Verwendung und Fehlerbehebung beim Vostro 5470

Inhaltsverzeichnis:

1. Der Computer startet nicht oder zeigt kein Bild an
2. Der Computer reagiert nicht mehr
3. Microsoft Windows stürzt ab, startet neu, oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt
4. Dell PC Diagnostics Schnelltest und SupportAssist für PCs und Tablet-PCs
5. Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks, wenn dieser schwarz, leer oder kaum erkennbar ist
6. Inspiron Vostro 5470 – Technische Daten
7. Anschlusspositionen
8. Zurücksetzen des System-Setup (BIOS) auf die Standardeinstellungen
9. Wireless-Netzwerke: Anleitungen und Fehlerbehebung
10. Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne von Dell Computern
11. Maus, Tastatur oder Touchpad funktionieren nicht ordnungsgemäß
12. Verwendung von und Fehlerbehebung bei Problemen mit der Dell Webcam und der Dell Webcam Central Software
13. Komponente des Computers wird nicht erkannt
14. Treiber für Vostro 5470
15. Dell Windows Supportcenter

Der Computer startet nicht oder zeigt kein Bild an

Falls der Computer überhaupt nicht startet oder sich zwar einschaltet (die Anzeigen leuchten, und die Lüfter drehen sich), aber kein Bild anzeigt, achten Sie auf eine Reihe von Signaltönen während des Startvorgangs.

Wenn Signaltoncodes zu hören sind, siehe (Tabelle 1), um das Problem mit Ihrem Computer zu beheben.

Wenn keine Signaltoncodes zu hören sind, gehen Sie wie folgt vor:

1. Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte, einschließlich Tastatur, Maus und externem Monitor. Peripheriegeräte umfassen auch externe Speichergeräte wie z. B. Flashlaufwerke, USB-Geräte, Drucker, Karten usw.
2. Trennen Sie den Netzadapter vom Computer und von der Netzsteckdose.
3. Halten Sie den Betriebsschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um die Kondensatoren zu entladen.
4. Stellen Sie sicher, dass die Anschlüsse an Netzkabel und Netzadapter fest ineinandergesteckt sind.
5. Stecken Sie den Netzadapter in den Computer und in eine funktionierende Steckdose.
6. Drücken Sie den Betriebsschalter, um festzustellen, ob sich der Computer einschaltet und normal startet. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Computer schaltet sich nicht ein oder hängt auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo).
7. Beginnen Sie, die Geräte einzeln nacheinander wieder anzuschließen, und prüfen Sie, ob der Computer sich einschalten lässt.

Der Computer reagiert nicht mehr

1. Drücken Sie den Betriebsschalter mindestens 15 Sekunden lang, um sicherzustellen, dass der Computer ausgeschaltet ist.
2. Trennen Sie alle externen Peripheriegeräte, einschließlich Tastatur, Maus und externem Monitor. Peripheriegeräte umfassen auch externe Speichergeräte wie z. B. Flashlaufwerke, USB-Geräte, Drucker, Karten usw.
3. Drücken Sie den Betriebsschalter, um festzustellen, ob sich der Computer einschaltet und normal startet. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie folgenden Artikel der Dell Knowledge Base: Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Computer schaltet sich nicht ein oder hängt auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo).
4. Laden Sie SupportAssist herunter und installieren Sie die Anwendung. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets).
5. Führen Sie an Ihrem Computer Wartungsarbeiten aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie in folgendem Artikel in der Dell Knowledge Base: Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Optimierung und Wartung von Microsoft Windows).
6. Beginnen Sie, die Geräte einzeln nacheinander wieder anzuschließen, und prüfen Sie, ob der Computer nicht mehr reagiert.

Microsoft Windows stürzt ab, startet neu, oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Dieser Link führt zum Artikel der Dell Knowledge Bas Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows stürzt ab, startet neu oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt).

Dell PC Diagnostics Schnelltest und SupportAssist für PCs und Tablet-PCs

• Am schnellsten und einfachsten identifizieren und lösen Sie häufig auftretende Probleme mithilfe des Dell PC Diagnostics Schnelltests. Auf diese Weise wird das Problem automatisch gelöst, oder Sie werden durch die Schritte der Problemlösung geführt.
  HINWEIS: Wenn mithilfe der Diagnose ein fehlerhaftes Teil erkannt wird, starten wir je nach Teil sofort den Prozess des vom Service abgedeckten und somit kostenlosen Teileaustauschs.

