Knowledge Base

Bilgisayar Windows 10'a Önyükleme Yapmıyor



Bu makalede; doğru şekilde açılan, önyükleme sırasında Dell BIOS ekranını geçen ancak Microsoft Windows 10 önyüklemesini başarıyla gerçekleştirmeyen bilgisayarlarda genel sorun giderme işlemi açıklanmaktadır.


İçindekiler:

  1. Bilgisayarın Başlangıç Açılışını (POST) Tamamladığını Doğrulama
  2. Tüm harici aygıtların kablolarını çıkarma ve donanım sıfırlaması gerçekleştirme
  3. Belirli Hata Mesajlarını Kontrol Etme
  4. BIOS'u Varsayılan Değerlere Sıfırlama
  5. Bilgisayar Tanılama Çalıştırma
  6. Windows 10 İşletim Sisteminizi Sıfırlama
  7. Güvenli Modda Sorun Giderme
  8. Virüs ve Zararlı Yazılımla ilgili Sorun Giderme
  9. İşletim Sistemini Fabrika Ayarlarına Geri Yükleme

 

Bu makale Microsoft Windows 10 ile ilgilidir.
İşletim sistemini değiştirmek için aşağıdaki seçeneklerden birine tıklayın.


Video kılavuzu: Bilgisayarım Windows 10'a önyükleme yapmıyor



Başa Dön

1. Adım: Bilgisayarın başlangıç açılışını (POST) tamamladığını doğrulama

Çoğu durumda bir bilgisayar kontrolü işletim sistemine bırakmaz. Bilgisayarı açtığınızda en altta bir Dell logosu ekranı görürseniz ve bu çubuk tamamen dolar ve kaybolursa bilgisayarınız POST sürecini başarıyla tamamlamıştır.

 

Bilgisayarınız POST Sürecini Tamamlamazsa Burayı Tıklayın

Başa Dön


2. Adım: Tüm harici aygıtların kablolarını çıkarma ve donanım sıfırlaması gerçekleştirme

Bir donanım parçası, Windows'un normal şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Aşağıdakiler dahil olmak üzere tüm cihazları bilgisayarınızdan çıkartmayı deneyin:

  • Yazıcılar
  • Tarayıcılar
  • Ortam Kartı Okuyucuları
  • Küçük Ortam yuvaları (iPod, PDA, MP3 çalar vb.)
  • Dijital Fotoğraf Makineleri ve Video Kayıt Cihazları
  • USB depolama aygıtları
  • Tüm optik sürücülerdeki CD'ler veya DVD'ler

Bilgisayarınız masaüstü ise bilgisayarınıza bağlı olarak bırakmanız gereken cihazlar yalnızca monitörünüz, fareniz ve klavyenizdir.

Bu işlem tamamlandığında, bilgisayarın fişini prizden çıkarın, dizüstü bilgisayar pilini (varsa) çıkarın ve güç düğmesini yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından bilgisayarın fişini tekrar prize takarak yeniden başlatmayı deneyin.


Başa Dön

 


3. Adım: Belirli hata mesajlarını kontrol etme

Web'de ek çözümler aramayı deneyin.
Aşağıdan tercih ettiğiniz arama motoruna tıklayın ve belirli hata mesajlarını da ekleyerek sorununuzu tarif edin.

Dell Arama Microsoft Arama Google Arama Bing Arama Harici Bağlantı

Bilgisayarınızda mavi ekran sorunu yaşıyorsanız sık görülen mavi ekran hataları ve bu hataları gidermeyle ilgili bilgi almak için Windows 10, mavi ekran ile kilitleniyor başlıklı makaleye başvurun.

Siyah ekran sorunu yaşıyorsanız ve bilgisayarınız Windows'a geçmiyorsa Siyah ekran sorunlarını giderme başlıklı Microsoft makalesine başvurun.


Başa Dön

 


4. Adım: BIOS'u varsayılan değerlere sıfırlama

Bilgisayarınız ilk denemede başka bir aygıta önyükleme yapacak şekilde ayarlı ise bu durum, Windows'a başarıyla geri yükleme yapılmasıyla ilgili sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızın BIOS'unu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın
  2. Yeniden başlatma sırasında Dell logosu ekranındayken, ekranın sağ üst köşesinde Kuruluma Giriliyor öğesini görene kadar F2 tuşuna art arda basın.
  3. BIOS'a bağlı olarak, varsayılan ayarları yüklemek için ekranın alt kısmında listelenen bir tuşa basmanız gerekebilir.
  4. BIOS'tan çıkmak için ESC tuşuna basın ve Kaydet ve Çık öğesini seçerek yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
    Not: Windows tabanlı tabletler için bunun yerine aşağıdaki adımları uygulayın.
    1. Tamamen kapalı durumda olan tablette, Güç Düğmesine basın ve hemen ardından Sistem Kurulum sayfası (BIOS) açılana kadar Ses Azaltma düğmesini basılı tutun (tablet Windows'a önyükleme yaparsa tekrar deneyin).
    2. Varsayılanları Yükle öğesine dokunun veya tıklayın.
    3. Tamam öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. Tablet otomatik olarak yeniden önyükleme yapmazsa Çıkış öğesine dokunun veya tıklayın.
 
