Base de connaissances

Restauration de votre système d’exploitation sur un ordinateur Dell sous Windows 8


Obtention du support de restauration

Si vous avez besoin de support pour réparer votre système d’exploitation ou pour restaurer votre système restaurer son image d’usine d’origine, rendez-vous sur la page Media Backup pour obtenir des informations sur la création de disques de récupération à partir de votre ordinateur Dell ou sur le téléchargement d’images en ligne.


Utilisation de Dell Backup and Recovery 

Dell Backup and Recovery vous permet de restaurer votre ordinateur à sa configuration d’origine. Vous pouvez afficher les informations sur ce service sur le site Dell Back-up and Recovery. Vous pouvez également effectuer une sauvegarde du système de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser cette sauvegarde pour restaurer votre système d’exploitation sur ce point ou pour récupérer vos données personnelles, notamment les photos, vidéos, documents ou de la musique.

Pour restaurer votre ordinateur à sa configuration Dell d’origine :

  1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
     
  2. Cliquez sur l’icône Windows Bureau.
     
  3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers la droite pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Rechercher.
     
  4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
     
  5. Dans l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Recovery (Récupération).
     
  6. Sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur System Recovery (Restauration du système), puis cliquez sur Yes, Continue (Oui, Continuer) et choisissez Factory Image (Image d’usine) dans la liste.
     
  7. Cliquez sur Restart (Redémarrer) et suivez les instructions appropriées.

Pour sauvegarder les fichiers système ou vos données :

  1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
     
  2. Cliquez sur l’icône Windows Bureau.
     
  3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers la droite pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Rechercher.
     
  4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
     
  5. Dans l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Backup (Sauvegarde).
     
  6. Vous pouvez choisir entre System Backup (Sauvegarde du système) qui vous permet de récupérer l’intégralité du système d’exploitation, Data Backup (Sauvegarde de données) qui vous permet de restaurer vos données personnelles, ou encore Cloud Data Backup (Sauvegarde de données sur le cloud), qui vous permet de stocker votre sauvegarde de données dans l’utilitaire Dell Cloud, au lieu de votre propre espace de stockage.
     
  7. La page vous permet de configurer des sauvegardes programmées et de choisir l’emplacement où ces sauvegardes seront stockées.
     
  8. Lorsque vous avez défini toutes les options, cliquez sur Backup Now (Sauvegarder maintenant) et suivez les instructions appropriées.

Pour restaurer votre système ou des données à partir d’une sauvegarde antérieure :

  1. Si vous avez créé une icône Dell Backup and Recovery, il vous suffit de cliquer dessus et de passer à l’étape 5.
     
  2. Cliquez sur l’icône Windows Bureau.
     
  3. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers la droite pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Rechercher.
     
  4. Cliquez sur Applications et recherchez Dell Backup and Recovery, puis cliquez sur cette icône.
     
  5. Dans l’écran Dell Backup and Recovery, cliquez sur Recovery (Récupération).
     
  6. Si vous souhaitez effectuer une récupération du système, sélectionnez cette option, puis sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer dans la liste.
     
  7. Si vous souhaitez effectuer une récupération des données, sélectionnez cette option, puis cliquez sur Yes, Continue (Oui, Continuer).
     
  8. Dans la liste, sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Suivez les instructions appropriées.

Après avoir réinstallé Windows, vous devrez effectuer la configuration d'origine de Windows. Reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : « How to Set Up Your New Dell Windows 8 Computer » (Configuration de votre nouvel ordinateur Dell Windows 8) pour plus d’informations


Utilisation de l’option Restauration du système de Windows

Windows peut restaurer votre système à un état antérieur aux modifications apportées. Vous pouvez créer un point de restauration système manuellement mais Windows peut également en créer un automatiquement lorsque vous apportez des modifications à vos logiciels.

  • Pour créer un point de restauration système :
    1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
       
    2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers le bord droit pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Paramètres.
       
    3. Cliquez sur Panneau de configuration.
       
    4. Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Centre de maintenance.
       
    5. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Récupération.
       
    6. Cliquez sur Configurer la Restauration du système, puis cliquez sur Créer.
       
    7. Saisissez un nom pour le point de restauration et cliquez sur Créer.
       
  • Pour restaurer votre système à un point de restauration système antérieur :
    1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
       
    2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers le bord droit pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Paramètres.
       
    3. Cliquez sur Panneau de configuration.
       
    4. Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Centre de maintenance.
       
    5. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Récupération.
       
    6. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, puis sur Suivant.
       
    7. Cliquez sur le point de restauration que vous souhaitez utiliser.

Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système :

  1. Changez l’affichage Windows 8 en affichage Windows classique.
     
  2. Faites glisser votre doigt à partir de la droite ou déplacez la souris vers le bord droit pour ouvrir la barre d’icônes, puis cliquez sur Paramètres.
     
  3. Cliquez sur Panneau de configuration.
     
  4. Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Centre de maintenance.
     
  5. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre, cliquez sur Récupération.
     
  6. Cliquez sur Ouvrir la Restauration du système, où vous pourrez annuler la dernière restauration du système.

Utilisation des options de restauration automatique de Windows

Si vous avez un problème avec le système d’exploitation Windows, Windows tentera d’exécuter une récupération automatique du système lorsque vous redémarrez l’ordinateur. Ce processus peut prendre plusieurs minutes et répare en général les problèmes liés au système d’exploitation. Laissez le processus s’exécuter et répondez aux invites qui s’affichent à l’écran en fonction des besoins.





ID de l'article : SLN179202

Date de la dernière modification : 03/01/2017 04:48


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