Base de connaissances

Élimination des bourrages papier sur l'imprimante laser Dell c3760dn


Résumé de l'article : Cet article explique comment éliminer les bourrages papier dans l'imprimante laser Dell c3760dn.


Table des matières :
  1. Comment éviter les bourrages papier ?
  2. Identification de l'emplacement des bourrages papier
  3. Élimination des bourrages papier dans le chargeur multifonction
  4. Élimination des bourrages papier dans le bac 1
  5. Élimination des bourrages papier dans l'unité de fusion
  6. Élimination des bourrages papier dans le chargeur de 550 feuilles en option

1.


Pour éviter les bourrages papier


Utilisez uniquement les supports d'impression recommandés. Reportez-vous aux « instructions relatives aux supports d'impression » pour plus d'informations.

Reportez-vous à
Loading Print Media on the Dell c3760dn, c3765dnf Laser Printer (Chargement des supports d'impression sur les imprimantes Dell c3760dn et c3765dnf) pour charger correctement les supports d'impression.

Ne surchargez pas les bacs de support d'impression. Veillez à ce que la hauteur de la pile du support d'impression ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée par les étiquettes de ligne de chargement dans le bac.

Ne chargez pas un support d'impression froissé, humide ou corné.

Assouplissez, ventilez et aplatissez le support d'impression avant de le charger. Si un bourrage se produit avec un support d'impression, essayez d'entraîner une feuille à la fois par le biais du chargeur multifonction.

N'utilisez pas un support d'impression que vous avez découpé ou rogné vous-même.

Ne chargez pas des formats, des grammages ou des types de supports d'impression différents simultanément dans la même source de support d'impression.

Veillez à insérer le support d'impression en tournant la face d'impression recommandée vers le haut.

Rangez les supports d'impression dans un environnement acceptable. Pour plus d'informations, reportez-vous aux articles sur le « stockage des supports d'impression ».

Ne retirez pas le bac d'alimentation pendant une tâche d'impression.

Poussez le bac 1 ou le chargeur 550 feuilles en option (bac 2) fermement après le chargement.

Vérifiez que tous les câbles connectés à l'imprimante sont correctement branchés.

Ne serrez pas trop les guides pour ne pas provoquer de bourrage.

Essuyez les rouleaux de séparation des feuilles dans le bac ou le chargeur multifonction avec un chiffon légèrement humide si l'entraînement du papier provoque des bourrages fréquents.



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2.


Identification de l'emplacement des bourrages papier


N'essayez pas d'éliminer un bourrage en utilisant des outils ou autres objets afin de ne pas endommager définitivement l'imprimante et d'entraîner la nullité de la garantie.

L'illustration ci-dessous montre l'emplacement des bourrages papier éventuels sur le chemin des supports d'impression.



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3.


Élimination des bourrages papier dans le chargeur multifonction (MFP).


REMARQUE : pour éliminer l'erreur affichée sur l'écran LCD, vous devez retirer tous les supports d'impression dans le chemin des supports d'impression.

1. Retirez le papier chargé dans le chargeur multifonction.



2. Saisissez les deux côtés du chargeur multifonction, puis extrayez-le de l'imprimante en tirant dessus.



3. Extrayez le bac 1 de l'imprimante sur 20 cm environ.



4. Saisissez le bac 1 avec les deux mains et retirez-le de l'imprimante.



5. Retirez le papier coincé.



6. Insérez le bac 1 dans l'imprimante et poussez-le jusqu'à ce qu'il bute.



7. Insérez le chargeur multifonction dans l'imprimante.



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4.


Élimination des bourrages de papier dans le bac 1


1. Extrayez le bac 1 de l'imprimante sur 20 cm environ.



2. Saisissez le bac 1 avec les deux mains et retirez-le de l'imprimante.



3. Retirez le papier coincé.



4. Insérez le bac 1 dans l'imprimante et poussez-le jusqu'à ce qu'il bute.



5. Appuyez sur le bouton de sélection.


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5.


Élimination des bourrages papier dans l'unité de fusion


1. Appuyez sur le loquet pour ouvrir le capot arrière.



2. Soulevez les leviers situés de part et d'autre de l'unité de fusion.



3. Saisissez la languette et abaissez-la pour ouvrir la partie intérieure.



4. Retirez le papier coincé.



5. Remettez en place la partie intérieure.



6. Appuyez sur les leviers latéraux de l'unité de fusion, puis fermez le capot arrière.




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6.


Élimination des bourrages papier dans le chargeur 550 feuilles en option


1. Extrayez le bac 550 feuilles en option de l'imprimante sur 20 cm environ.



2. Saisissez le chargeur 550 feuilles en option avec les deux mains et retirez-le de l'imprimante.



3. Retirez le papier coincé.



4. Insérez le chargeur 550 feuilles en option dans l'imprimante et poussez-le jusqu'à ce qu'il bute.

Si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire ou si vous souhaitez nous envoyer vos commentaires, veuillez contacter notre équipe technique sur Twitter.



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Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

ID de l'article : SLN284164

Date de la dernière modification : 28/02/2017 10:21


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