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11 Teclado de viagem Pro Venue dock com bateria esgotada não carrega quando conectado a um tablet com CA



Este artigo fornece informações sobre "Venue 11 Pro estações do teclado não carrega quando conectado a um tablet com CA conectado".


11 Teclado Venue Pro docks não será carregada

Você pode notar que 11 teclado Venue Pro docks não carrega quando conectado a um tablet com CA conectado.

NOTA: Este problema ocorre apenas se o teclado bateria está descarregada abaixo de 5 %. Em operação normal, se está conectado a uma fonte de alimentação CA quando a notificação de bateria fraca for exibida, a bateria será carregada sem problema.

Se a bateria da sua base do teclado foi totalmente carregada (zero), o seu 11 tablet Venue Pro será possível determinar o seu status da bateria. Nosso projeto requer uma carga mínima (5%) para estar presente na bateria para detecção e o carregamento correto para ocorrer.

Se não houver nenhuma carga está presente a bateria não pode ser detectado corretamente, e para evitar que o sistema de carregamento de uma bateria não-autorizado da Dell o tablet não irá carregar a bateria da docking station do teclado para evitar possíveis problemas de não-autorizado da Dell da bateria.

Dependendo do Venue 11 Pro Modelo, ele será exibido diferente.

  • Em 7130, o Windows irá relatar bateria #2 não estiver presente, mas o LED não faz nada.
  • Em 7140, o Windows o relatório a bateria nº2 não está presente e o LED pisca em âmbar no tablet para indicar o carregamento problema.

Energia CA diretamente à docking station do teclado

Isso não é uma falha de hardware. Isso está funcionando conforme o projetado para funcionar.

Para resolver o problema, conecte o adaptador CA diretamente à porta micro-USB na dobradiça da docking station do teclado por 20 a 30 minutos. Quando a bateria da docking station do teclado tem uma carga ele irá funcionar corretamente (e cobrar) quando conectado ao tablet.

Nota: a Dell recomenda alimentação políticas para ser implementado no Windows para gerir os estados bateria fraca com eficácia. Os usuários devem ser avisado para encontrar uma fonte de energia alternativa quando a bateria chegar a 5 %. Se a bateria e, em seguida, vai para 3% ou menos, o sistema deve ser desligar automaticamente para evitar que a bateria do teclado em modo de proteção de baixa tensão.




ID do artigo: SLN294775

Data da última modificação: 15/08/2017 16:11


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