se mencionan a continuación:

1.Acceda al Administrador de dispositivos y seleccione HID Interface Device (HDI, dispositivo de interfaz humana) en Human Device (dispositivo humano).

2.Haga clic con el botón derecho del mouse en Dispositivo compatible con HID y seleccione Propiedades.

3. En la pestaña Administración de energía, verifique que esté seleccionado "Permitir que este dispositivo reactive el equipo".






3.


El cursor se mueve de manera errática. 


El cursor no sigue su dedo de manera precisa cuando toca la pantalla.
1.Abra el Panel de control para seleccionar la configuración de Tablet PC.
2.Seleccione Calibración.
3.Vuelva a calibrar la pantalla siguiendo el texto en la pantalla.
4. Guarde o descarte los datos de calibración.




  


Identificación del artículo: SLN129798

Última fecha de modificación: 10/02/2016 14:37


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