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Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker



Zusammenfassung des Artikels: Dieser Artikel enthält Informationen zu Vorsichtsmaßnahmen beim Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker und außerdem das, was zu tun ist, wenn nach einem aktuelle BIOS-Aktualisierung BitLocker ein Problem aufgetreten ist.


Inhaltsverzeichnis:

  1. Aktualisieren des BIOS (Bitlocker aktiviert)
  2. Lösung
  3. Aktualisierte BIOS und Legacy-BitLocker einen Fehlercode anzeigt

1. Aktualisieren des BIOS mit Bitlocker

Beim Aktualisieren des BIOS auf einem System mit BitLocker < Aktiviert> Bitte beachten.

Vorsicht: Wenn BitLocker ist nicht im Suspendierungszustand, beim nächsten Neustart des Systems wird dieLocker-schlüssel nicht erkennen.
Sie werden dann aufgefordert, geben Sie den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben und das System einzugeben; dies geschieht dann bei jedem Neustart.

Wenn der Wiederherstellungsschlüssel unbekannt ist, kann zu Datenverlust oder unnötiger Neuinstallation des Betriebssystems zu installieren.


2. Lösung

Hinweis: Wenn das BitLocker-Symbol nicht, könnte dies an Einschränkungen von Systemadministratoren liegen. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Methode 1:Die einfachste Lösung ist, BitLocker vor dem Aktualisieren des BIOS in den Standby-Modus.

  1. Klicken Sie auf  Start

  2. Gehen Sie zu  Systemsteuerung >  System und Sicherheit > Bit Locker-Laufwerksverschlüsselung

  1. Wählen Sie  Schutz deaktivieren(Sie werden möglicherweise aufgefordert, wählen Sie Yes ( Ja), umdies zu bestätigen).

     

  2. Sie können nun das BIOS aktualisieren (die aktuelle Version kann heruntergeladen werden von der  Dell Support Website)

  3. Bitte lesen Sie diese Video-handbuch Unterstützung zum Aktualisieren des System-BIOS.

  4. Oder Artikel,  wie Sie die BIOS-Aktualisierung auf einem DellSystem

  5. Nachdem das BIOS aktualisiert haben, können Sie  Schutz wiederaktivieren.

Methode 2:Richtlinie bearbeiten Gruppenrichtlinie für Bitlocker.

  1. Klicken Sie auf  Start. In das Feld Suche starten ein, geben Sie  gpedit.msc ein,und drücken Sie die  Eingabetaste.

    Hinweis: Der Systembenutzer muss über Administratorrechte verfügen, um Gruppenrichtlinien zu bearbeiten.
  2. Local Computer Policy (Lokale) angezeigt werden, und die Optionen für die Konfiguration des Computersund Benutzerkonfiguration

  3. Klicken Sie unter  Computerkonfigurationauf  Administrative Vorlagen.

  4. Öffnen Sie  Windows-Komponenten. Klicken Sie auf den  Ordner Bitlocker-Laufwerksverschlüsselung.

  5. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf  TPM-Platformvalidierungsprofil konfigurieren.

  6. Doppelklicken Sie auf das  zusätzliche Authentifizierung erfordern, Startrichtlinie.  Legen Sie die Platzwiederherstellungsrichtlinie für  Disabled (Deaktiviert).

  7. Klicken Sie auf  Apply (Übernehmen) undanschließend auf  OK. Starten Sie das System.

  8. Nachdem das BIOS aktualisiert wurde, wiederholen Sie diese Schritte und aktivieren Sie Bitlocker erneut.

Bitlocker Gruppe Poilicy Editor


3. BIOS-Revisionen verursacht ein Problem mit BitLocker

Die BIOS-Revisionen unten aufgeführt wurde festgestellt, dass ein Fehler mit Bitlocker, wo es wird nicht aktiviert, wenn TPM im TPM 2.0-Modus/wieder funktionieren.  Wenn Sie vor kurzem Ihr System-BIOS auf die Version aktualisieren Sie erneut, um die neue Version zur Verfügung steht auf der  Support-Website von Dell das Problem zu beheben.

Hinweis: Es wird empfohlen, dass Sie herunter, und installieren Sie die neueste BIOS-Version von der Dell Treiber und Downloads Website.
 

Plattform

Betroffene BIOS-Version

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175/5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4

 
Vorsicht: Es wird empfohlen, dass die Kunden sollten Sie keinen zurückgestuften BIOS aus irgendwelchen Gründen, auch wenn Sie eine lokale Kopie. Stellen Sie stets sicher, dass auch eine BIOS-Aktualisierung durchgeführt wird, die die neueste Version verwendet wird.
 



Der Inhalt der Quick Tipps wird von Dell Support-Experten veröffentlicht, die im Servicebereich für die Beantwortung aller Technischen Fragen zuständig sind. Damit eine rasche Veröffentlichung gewährleistet werden kann, umfassen die Quick Tipps eventuell nur Vorschläge oder erste Schritte von Anleitungen, die sich noch in der Entwicklungsphase befinden, oder bei denen noch überprüft werden muss, ob mit ihnen ein Problem erfolgreich behoben werden kann. Daher sind die Quick Tipps nicht von Dell geprüft, validiert oder genehmigt und sollten unter Vorbehalt verwendet werden. Dell kann für keinen Verlust (darunter u. a. Datenverlust, Gewinnausfälle oder Umsatzeinbußen) haftbar gemacht werden, welcher bei der Anwendung der Verfahren oder Ratschlägen der Quick Tipps eintreffen könnte.

Artikel-ID: SLN153694

Datum der letzten Änderung: 07.03.2018 04:49


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