Videnbase

Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Office 365 på en Dell-pc



Denne guide er en række ofte stillede spørgsmål om Microsoft Office 365-pakken. Hvis du ikke finder svaret her, så giv os besked via linkene nederst på siden.


Bemærk: Hvis du ønsker at installere Microsoft Office 365 og er kommet hertil ved en fejl, bedes du gå til nedenstående link:

Ofte stillede spørgsmål om Microsoft Office 365


Nye produkter udgives altid til privat- og erhvervsbrug.

Nedenstående produkter kan bruges hjemme eller i en mindre virksomhed, afhængig af licensbegrænsninger.

Office-produkt Hvor kan jeg bruge det?
Windows 365 Home Premium Privat
Office 365 University Kun for kvalificerede studerende, fakulteter og medarbejdere
Office Home & Student 2013 Privat
Office Home & Business 2013 Privat eller til erhvervsbrug.
Office Professional 2013 Privat eller til erhvervsbrug.
Office 365 Small Business Premium Til erhvervsbrug.
Word 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
Excel 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
PowerPoint 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
Outlook 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
OneNote 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
Access 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.
Publisher 2013 Office-programmer kan købes som standalone-produkter eller som del af en Office-pakke eller Office 365-plan. Brugsrettighederne varierer præcist efter det købte produkt.

Med Office 365 kan du:

  • Styrke dit Office-miljø, du stoler på - Arbejd stort set overalt ved hjælp af pålidelige Office-programmer på dine yndlingsenheder - pc'er og udvalgte mobilenheder.
  • Få adgang til mail og kalender på farten - Hold alle synkroniseret med professionel mail og delte kalendere, de kan tilgå på skrivebordet eller på farten.
  • Oprette et website, der opbygger dit brand - Markedsfør din virksomhed med et website, der er nemt at installere og opdatere - uden hosting-gebyrer.
  • Let afholde konferencer - Tilslut straks, eller opret og afhold onlinemøder med flere parter i HD-videokonferencer, notater i realtid og skærmdeling.
  • Bedre samarbejde med fildeling - Samarbejd med kolleger, partnere og kunder med dokumenter, der altid er opdaterede og tilgængelige næsten overalt.
  • Bruge Office på farten - Bevar produktiviteten, og gå aldrig glip af et møde, selv når du er på farten. Få adgang til, redigere og vise Word-, Excel- og PowerPoint-dokumenter på iPhones, Android-telefoner og Windows-telefoner. Bruge OneNote, OWA, Lync Mobile og SharePoint Newsfeed-apps på de fleste enheder.
  • Sikkerhed og privatliv - Dine data tilhører dig. Microsoft hverken scanner mails eller dokumenter til reklameformål. Førende i branchen mht. fortrolige oplytsninger, gennemsigtighed, sikkerhed og overholdelse af standarder.
  • Udvid din rækkevidde med Office Web Apps - Opret, gem, rediger og del Office-dokumenter online, så de er tilgængelige overalt, hvor du og dine kolleger arbejder.

Du kan:

  • Sætte den op og bruge den med det samme.
  • Installere og implementere den hurtigt.
  • Oprette nye brugerkonti på få sekunder.
  • Hente opdateringer automatisk. Så de Office-programmer, du stoler på, altid er opdaterede.
  • Arbejde hvor som helst.
  • Få adgang næsten overalt på udvalgte mobilenheder.
  • Arbejde med dine Office-filer online eller offline.
  • Automatisk sikkerhedskopiere alle dine filer.
  • Være beskyttet med indbygget anti-malware og anti-spam.
  • Regne med garanteret 99,9 % oppetid, SLA, der er finansielt understøttet af Microsoft.
  • Fokusere dine it-ressourcer på andre projekter.

Se nedenstående tabel. Se Microsoft Office-websitet med priser i dit område.

