Base de connaissances

Désinstallation et réinstallation du logiciel Adobe Flash Player


 
Résumé de l'article : Cet article fournit des informations sur la désinstallation et la réinstallation du logiciel Adobe Flash Player sous Windows.


Table des matières :
  1. Désinstallation du logiciel Adobe Flash Player
  2. Réinstallation et test du logiciel Adobe Flash Player




1.    Désinstallation du logiciel Adobe Flash Player    

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du logiciel Adobe Flash Player dans votre navigateur Internet, suivez tout d'abord les étapes ci-dessous pour désinstaller le logiciel de lecture et les fichiers associés :
  1. Installez le programme de désinstallation de Flash Player.
  2. Cliquez sur l'icône représentant le programme de désinstallation téléchargé dans votre navigateur. En règle générale, ce programme s'exécute automatiquement si vous utilisez Internet Explorer. Si vous utilisez Chrome, le programme peut apparaître sous forme de téléchargement sur lequel vous pouvez cliquer en bas à gauche de l'écran. Dans Firefox , l'icône de téléchargement s'affiche en haut à droite de l'écran ou dans une zone de téléchargement indépendante.
  3. Suivez les invites à l'écran pour charger le programme de désinstallation. Si vous voyez s'afficher le message « Voulez-vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ? », cliquez sur Oui.
  4. Une fois le programme de désinstallation ouvert, fermez tous les programmes ouverts et cliquez sur Désinstaller pour commencer à désinstaller Flash Player :
  5. Une fois la désinstallation effectuée, supprimez tous les fichiers et dossiers actuels de Flash Player :
    • Sélectionnez Démarrer/Exécuter et tapez « Options des dossiers » dans la zone de recherche. Sélectionnez Modifier les options de recherche pour les fichiers et les dossiers :
    •  
    • Sur l'onglet Afficher sous Fichiers et dossiers cachés, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et périphériques cachés.
    • Allez maintenant à Démarrer/Exécuter, tapez « C:\Windows\system32\Macromed\Flash » et cliquez sur OK :
    • Supprimer le contenu de ce dossier mais pas le dossier lui-même. Suivez ensuite la même procédure pour rechercher et supprimer le contenu de chacun des dossiers suivants : C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash, %appdata%\Adobe\Flash Player et %appdata%\Macromedia\Flash Player.
  6. Vérifiez que la désinstallation est terminée en redémarrant votre système et en passant au site d'aide d'Adobe Flash Player. Aucune animation n'apparaîtra à l'étape 5 si Flash Player a été désinstallé.

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2.   Réinstallation et test du logiciel Adobe Flash Player.    

Après avoir vérifié que le logiciel Flash Player a été désinstallé, procédez comme suit pour le réinstaller :
  1. Avant d'exécuter le programme d'installation de Flash Player, assurez-vous que votre logiciel antivirus est désactivé.
  2. Cliquez sur Install Now (Installer maintenant) sur le site de téléchargement d'Adobe Flash Player.
  3. Suivez les invites qui s'affichent à l'écran pour exécuter et installer le logiciel Flash Player.
  4. Vérifiez que le lecteur est correctement installé sur le site d'aide d'Adobe Flash Player, à l'étape 5.
  5. Une fois que vous avez vérifié que Flash Player a été correctement installé, réactivez votre programme antivirus.

Reportez-vous à l'article d'aide sur Adobe Flash Player pour obtenir de plus amples informations ainsi que pour vérifier la version de Flash Player actuellement installée sur votre système.


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ID de l'article : SLN288999

Date de la dernière modification : 01/04/2016 10:56


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