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Cómo resolver el error en la bandeja del alimentador multiuso en impresoras láser Dell B2360d/B2360dn


 

En este artículo se proporciona información sobre cómo resolver el error en la bandeja del alimentador multiuso en impresoras láser Dell B2360d/B2360dn


 
  1. Verifique que el papel no tenga daños y que las guías se ajusten al papel. Si se encuentra disponible una resma de papel nueva, intente cambiar el papel.
  2. Verifique que el tamaño del papel en la bandeja coincide con el tamaño del papel establecido en el controlador de impresión.

Impresora conectada a través de la red

  1. Abra el EWS (servidor web integrado)
    • Para obtener la dirección IP del EWS, imprima la página de configuración de menú.
      • En el panel del operador de las impresoras, seleccione Menu > Reports > OK > Menu Settings > OK (Menú > Informes > Aceptar > Configuración de menú > Aceptar).
      • La dirección IP de la impresora aparece en la segunda página en Network/Ports (Red/puertos).
  2. Compruebe que el tamaño del papel se configuró correctamente con EWS.
    • Haga clic en Settings > Paper Menu (Configuración > Menú Papel)
    • Compruebe que las bandejas de papel están puestas en el tamaño y en el tipo correcto de papel.

Impresora conectada a través de un puerto USB

  1. Compruebe que el tamaño del papel se configuró correctamente en el panel del operador de las impresoras.
    • Menu > Paper Menu > OK > Paper Size / Type > OK (Menú > Menú de papel > Aceptar > Tamaño/tipo de papel > Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar la bandeja o el alimentador y luego presione OK (Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar el tamaño de papel y luego presione OK (Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar el tipo de papel y luego presione OK (Aceptar) para cambiar la configuración.
    • Compruebe que las bandejas de papel están puestas en el tamaño y en el tipo correcto de papel.

Puede encontrar más información en la guía del usuario de la impresora B2360d o la guía del usuario de la impresora B2360dn.

Si al seguir estos pasos no se corrige el problema, póngase en contacto con el Soporte técnico de Dell.


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ID del artículo: SLN291553

Última fecha de modificación: 12/08/2016 16:17


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