Small og Midsize Business Enterprise
Office 365
Small Business
Office 365
Small Business
Premium
Office 365
Midsize Business
Mailhosting
Exchange
Online Plan 1
Office 365
Enterprise E1
Office 365
Enterprise E3
Brugermaksimum 25 brugere 25 brugere 25 brugere Ubegrænset Ubegrænset Ubegrænset
Office-programmer
Abonnement på Office for op til 5 pc'ere/Mac'er pr. bruger.
Mailhosting
Få professionel mail, delte kalendere, 50 GB lagerplads pr. bruger og muligheden for at bruge dit eget domænenavn.
Webkonferencer, tilstedeværelse og chat
Hold møder over internettet med HD-videokonference, skærmdeling og chat. Del tilstedeværelse, chat og lydopkald med Skype-brugere.
Simpel fildeling
OneDrive Pro giver hver bruger 25 GB personlig lagerplads med adgang hvor som helst fra og synkronisering med deres pc. Del nemt filer internt og eksternt, og bestem, hvem der kan se og redigere dem.
Offentligt website
Markedsfør din virksomhed med et website, som er nemt at installere, med din egen virksomheds domænenavn og uden ekstra hosting-gebyrer.
Beskyttelse mod spam og malware
Professionel anti-malware-beskyttelse og anti-spam-filtrering.
Fællesskab og telefonsupport
Websupport på it-niveau og 24/7 telefonsupport i forbindelse med kritiske spørgsmål.
Garanteret 99/9 % oppetid
Få ro i sindet med visheden om, at dine services har en garanteret 99/9 % oppetid og en finansielt understøttet serviceaftale (SLA).
Intranet til dine teams
SharePoint-websites indeholder arbejdsområder med tilpassede sikkerhedsindstillinger for de enkelte teams i organisationen.
Office Web Apps
Opret og rediger Word-, Excel-, PowerPoint- og OneNote-filer via en webbrowser.
Vis,
Vedhæftede filer
Kun
Webpostkasser
Del og gem mail og dokumenter i projektspecifikke mapper, som letter teamsamarbejde.
Office Mobile til iPhone- og Android-enheder
Få adgang til, rediger og vis Word-, Excel- og PowerPoint-dokumenter på iPhones og Android-telefoner.
Andre mobilapps
Få adgang til, rediger og vis Word-, Excel- og PowerPoint-dokumenter på Windows-telefoner. Brug OneNote, OWA, Lync Mobile og SharePoint Newsfeed-apps på de fleste enheder.
Active Directory-integration
Håndter brugeroplysninger og tilladelser. Single sign-on og synkronisering med Active Directory.
Socialt netværk for virksomheder
Socialt netværk for virksomheder med avanceret support, sikkerhed, administration og intergration.
Avanceret mail
Arkivering og juridiske funktioner for opbevaring, plus ubegrænset lagerplads.
eDiscovery Center
Værktøjer, der understøtter overholdelse af regler og standarder. Søg i SharePoint-websites og Exchange-postkasser.
Avanceret tale
Hosted voicemail-understøttelse med automatiske omstillingsfunktioner.
Business Intelligence
Opret og administrer interaktive dashboards med flere datakilder.

De velkendte Office-programmer som Word, Excel og PowerPoint indeholder nye funktioner, der hjælper dig med at oprette, kommunikere og arbejde endnu mere effektivt stort set overalt.

Udover at opdatere de traditionelle Office-pakker har Microsoft også udviklet nye abonnementsversioner af Office til hjemmet og skolen. Designet til den måde, du bruger Office på i dag. Hvert af disse abonnementer indeholder de seneste versioner af Office-programmer som Word, Excel og PowerPoint til pc eller Mac. Plus andre ting som Skype-taletid og online lagerplads med OneDrive.

Abonnenter modtager også fremtidige rettigheder til versionsopgraderinger samt pr. bruger-rettigheder på tværs af flere pc'er eller Mac'er og udvalgte mobilenheder. De Office-programmer, du kan bruge på tværs af pc'er, Mac'er og andre enheder, varierer efter platform.

Der henvises til nedenstående tabeller.

  • - Forbedret funktion.
  • - Funktion inkluderet.
Tjenester Office 365
Home Premium
Office
2010
Office
2007
Office på flere enheder
Installer Office på op til 5 pc'er eller Mac'er og på udvalgte mobilenheder, når de er tilgængelige.
Personlig oplevelse
Programmer, kundeindstillinger og dokumenter er tilgængelige, når du skal bruge dem.
Office on Demand
Når du er væk fra din pc, kan du streame et komplet Office-program til enhver internetforbunden Windows-pc.
Skype™-taletid
Hold kontakten ved lige med Skype-opkald i 60 minutter hver måned til telefon i over 40 lande.
Nemt årsabonnement
Løbende adgang til opgraderinger, installationer på flere enheder og Office on Demand-tjenester.
Funktioner på tværs af programmer Office 365
Home Premium
Office
2010
Office
2007
Office Web Apps
Læg dokumenter online i OneDrive, og inviter andre til at gennemgå dem og udføre basisredigering.
OneDrive
Gem dokumenter online i dit OneDrive som standard for at have nem adgang næsten overalt.
Enklere deling
Samarbejd om dokumenter ved at sende et link, og styr kun én version af filen.
Startskærm
Få nem adgang til skabeloner og dine seneste dokumenter.
Optimeret til touch og pen
Arbejd med dokumenter på touch-enheder, så let som et tastatur eller en mus.
Word-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
Læsetilstand
Nyd en ren, behagelig læsning på skærmen, såvel store som små.
PDF-konverteringsproces
Åbn PDF-dokumenter i Word for at oprette dine egne flotte Word-dokumenter.
Livelayout
Træk billedet gennem dit Word-dokument, så teksten omstruktureres i realtid.
Besvar kommentar
Besvar kommentarer, og se meningsfulde samtaletråde lige ved siden af teksten.
Excel-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
Hurtigudfyld
Omformater, omroker og udtræk let oplysninger fra de importerede data.
Ekspresanalyse
Anvend hurtig formatering med pivottabeller, betinget formatering og minidiagrammer.
Anbefalede diagrammer
Se eksempler på anbefalede diagrammer, der er bedst til dine data, og vælg derefter det ønskede.
Styring af diagramformatering
Finjuster diagramtitel, layout og andre elementer hurtigt og nemt.
PowerPoint-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
Temavarianter
Ændring af udseendet og funktionaliteten af dine slides med ét klik.
Zoom af slide
Zoom er på et slide for at henlede publikums opmærksomhed på et diagram eller grafik under præsentationen.
Slidenavigatør
Naviger visuelt i et slide, mens dit publikum kun ser det slide, du præsenterer.
Flet figurer
Opret tilpassede figurer og grafik med værktøjer for at kombinere, fragmentere, gennemskære eller fratrække to figurer.
OneNote-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
OneNote
Gør din tablet til et stærkt notatværktøj, og drag fuld nytte af de nye funktioner i Windows 8.
Digital notesbog
Optag et spektrum af orienterende tekst, lyd, video, webklip på ét sted.
Indlejrede filer
Tilføj dokumenter m.m. i noter, og se så eksempelindhold af indlejrede filer.
Håndskrift
Tegn, slet, rediger og konverter din digitale håndskrift til tekst.
Outlook-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
Kig
Kig på din liste, aftaler eller en kontakt uden at skifte skærm eller miste kontekst.
Indbygget svar
Besvar mails med ét klik, og se hurtige svar fra din liste.
Personkort
Se flere opdateringer fra LinkedIn, Facebook og andre sociale netværk i Outlook.
Sociale forbindelser
Se sociale opdateringer fra LinkedIn, Facebook og andre sociale netværk i Outlook.
Med
Download
Publisher-funktioner Office 365
Home Premium
og
Office 2013
Klient
Office
2010
Office
2007
Skift billede
Importér alle dine billeder til et enkelt lærred, og byt dem nemt ind og ud.
Onlinebillede
Søg i dine album på Facebook og andre sociale tjenester, og tilføj i dit layout.
Brevfletning
Tilpas dine nyhedsbreve, visitkort og mails med egne billeder og links.
Gem som PDF og XPS
Gem som PDF- og XPS-filer, og send dem som vedhæftede filer direkte via mail uden at gemme dem først.

