Knowledge Base

Errori software, firmware o RIP 900.xx sulle stampanti laser Dell


Riepilogo dell'articolo In questo articolo vengono fornite informazioni sugli errori software, firmware o RIP 900.xx che si verificano sulle stampanti laser Dell.


Sommario
  1. Errori software, firmware o RIP 900 sulle stampanti laser Dell.




Problema 1.


  Errori software, firmware o RIP 900 sulle stampanti laser Dell.  



Questo articolo fa riferimento agli errori software, firmware o RIP 900.xx che si verificano sulle seguenti stampanti laser Dell:

1700, 1710, 1720, 2230, 2330, 2350, 3330, 3333, 3335, 5200, 5300, 5210, 5230, 5310, 5350, 5530, 5535, B2360, B3460, B3465, B5460.

Generalmente questo tipo di errori non sono collegati a guasti dell'hardware e possono essere risolti con un aggiornamento software.

Prima di aggiornare il software provare a risolvere il problema utilizzando la procedura seguente:

1. Annullare tutti i processi di stampa in coda.

2. Rimuovere il cavo di comunicazione (USB o Ethernet/di rete a seconda della configurazione utilizzata).

3. Spegnere e riaccendere la stampante.

4. Provare a stampare un rapporto delle impostazioni:

-> Premere il tasto Menu sulla stampante e selezionare Reports (Rapporti)

-> Evidenziare Printer/System Settings Report (Rapporto impostazioni stampante/sistema) e selezionare l'opzione

-> Il rapporto viene stampato.

5. Se il rapporto viene stampato, ricollegare il cavo di comunicazione (USB o di rete) e provare a eseguire un processo di stampa.

6. Se viene di nuovo visualizzato l'errore 900.xx, sarà necessario scaricare e installare il firmware più recente:

Per informazioni sull'aggiornamento del firmware, consultare l'articolo Aggiornamento del firmware tramite l'utility firmware sulle stampanti laser Dell.

7. Se l'errore si ripresenta anche dopo l'aggiornamento del firmware, contattare il supporto tecnico Dell.





 


Il contenuto dei suggerimenti viene pubblicato autonomamente dai tecnici dell'assistenza Dell che risolvono problemi quotidianamente. Per velocizzare la pubblicazione, i suggerimenti possono costituire soluzioni parziali o soluzioni alternative in corso di sviluppo o la cui efficacia è in attesa di essere verificata. In quanto tali, i suggerimenti non vengono rivisti, convalidati o approvati da Dell e devono essere utilizzati con la necessaria cautela. Dell non sarà responsabile per alcuna perdita, inclusa, in via esemplificativa, la perdita di dati, di profitti o di ricavi verificatasi in seguito all'applicazione di una procedura o di un suggerimento da parte dell'utente.

ID articolo: SLN133381

Data ultima modifica: 11/05/2016 12:41


Valuta questo articolo

Preciso
Utile
Facile da comprendere
Questo articolo ti è stato d'aiuto?
No
Inviaci un feedback
Nel feedback viene visualizzato un carattere non valido. I caratteri speciali non accettati sono <> () &#92;
Spiacenti, il sistema di feedback al momento non è attivo. Riprova più tardi.

Grazie. Il feedback è stato inviato.