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Como resolver erros de Bandeja 1 vazia / Carregar bandeja 1 na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn


 

Este artigo contém informações e etapas sobre como erros de Bandeja 1 vazia / Carregar bandeja 1 na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn.


 

  1. Verifique se não há danos no papel e se as guias estão ajustadas de acordo com o papel. Se uma nova resma de papel estiver disponível, troque o papel.
  2. Verifique se o tamanho do papel na bandeja corresponde ao tamanho de papel definido no Driver de impressão.
  3. Verifique se o firmware mais recente está sendo usado. Se não, instale a versão mais recente do firmware para este modelo.
    Desligue a impressora e desconecte-a da tomada da parede antes de concluir as etapas a seguir.
  4. Remova a bandeja de papel.
  5. Localize o braço de coleta no centro, logo acima de onde bandeja de papel estava.
  6. Role o pneu de coleta (tem uma aparência de elástico).
  7. Limpe os cilindros com um limpador a base de álcool (preferência por álcool isopropílico).
  8. Reinstale os pneus de alimentação (2) no braço de coleta e, em seguida, reinstale a bandeja de papel.
  9. Conecte a impressora de novo e ligue-a. Imprima uma página de teste.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.


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ID do artigo: SLN291554

Data da última modificação: 12/08/2016 16:16


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