Office understøtter i øjeblikket pc'er, der kører Windows 7 eller højere.

Office har følgende apps.

  • Office Mobile- Er nu tilgængelig for udvalgte modeller af iPhone, udover at være forudinstalleret på Windows Phone 8. Office Mobile giver fantastisk visning af Office-indhold og redigeringsfunktioner på farten. Office Mobile til iPhone er tilgængelig uden ekstra beregning fra Apple App Store til Office 365 Home Premium- og ProPlus-abonnenter. Når du logger på en Office 365-konto, kan du se og redigere Word-, Excel- og PowerPoint-dokumenter stort set overalt. Og du kan regne med, at Office Mobile holder indhold og formatering intakt, så dokumentet stadig ser fantastisk ud, når du er tilbage på din pc.

Enhver Office 365-abonnementsplan, der inkluderer de fulde Office 2013-desktopprogrammer, omfatter også licens til Office Mobile. Der er tale om disse planer.

  • Office 365 Home Premium.
  • Office 365 Small Business Premium.
  • Office 365 Midsize Business.
  • Office 365 Enterprise E3 og E4.
  • Office 365 Education A3 og A4.
  • Office 365 ProPlus.
  • Office 365 University.

Der er også Office 365 Government-planer, som inkluderer Office Mobile.

Desuden kan Office 365-prøveabonnementer aktivere Office Mobile. Du skal logge på dit Office 365-abonnement under første kørsel for at aktivere Office Mobile.

Bemærk, at et Office 365-abonnement ikke er nødvendigt for at aktivere og bruge Office Mobile på Windows Phone 8.

  • Outlook Mobile - Windows Phone 8 indeholder en forudinstalleret version af Outlook, som du kan bruge til at få adgang til mail i Outlook.com, Office 365 eller Exchange.
  • OneNote - Du kan bruge den mobile OneNote-app til at få adgang til dine noter, mens du er på farten. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
  • Lync Mobile - Hvis din virksomhed anvender den nyeste version af Lync, kan du bruge den mobile Lync-app til at holde forbindelsen ved lige, mens du er på din mobilenhed. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone, iPad og Android-telefoner.
  • SharePoint Newsfeed - Hvis din virksomhed anvender den nyeste version af SharePoint, kan du bruge SharePoint Nyhedsfeed-appen til at få adgang til dit newsfeed fra din mobilenhed. Denne app er tilgængelig på Windows Phone 8, iPhone og iPad.

Du skal bruge Windows 7, Windows 8 eller nyere for at kunne køre Office på din pc.

Office 365 er et godt valg for erhvervslivet med planer, der er designet til virksomheder af enhver størrelse, lige fra individuelle konsulenter til større virksomheder.

Det nye i denne version er Office 365 Small Business Premium, der er udviklet til virksomheder med 1 til 10 medarbejdere.

Office 365 er blevet udvidet med nye planer, specielt til brug i hjemmet og skolen - Office 365 Home Premium og Office 365 University.

Microsoft Office er stadig det navn, vi bruger til vores velkendte softwareprogrammer.

Office-pakker har traditionelt inkluderet programmer som Word, Excel, PowerPoint og Outlook. I denne udgave inkluderer alle Office 2013-pakker såsom Office Home & Student 2013 de seneste versioner af Office-programmerne til brug på en enkelt pc.