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• SupportAssist, früher unter „My Dell“ bekannt, bietet System-Updates, erkennt Probleme und sendet Ihnen Warnungen basierend auf Ihrem Gerät, was eine schnellere Lösung und Vermeidung von Problemen ermöglicht. Diese Anwendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alles, was Sie benötigen, um beim Warten Ihres PCs und Tablet-PCs nicht nur Vermutungen anstellen zu müssen. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist für PCs und Tablets-PCs.

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• Wenn Ihr Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie die auf Ihrem Computer integrierten Diagnosen verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Ausführen der integrierten Diagnose (ePSA) für Ihr System.

Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks,

der schwarz, leer oder kaum erkennbar ist

Informationen zur Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Fehlerbehebung beim LCD-Bildschirm eines Notebooks, wenn dieser schwarz, leer oder kaum erkennbar ist).

Inspiron Vostro 5470 – Technische Daten

Um Informationen zu den technischen Daten des Vostro 5470 zu erhalten, rufen Sie die Seite Vostro 5470 Online Manual (Online-Handbuch für das Vostro 5470) auf und klicken auf Specifications (Technische Daten).

Anschlusspositionen

Um Informationen zu den Anschlusspositionen zu erhalten, rufen Sie die Seite Inspiron Vostro 5470 Online Manual (Online-Handbuch des Inspiron Vostro 3737) auf und klicken auf Quick Start Guide (Schnellstarthandbuch) oder Specifications (Technische Daten).

Zurücksetzen des System-Setup (BIOS) auf die Standardeinstellungen

1. Starten Sie den Computer neu.
2. <Wenn Sie während des POST dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Taste >F2, um den Setup-Bildschirm aufzurufen.
3. Drücken Sie auf dem Bildschirm System-Setup die <Nach-rechts-Taste> , um zum Menü Beenden zu wechseln.
4. Drücken Sie die <Nach-unten-Taste> , bis Setup-Standardeinstellungen laden markiert ist, und drücken Sie dann die <Eingabetaste> .
5. Drücken Sie bei Ja die <Eingabetaste>, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen und den Computer neu zu starten.

1. Starten Sie den Computer neu.
2. <Wenn Sie während des POST dazu aufgefordert werden, drücken Sie die Taste >F2, um den Setup-Bildschirm aufzurufen.
3. Wenn der Bildschirm System-Setup angezeigt wird, drücken Sie die Taste <F9>.
4. Drücken Sie bei Ja die <Eingabetaste>, um optimierte Standardeinstellungen zu laden, und starten Sie den Computer neu.

Wireless-Netzwerke: Anleitungen und Fehlerbehebung

Anleitungen und Informationen zum Troubleshooting für Drahtlosnetzwerke finden Sie im Dell Support Center für Netzwerke und Drahtlosnetzwerke.

Ein- und Ausschalten der Wireless-Antenne von Dell Computern

1. Halten Sie die Taste <Fn> gedrückt, und drücken Sie dann die Taste <F2>. Durch Wiederholung wird die Wireless-Antenne aus- und eingeschaltet.

Maus, Tastatur oder Touchpad funktionieren nicht ordnungsgemäß

Informationen zur Behebung von Problemen mit Maus, Tastatur oder Touchpad finden Sie auf der Website Hilfe und Support für Tastaturen .

Verwendung von und Fehlerbehebung bei Problemen mit der Dell Webcam und der Dell Webcam Central Software

Eine Anleitung zur Fehlerbehebung bei der Webcam Ihres Computers finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Verwendung der Dell Webcam und der Software Dell Webcam Central sowie Fehlerbehebung bei dieser Webcam und Software).

Komponente des Computers wird nicht erkannt

SupportAssist, früher unter "My Dell" bekannt, erkennt Probleme und sendet Ihnen Warnungen basierend auf Ihrem Gerät. Diese Anwendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alles, was Sie benötigen, um beim Warten Ihres PCs und Tablet-PCs nicht nur Vermutungen anstellen zu müssen. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist erhalten und installieren können, finden Sie auf der Seite SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist für PCs und Tablets).

Treiber für Vostro 5470

Informationen zu verfügbaren Treibern für den Vostro 5470 finden Sie auf der Seite Vostro 5470 Driver (Treiber für Vostro 5470).

Dieser Artikel enthält Informationen zum Herunterladen von Treibern für den Computer Vostro 5470: How to Download and Install a Driver (So können Sie einen Treiber herunterladen und installieren).

Dell Windows Supportcenter

Über diesen Link gelangen Sie zum Dell Windows-Supportcenter. Wählen Sie das Betriebssystem aus, für das Sie Hilfe benötigen.

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Nicht zutreffend

Nicht zutreffend