Knowledge Base

Inspiron 3721'i Kullanma ve Sorun Giderme



Bu makalede, Inspiron 3721/17 ürününüzü kullanma ve sorun giderme ile ilgili bilgiler verilmektedir.

İçindekiler:

  1. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
  2. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
  3. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
  4. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
  5. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
  6. Inspiron 3721/17 Teknik Özellikleri
  7. Bağlantı Noktası Konumları
  8. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
  9. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
  10. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
  11. Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
  12. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
  13. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
  14. Inspiron 3721/17 Sürücüleri
  15. Dell Windows 8 Destek Merkezi

Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).

Sesli Uyarılar Açıklama Olası Nedeni
1 BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları.
2 Bellek (RAM) algılanmadı Bellek veya Bellek yuvası arızası
3
  • Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
  • Günün Saati Saat sınama arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Super I/O yonga arızası
  • Klavye denetleyicisi sınama hatası
Sistem kartı arızası
4 Bellek okuma/yazma arızası Bellek arızası
5 Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası CMOS pil arızası
6 Video BIOS sınama arızası Video alt sistemi arızası
7 CPU Önbellek sınama arızası İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası
Tablo 1: Tekrar Eden Sesli Uyarı Kodları

Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
  1. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  2. A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
  3. Pili çıkarın, pili çıkarma ile ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 3721/17 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Kullanım Kılavuzu öğesine tıklayın.
  4. Kapasitörleri deşarj etmek Güç düğmesine 15 saniye süreyle basın.
  5. Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  6. A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
  7. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  8. Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
  9. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  10. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
Başa Dön

Bilgisayar Yanıt Vermiyor

  1. Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye basın.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
  3. Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  6. Aygıtları teker teker bağlamaya başlayın ve bilgisayarın yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını görmek için sınayın.
Başa Dön

Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı, sizi Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

Başa Dön

Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

Not: Sorunu tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu, hızlı test çevrimiçi tanılama aracımızı kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir. Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde, arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.

Dell, bilgisayarınızın bakımı ve tanılaması için birkaç seçenek sunar:

  • Dell PC Diagnostics hızlı testi, en sık rastlanan çoğu sorunu bulabilir.

  • Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncellemeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir; bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

  • Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön

Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar

Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile ilgili, Siyah, Boş veya Görülmesi Zor gibi Sorunları Giderme

Bir dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See (Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

Inspiron 3721/17 Teknik Özellikleri

Inspiron 3721 Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 3721/17 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesine tıklayın.

Başa Dön


Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktası konumları ile ilgili bilgi için Inspiron 3721/17 Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesine tıklayın.

Başa Dön


Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

Seçenek 1:
  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için <Sağ Ok> tuşuna basın.
  4. Load Setup Defaults (Kurulum Varsayılanlarını Yükle) vurgulanana kadar <Aşağı Ok> tuşuna basın ve ardından <Enter> tuşuna basın.
  5. Varsayılanları Geri Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet öğesinin üzerine gelerek <Enter> tuşuna basın.
Seçenek 2:
  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulum ekranında <F9> tuşuna basın.
  4. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde <Enter> tuşuna basın.
Başa Dön

Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablosuz ağlar hakkında bilgi ve sorun giderme için lütfen Dell Ağ ve Kablosuz Bağlantı Destek Merkezi'ni ziyaret edin.

Başa Dön

Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma

  1. <Fn> tuşunu basılı tutun ve sonra <F2> tuşuna basın. Bu işlemi tekrar ederseniz kablosuz anten kapalı ve açık konumlar arasında geçiş yapar.
Dell Bilgisayarda kablosuz antenin açılıp kapatılması hakkında daha fazla bilgi için How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer (Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa Dön

Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme

Klavye Tuşu İşlem
<Fn> tuşunu basılı tutun ve sonra <F3> tuşuna basın.
Tablo 2: Dokunmatik Yüzey Kısayol Tuşları

Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili daha fazla bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad Using the Hot Key (Kısayol Tuşunu Kullanarak Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.

Başa Dön

Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.

Başa Dön

Inspiron 3721 Sürücüleri

Mevcut 3721 sürücüleri ile ilgili bilgi için Inspiron 3721 Sürücü Sayfası'na gidin.

Bu makalede, Inspiron 3721 bilgisayar sürücülerini indirme ile ilgili bilgiler verilmektedir; "Sürücü İndirme ve Yükleme"

Başa Dön

Dell Windows 8 Destek Merkezi

Bu bağlantı, sizi Dell Windows™ 8 Destek Merkezi'ne götürür.

Başa Dön



Article ID: SLN154871

Last Date Modified: 06/12/2017 10:44 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.