Vi bruger navnet Office 365 om produkter, der omfatter funktioner, som aktiveres via internettet, såsom ekstra onlinelager med OneDrive eller Skype-taletid til hjemmebrug. Office 365 Business-planer omfatter funktioner såsom Lync-webkonferencer og hostet mail til virksomheder. Alle Office 365-produkter som f.eks. Office 365 Home Premium, Office 365 University og Office 365 Small Business Premium afregnes på abonnementsbasis. Abonnementsvilkårene varierer fra produkt til produkt.

De fleste Office 365-planer inkluderer også fuld funktionalitet i Office 2013-programmer, som brugerne kan installere på flere computere og enheder. Aktive abonnenter modtager fremtidige rettigheder til versionsopgraderinger som en fordel ved deres abonnement.

Berettigelser varierer fra produkt til produkt.

Din Microsoft-konto er kombinationen af en mailadresse og en adgangskode, som du bruger til at logge på tjenester som Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE eller Outlook.com. Hvis du bruger en mailadresse og adgangskode til at logge på disse eller andre tjenester, har du allerede en Microsoft-konto, men du kan også tilmelde dig en ny konto, hvis du foretrækker det. Denne konto var tidligere kendt som Microsoft Passport.

Hvad er en Microsoft-konto?

Med denne version af Office skal du logge på med din Microsoft-konto for at starte et Office-abonnement og installere og administrere dine Office-programmer.

Bemærk, at nogle abonnementsfordele såsom ekstra lagerplads med OneDrive er knyttet til Microsoft-kontoen, der bruges til at administrere dit abonnement.

Hvis du vil installere Office på en anden pc eller Mac, skal du vælge et nyt sprog til en installation eller foretage andre ændringer på din konto. Bare gå til www.office.com/myaccount, og log på med din Microsoft-konto.

Bemærk: Den Microsoft-konto, du bruger, når du tilmelder dig Office, er den samme konto, som du kan bruge til at administrere dit Office-abonnement.

Log på for at administrere dit Office-abonnement på www.office.com/myaccountEkstern forbindelse .

Du skal blot klikke på dette link og udfylde formularen på websidenEkstern forbindelse, så ordner Microsoft resten.

Office on Demand leveres med nogle Office 365-abonnementer, herunder Office 365 Home Premium, Office 365 University og Office 365 Small Business Premium. Det gør det muligt at bruge Office-programmerne på pc'er, der ikke har Office installeret.

F.eks. en pc på biblioteket, i et forretningscenter eller en lånt pc.

De programmer, du vil bruge, f.eks. Word eller Excel, streames til pc'en i stedet for at være permanent installeret på den. Streaming-hastigheden afhænger af internetforbindelsen. Disse programmer vil ikke være tilgængelige for andre brugere af pc'en, når du har lukket dem. Dokumenter, du gemmer til OneDrive, vil heller ikke længere være tilgængelige for andre brugere, medmindre du gemmer dem lokalt på computeren.

Du kan bruge Office on Demand på en pc, der er tilsluttet internettet og kører Windows 7 eller nyere.

Hvis du har et Office 365 Home Premium- eller Office 365 University-abonnement, kan du oprette et nyt dokument ved hjælp af Office on Demand ved at gå til www.office.com og logge på med din Microsoft-konto.

På fanen Mit Office skal du klikke på fanen Opret nyt for det program, du vil bruge.

Du kan begynde at arbejde på dit nye dokument på få sekunder - selv før streaming af alle funktioner er afsluttet. Du kan også få adgang til eksisterende dokumenter med Office on Demand, enten fra Office.com eller fra OneDrive. Du skal bare logge på med din Microsoft-konto og åbne det dokument, du vil arbejde i.

Hvis du har et Office 365 Small Business Premium-abonnement, kan du bruge Office on Demand ved at logge på din konto på www.office.com på en pc, der ikke har Office installeret. Gå til SharePoint, og åbn den fil, du vil arbejde med, ved at vælge at redigere dokumentet i dets program.

Office Web Apps egner sig bedst til hurtig visning og redigering, mens Office on Demand giver adgang til den fulde funktionalitet i Office-programmer.

Office Web Apps er tilgængelige på tværs af en lang række operativsystemer, enheder og browsere, der giver adgang til Office-værktøjer og dine dokumenter, når du arbejder fra ikke-Windows 7-pc'er og tidligere versioner, fra andre platforme som Linux eller fra ikke-Windows-tablets.

OneDrive er en online-lagertjeneste, der giver dig mulighed for at uploade filer til skyen og få adgang til dem fra en computer eller telefon. Du kan bruge OneDrive til at gemme dokumenter, noter, foto, musik, videoer eller andre typer af filer.

OneDrive forenkler deling. Du kan sende billeder og filer via mail, sende et kort link til dem i en sms eller sende dem til et socialt netværk, din hjemmeside eller din blog. Direkte fra OneDrive.

Der er også en desktop-app til OneDrive, du kan installere, som opretter en mappe på din pc, der automatisk synkroniserer med din skymappe, så du kan tilgå dine filer offline.

