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Cómo desinstalar y volver a instalar Adobe Flash Player


 
Resumen del artículo: Este artículo ofrece información sobre cómo desinstalar y volver a instalar Adobe Flash Player en Windows.


Tabla de contenido:
  1. Desinstalación de Adobe Flash Player
  2. Reinstalación y prueba de Adobe Flash Player




1.    Desinstalación de Adobe Flash Player    

Si tiene problemas para utilizar Adobe Flash Player en su explorador de Internet, primero debe seguir los siguientes pasos para desinstalar el software del reproductor y los archivos asociados:
  1. Instale el Desinstalador de Flash Player.
  2. Haga clic en el icono del desinstalador que descargó en el explorador. Probablemente se ejecutará de forma automática si se hace en Internet Explorer. Si está utilizando Chrome, puede aparecer como un botón seleccionable de descarga en la parte inferior izquierda; en Firefox el icono de descarga aparecerá en la esquina superior derecha o en un cuadro independiente de "Descargas"
  3. Siga las indicaciones para cargar el programa de desinstalación. Si aparece el mensaje "¿Desea permitir que este programa realice cambios en el equipo?" haga clic en .
  4. Una vez que se abra el desinstalador, asegúrese de cerrar todos los programas abiertos y haga clic en Desinstalar para comenzar el proceso de eliminación del reproductor de Flash:
  5. Al finalizar la desinstalación, asegúrese de eliminar todos los archivos y carpetas actuales de Flash Player:
    • Seleccione Inicio/Ejecutar y escriba "Opciones de carpeta" en el cuadro de búsqueda. Seleccione Cambiar las opciones de búsqueda en archivos y carpetas:
    •  
    • En la ficha Ver de Archivos y carpetas ocultos, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.
    • Ahora vaya a Inicio/Ejecutar, escriba "C:\Windows\system32\Macromed\Flash"" y haga clic en Aceptar:
    • Elimine el contenido de esta carpeta pero no la propia carpeta. A continuación, siga el mismo procedimiento para buscar y eliminar los contenidos de cada una de estas carpetas: C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash, %appdata%\Adobe\Flash Player y %appdata%\Macromedia\Flash Player.
  6. Compruebe que la desinstalación se haya completado reiniciando el sistema y explorando el sitio de ayuda de Adobe Flash Player. No se mostrará ninguna animación en el Paso 5 si Flash Player se eliminó.

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2.   Reinstalación y prueba de Adobe Flash Player    

Una vez que haya verificado la eliminación del software de Flash Player, siga estos pasos para volver a instalarlo:
  1. Antes de ejecutar el instalador de Flash Player, asegúrese de que su programa antivirus esté desactivado.
  2. Haga clic en Instalar ahora en el sitio de descarga de Adobe Flash Player.
  3. Siga las indicaciones en la pantalla para ejecutar e instalar el software de Flash Player.
  4. Compruebe que el reproductor esté instalado correctamente en el sitio de ayuda de Adobe Flash Player en el Paso 5.
  5. Una vez que haya verificado que Flash Player se instaló correctamente, vuelva a activar su programa de antivirus.

Consulte el siguiente artículo de ayuda de Adobe Flash Player para obtener más información, así como para comprobar la versión de Flash Player instalada actualmente en su sistema.


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Adobe, Flash, Player, reinstalar, desinstalar, Macromedia

 


Identificación del artículo: SLN288999

Última fecha de modificación: 04/04/2016 09:16


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