OneDrive-brugere modtager 7 GB lager med OneDrive gratis. Du kan købe yderligere lagerplads efter behov. Kunder med et aktivt Office 365 Home Premium- eller Office 365 University-abonnement modtager ekstra 20 GB lagerplads på OneDrive pr. abonnement. Yderligere lagerplads er ikke tilgængelig i prøveperioder.

Bemærk: Denne ekstra 20 GB OneDrive-lagerplads tilføres den OneDrive-konto, som er knyttet til den Microsoft-konto, du brugte til at oprette Office 365-abonnementskontoen.

Kunder med et aktivt Office 365 Home Premium- eller Office 365 University-abonnement får 20 GB lagerplads med OneDrive udover eventuel gratis eller betalt OneDrive-ekstraplads. Det hænger sammen med den Microsoft-konto, der blev brugt til at installere Office 365-abonnementet.

Log på Office med denne Microsoft-konto for at få adgang til yderligere lagerplads med OneDrive.

Men andre personer på dit system med et Office 365 Home Premium-abonnement kan få adgang til gratis 7 GB lagerplads pr. bruger med OneDrive og købe yderligere lagerplads, hvis det ønskes. De skal enten oprette en ny konto eller logge på med deres nuværende personlige Microsoft-konto.

Kun hvis du har oprettet OneDrive-mappen på din pc ved hjælp af desktop-appen. Ellers vil de kun være tilgængelige online, medmindre du gemmer dem lokalt.

Dokumenterne kan fortsat deles og downloades. Hvis du har overskredet grænsen på 7 GB lagerplads, kan du ikke tilføje yderligere dokumenter. Du vil kunne få adgang til og redigere dine dokumenter, der er gemt på OneDrive, via Office Web Apps. Du kan gemme dine OneDrive-dokumenter på en anden computer eller harddisk til enhver tid.

Det betyder i alt væsentligt, at du ved udgangen af din abonnementsperiode går tilbage fra 20 GB til 7 GB lagerplads. De vil ikke slette dine filer, selv om de kommer over 7 GB, men du kan ikke tilføje filer, før du sætter størrelsen ned til under 7 GB ved at gemme dine dokumenter andre steder.

Skype er en online-tjeneste, hvor du kan ringe til venner, familie eller kolleger via internettet - via din computer, mobiltelefon og andre mobilenheder.

Du kan foretage opkald, videoopkald og chatte med andre via en Skype-konto gratis, eller du kan bruge Skype-taletid til at ringe til venner eller familie med eller uden en Skype-konto på deres mobiltelefon eller fastnet.

Du kan bruge Skype-taletid til at ringe til venner eller familie med eller uden en Skype-konto på deres mobiltelefon eller fastnet. Bare ring op fra Skype, så dine venner og familie kan tage deres telefon.

Hvert aktivt Office 365 Home Premium- og Office 365 University-abonnement har ret til 60 minutters månedlig Skype-taletid. Disse kan bruges til at foretage Skype-opkald til telefoner i over 60 lande/regioner.

Din Skype-taletid vil blive anvendt på en ny eller eksisterende Skype-konto. Hver måned vil du modtage Skype-taletid på 60 minutter. Din Skype-taletid nulstilles hver måned. Der kan ikke ringes til sær- og betalingsnumre eller ikke-geografiske numre via Skype-taletid. Opkald til mobiltelefoner gælder kun for udvalgte lande.

Din Skype-taletid bliver tilknyttet Skype-kontoen efter eget valg. Dette kan være en eksisterende Skype-konto, eller du kan oprette en ny. Hvis du vil aktivere din Skype-taletid, skal du følge disse trin.

1. Log på www.office.com/myaccountEkstern forbindelse vha. den Microsoft konto, du brugte til at oprette dit Office 365-abonnement.

2. Klik på Aktivér din Skype-taletid. På den side, der vises, skal du gøre det ene af følgende.

  • Hvis du ikke har en Skype-konto, eller du vil oprette en ny Skype-konto, skal du klikke på Opret Skype-konto. Gå derefter tilbage til siden www.office.com/myaccountEkstern forbindelse, og klik på Aktivér.
  • Hvis du allerede har en Skype-konto, hvor du vil bruge dine minutters taletid, skal du klikke på Aktivér og logge på din Skype-konto.

3. Du kan se en bekræftelse på www.office.com/myaccountEkstern forbindelse, når minutterne er blevet aktiveret.

Du kan kun ændre den Skype-konto, der er tilknyttet din Skype-taletid, én gang om året. Du skal deaktivere din Skype-taletid fra den eksisterende konto og derefter tildele den en ny eller anden Skype-konto for at kunne gøre dette.

1. Gå til www.office.com/deactivateskypeEkstern forbindelse

  1. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på med den Microsoft-konto, som du har brugt til at starte dit abonnement.

  2. Klik på Deaktiver.

2. Derefter skal du følge de samme trin, som du har brugt til at aktivere din Skype-taletid oprindeligt.

Ja. Skype-taletiden virker sammen med dine eksisterende Skype-planer, hvis du vælger en plan i Office 365.

Skype-taletid fungerer på alle enheder med Skype installeret, f.eks. mobiltelefon, tablet, TV eller en anden mobilenhed, afhængigt af land/region.

I øjeblikket er følgende lande/regioner tilgængelige.

  • Både fastnet og mobiltelefoner - Canada, Guam, Hongkong, Puerto Rico, Singapore, Thailand og USA.
  • Kun fastnet - Andorra, Argentina, Australien, Østrig, Belgien, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, Kina, Kroatien, Colombia (ekskl. Lex), Costa Rica, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Guadeloupe, Ungarn, Island, Indonesien (Jakarta), Irland, Israel, Italien, Japan, Korea, Letland, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Marokko, New Zealand, Norge, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Tyrkiet, Storbritannien og Nordirland og Venezuela.
  • Du kan ringe fra alle lande/regioner i verden, undtagen - Algeriet, Armenien, Aserbajdsjan, Bahrain, Bangladesh, Hviderusland, Kina, Côte d'Ivoire, Egypten, Ghana, Indien, Kasakhstan, Korea, Kuwait, Libanon, Libyen, Marokko, Namibia, Pakistan, Qatar, Rusland, Taiwan, Tunesien og de Forenede Arabiske Emirater.
Bemærk: Sær- og betalingsnumre eller ikke-geografiske numre er ikke dækket af Skype-taletid. Desuden er det ikke muligt at foretage nødopkald.

Skype tilbyder forskellige forbrugsafregnede og abonnementsbaserede muligheder for at supplere Skype-taletiden.

Besøg www.skype.comEkstern forbindelse for at få mere info.

Office 365 University er et 4-årigt abonnement på fuld- eller deltidsindskrevne ved universiteter og højere læreanstalter, fakulteter og personale på akkrediterede institutter. Personer, som allerede er uddannet, er ikke berettigede.

Efter at have købt Office 365 University hos en deltagende detailhandler, skal du gå online for at bekræfte din berettigelse for at kunne aktivere Office. Du er også omfattet af Office 365 University-slutbrugerlicensaftalen og bliver bedt om at acceptere aftalen inden aktivering af produktet. Internetadgang er påkrævet. Den akademiske kontrol- og indløsningsproces foregår online. Hver enkelt bruger kan indløse Office 365 University-produktet én gang i en treårig periode og kan kun aktivere højst to.

Office 365 University-planen giver dig mulighed for at installere Office på op til 2 pc'er til en enkelt bruger.

Office 365 University er tilgængelig i.

Australien, Østrig, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Hongkong, Ungarn, Island, Indonesien, Irland, Israel, Italien, Korea, Kuwait, Letland, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, New Zealand, Norge, Oman, Filippinerne, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Sydafrika, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Tyrkiet, De Forenede Arabiske emirater, Storbritannien og Nordirland, USA og Vietnam.

Office 365 University bliver tilgængelig i de enkelte lande/regioner på listen, når det nye Office frigives i det pågældende land/region.

Du skal have internetadgang for at installere og aktivere alle de seneste versioner af Office-pakker og alle Office 365-abonnementsplaner og for at administrere din abonnementskonto. Internetforbindelse er også påkrævet for at få adgang til skytjenester i Office 365, herunder mail, webkonferencer, it-administration og andre tjenester.

Du vil også få brug for at oprette forbindelse til internettet regelmæssigt for at holde din version af Office opdateret og drage fordel af automatiske opgraderinger. Internetforbindelse er også påkrævet for at få adgang til Office 365-produkter som OneDrive.

Mange Office 365-planer inkluderer også desktop-versionen af Office, f.eks. Office 365 Small Business Premium og Office 365 Enterprise E3. En af fordelene ved at have en desktop-version af Office-programmer er, at du kan arbejde offline og have tillid til, at næste gang du opretter forbindelse til internettet, bliver alt dit arbejde automatisk synkroniseret, så du aldrig behøver at bekymre dig, om dine dokumenter er opdaterede. Din desktop-version af Office bliver også automatisk opdateret og opgraderet, når du opretter forbindelse til internettet, så du altid har de nyeste værktøjer, der hjælper dig med dit arbejde.

Alle versioner af den nye Office til Windows-pc'er bruger Klik og kør. Dette er en streaming-teknologi, som giver dig mulighed for at begynde at bruge Office-programmer, inden installationen er færdig.

Den faktiske downloadhastighed for Office afhænger af hastigheden på din internetforbindelse.

32-bit versionen af Office bliver installeret som standard. Selvom din computer kører en 64-bit version af Windows, anbefales du at installere 32-bit udgaven af Office. Det er fordi, den er mere kompatibel med programmer og tilføjelsesprogrammer, der arbejder med Office.

Hvis du ønsker at installere 64-bit udgaven af Office, skal du bruge disse trin.

  • Office 365 Home Premium - Gå til www.office.com/myaccountEkstern forbindelse, og klik på sprog- og installationsindstillinger og derefter på Flere installationsindstillinger.
  • Enhver anden Office 365-plan - Log på din konto på login.microsoftonline.com, og vælg at installere 64-bit udgaven af Office.
Bemærk: Det er ikke muligt at installere både 64-bit og 32-bit versionen af Office på samme computer.

Deaktivering af Office - Dette efterlader Office-programmerne på din pc i skrivebeskyttet tilstand, hvilket betyder, at du kan få vist dokumenter, men ikke kan oprette nye dokumenter, redigere eller gemme dem.

Afinstallation af Office - Dette fjerner Office-programmerne helt.

Der er flere måder at få en sikkerhedskopi af dit Office-produkt.

  • Kunder med Office 365 Home Premium og Office 365 University kan downloade eller geninstallere fra www.office.com/myaccountEkstern forbindelse
  • Du kan bestille en dvd-sikkerhedskopi til den nyeste version af Office-produkter for et gebyr. Besøg www.office.com/backupEkstern forbindelse for at få mere info.

Du kan finde flere oplysninger om sikkerhedskopiering ved at besøge www.office.com/downloadofficeEkstern forbindelse

Sikkerhedskopier ikke kan leveres til følgende lande/regioner.

Bhutan, Brasilien, Kina, Cocoøerne (Keeling), Cookøerne, Franske Besiddelser i Det Sydlige Indiske Ocean og Antarktis, Heard Island og McDonald Islands, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libyen, Mikronesien, Myanmar, Nepal, Nauru, Niue, Palau, Pitcairn, Samoa, Saba, Sint Eustatius, Timor-leste, Tokelau, Wallis og Futuna.

Når udløbsdatoen nærmer sig, bør du modtage meddelelser i Office-programmerne og via mail, som advarer dig om det kommende udløb. Når dit Office 365-abonnement udløber, går Office-programmerne i skrivebeskyttet tilstand, som er en reduceret funktionalitet. Det betyder, at du kan se og udskrive dokumenter, men du vil ikke kunne oprette nye dokumenter eller redigere eksisterende dokumenter.

For at vende tilbage til fuld Office-funktionalitet kan du købe et nyt abonnement eller en pc med en anden version af Office fra Office.com eller enhver deltagende forhandler. Du kan også vende tilbage til at bruge en ældre version af Office eller benytte de gratis Office Web Apps på OneDrive til grundlæggende redigering.

Du får besked, inden du opkræves et gebyr, og når det er tid til at forny et årsabonnement. Hvis du er tilmeldt et månedligt abonnement, vil din betaling automatisk blive opkrævet hver måned, og du vil ikke blive underrettet på forhånd.

Du kan ændre din betalingsmetode eller opsige dit abonnement til enhver tid ved at logge på www.office.com/myaccountEkstern forbindelse med den Microsoft-konto, du har oprettet abonnementet med.

Log på www.office.com/myaccountEkstern forbindelse for at administrere dine betalingsmuligheder for dit Office 365 Home Premium-abonnement.

1. Opsætning af automatisk fornyelse er den enkleste måde at sikre fortsat service på dit Office 365-abonnement. Hvis du opretter et årsabonnement, vil du få besked, før du betaler.

  • På siden www.office.com/myaccountEkstern forbindelse skal du klikke på Indstil automatisk fornyelse af abonnement.
  • Vælg den årlige eller månedlige købsmulighed.
  • Klik på Køb, gennemfør købet med dine faktureringsoplysninger, og klik derefter på Gem.

2. Kunder med et månedligt abonnement kan skifte til et årsabonnement ved at:

  1. Gå til http://office.microsoft.com/home-premiumEkstern forbindelse

  2. Vælge årlig (pr. år) købsmulighed.

  3. Klikke på Køb nu og gennemføre købet med faktureringsoplysningerne.

Bemærk: Du skal logge på med den samme Microsoft-konto, du brugte til at oprette dit månedlige abonnement.
  1. Klik på Gem. Når du har gennemført denne proces, vil din konto automatisk blive opdateret til årlig betaling.

Tilbyder I mængderabatter til virksomheder?

Ja, det er muligt at få rabat for kunder med Office 365 Enterprise-aftaler - typisk over 250 licenser, der vil købe via volumenlicens. Du kan kontakte en Microsoft-ekspert, som kan hjælpe dig med at undersøge købsmuligheder for store virksomheder og hjælpe dig med at afgøre, hvad der er bedst for dig.

Kan jeg skifte til andre Office 365-planer?

Du kan skifte din konto inden for servicefamilier, f.eks. fra Office 365 Small Business til Office 365 Small Business Premium eller fra Office 365 Enterprise E1 til Office 365 Enterprise E3 eller E4. Du kan ikke skifte mellem Office 365-servicefamilier. Det vil sige fra en Office 365 Small Business-plan til en Office 365 Midsize Busines- eller en Office 365 Enterprise-plan eller omvendt. Sådan kan du skifte fra en plan i en servicefamilie til en anden

For eksempel fra Small Business-plan til Midsize Business-plan eller fra Midsize Business-plan til Enterprise-plan.

Du skal først annullere din konto med den plan, du har i øjeblikket, og derpå tilmelde dig en anden.

Bemærk: Hvis du skifter din konto inden for en servicefamilie, skifter dit domænenavn til din nye konto, og det er uanset, om du har taget dit eget domænenavn til Office 365-kontoen eller har oprettet et domænenavn med Office 365.
Bemærk: Hvis du har overført dit eget domænenavn til brug med Office 365, vil domænenavnet være tilgængeligt, så snart du tilmelder dig din nye abonnementsplan. Hvis du opretter et domænenavn på "ditfirma.onmicrosoft.com" med din Office 365-konto. Du må vente 90 - 180 dage, før dette navn er tilgængeligt for din nye abonnementsplan. Hvis en anden har taget "ditfirma.onmicrosoft.com" som domænenavn i dette tidsrum, kan du ikke bruge det.

Du kan tilføje det domænenavn, du ejer, til Office 365 for at skabe både domænebaserede mailadresser og en offentlig hjemmeside.

Find din domæneregistrator eller DNS-hostingudbyderEkstern forbindelse.

Hvis du vil føje dit tilpassede domæne til Office 365, skal du have adgang til DNS-poster for domænet. Hvis du ikke har adgang, skal du kontakte den person i dit firma, der administrerer firmaets domænekonto.

Skyen - er den fælles betegnelse for webbaserede computertjenester, der er hostet uden for din organisation. Hvis du bruger skybaserede tjenester, ligger din it-infrastruktur uden for din ejendom (eksternt) og bliver vedligeholdt af en tredjepart (hostet) i stedet for at ligge på en server i dit hjem eller firma (internt).

I Office 365 omfatter det f.eks. lagerplads, databehandling og software. Disse vil blive placeret og håndteret eksternt på servere, der ejes af Microsoft.

Tjenester som f.eks. webmail, mobilbank og online fotolager er skytjenester, som du måske allerede bruger. Fordi infrastrukturen er placeret online eller i skyen, kan du åbne den stort set overalt, fra en pc, tablet, smartphone eller anden enhed med en internetforbindelse.

Office 365 Small Business Premium understøtter Windows Vista og Windows XP til de fleste webbaserede funktioner.

Desværre understøttes download og brug af den nyeste version af Office-software ikke. Du vil ikke kunne erstatte Office 2010 med den nyeste version. Du kan knytte eksisterende Office 2010- eller Office 2007-software til Office 365-tjenesten.

Hvis du kører Windows Vista eller Windows XP, vil du ikke kunne installere Office 365 Small Business Premium-software, og du kan ikke udskifte Office 365 Small Business Premium-software med download af Office 2010.

Besøg Microsoft Support Ekstern forbindelse for at få hjælp til tekniske problemer, såsom.

  • Installation/Afinstallation
  • Produktaktivering
  • Brug af produktet
  • Teknisk assistance

Microsofts eksperter er uddannede it- og udviklingsvirksomheder, der kan hjælpe dig med at skifte til Office 365 eller udvikle brugerdefinerede løsninger til din virksomhed. Du kan også finde en oversigt over samtlige af Microsofts eksperter iMicrosoft Pinpoint.

Du kan også komme i kontakt med vores Twitter-, chat- eller e-mailsupport for online hjælp eller ringe til din lokale tekniske support. Vi kan være nødt til at sende dig videre til Microsoft support, hvis det er et problem, der ikke er omfattet af din Dell-garanti. Du kan finde alle disse kontaktoplysninger på voressupportwebstedunderKontakt os.

Du kan komme i en situation, hvor du har mistet eller forlagt din digitale produktnøgle (DPK) til Microsoft Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013, efter du først modtog dit system, og nu skal du bruge nøglen til at geninstallere eller aktivere dit Microsoft Office 365 Home-, Personal-, University- eller Office 2013-produkt. Denne artikel vedrører Microsoft Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013-DPK, som oprindeligt blev modtaget, men som nu er gået tabt eller er blevet væk. Hvis du geninstallerer Office, behøver du ikke at indtaste produktnøglen igen for at geninstallere Office. Du kan i stedet gå til siden Din konto og klikke på Installer.

Hvis du skulle have mistet din digitale produktnøgle til Microsoft Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013, skal du kunne bekræfte din berettigelse til Office. Du skal bruge en kopi af din faktura. Du kan hente en kopi af fakturaen på Dells support-website For at du kan erstatte din digitale produktnøgle til Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013, skal fakturaen angive, at du har betalt for Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013, og at Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013 ikke indgik i et gratis kampagnetilbud.

Følgende Microsoft-link beskriver, hvordan du kan finde produktnøglen til Office 365 Home, Personal, University eller Office 2013.





Installer, aktiver eller fejlfind Microsoft Office-software, der følger med din Dell-enhed eller købt som en selvstændig licens ved at besøge vores websted for Office Support.



Artikelnummer: SLN265745

Sidste ændringsdato: 01.08.2017 05.02


Relaterede artikler

Bedøm denne artikel

Nøjagtig
Nyttig
Nemt at forstå
Var denne artikel nyttig?
Ja Nej
Send os feedback
Kommentarer må ikke indeholde følgende specialtegn: <>()\
Vi beklager, men feedbacksystemet er nede i øjeblikket. Prøv igen senere.

Mange tak for din feedback.