Not: BIOS'u fabrika varsayılanlarına sıfırlamak, bilgisayarınızın veya tabletinizin BIOS'la ilgili sorunlarını çözmüyorsa BIOS'u en yeni sürümüne güncellemeyi denemek isteyebilirsiniz. BIOS güncelleme veya BIOS sürüm düşürme işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için BIOS nedir ve en güncel BIOS sürümünün İndirme ve Yükleme işlemleri nasıl gerçekleştirilir? başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.
 
Not: BIOS yükseltme veya sürüm düşürme işlemi başarıyla tamamlanmazsa veya kesintiye uğrarsa sistem BIOS'u bozulabilir.
Bozuk bir BIOS, bilgisayarın POST'u veya bazı durumlarda işletim sistemi önyüklemesini tamamlayamamasının sebeplerinden biri olabilir.
Dell bilgisayarınız veya tabletiniz BIOS kurtarmayı destekliyorsa Dell bilgisayarınız veya tabletiniz için uygun kurtarma yöntemini kullanarak bozuk BIOS'u kurtarabilirsiniz. Daha fazla bilgi için BIOS Recovery options on a Dell PC or Tablet (Dell Bilgisayar veya Tablet için BIOS Kurtarma seçenekleri) başlıklı Dell knowledge base makalesine başvurun.

Başa Dön

5. Adım: Bilgisayar Tanılama Çalıştırma

Sizin durumunuza uygun Dell donanım tanılama aracını belirlemek için Donanım sorunlarını tanılamak ve çözmek için hangi Dell tanılama araçlarını kullanabilirim? başlıklı makaleye başvurun.
 

Not: Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar için zorlamalı ePSA yöntemini kullanarak bilgisayarı kurtarmayı deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için POST veya Önyükleme Hatasından Kurtarma için Zorlamalı ePSA Kullanma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

6. Adım: Windows 10 işletim sisteminizi sıfırlama

Sistem dosyalarınız hasar görmüşse Windows 10'u sıfırlama işlemi, verilerinize zarar vermeden bu dosyaları yeniden yükleyecektir. Üçüncü önyükleme denemesi başarısız olduğunda Windows 10, otomatik olarak Windows Kurtarma Ortamına (WinRe) önyükleme yapar. Windows 10'u sıfırlamak için bu adımları takip edin:
  1. Bir seçenek belirleyin ekranında, Sorun giderme öğesini seçin.
  2. Sorun giderme ekranında, Bu PC'yi sıfırla öğesini seçin.
  3. Bu PC'yi sıfırla ekranında, Dosyalarımı sakla öğesini seçin.
  4. Kullanıcı hesabınızı seçin ve sizden istenirse parolanızı girin.
  5. Sıfırla öğesini seçin.
  6. Windows, sıfırlama işlemini gerçekleştirecektir
Başa Dön

Step 7: Güvenli Modda Sorun Giderme

Yazılım, sisteminizin düzgün bir şekilde önyükleme yapmasını engelliyor olabilir. Güvenli Moda önyükleme yapma ve sağlıklı önyükleme sorun gidermeyi kullanarak sorun gidermeye ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara başvurun:

Başa Dön

8. Adım: Virüs ve kötü amaçlı yazılım ile ilgili sorun giderme

Bilgisayarınız bir virüsten veya diğer zararlı yazılımlardan etkilenebilir. Dell, virüsten koruma yazılımınızı güncel tutarak PC'nizi zararlı saldırılara karşı güçlendirmenizi tavsiye eder.
Virüs ve Casus Yazılım Kaldırma Kılavuzu'muzun Görüntülenmesi

Başa Dön


9. Adım: İşletim sistemini fabrika ayarlarına geri yükleme

Önceki sorun giderme işlemi sorununuzu çözemiyorsa bilgisayarınızı fabrika ayarlarına geri yüklemek gerekebilir. Bilgisayarınızın işletim sistemini ve yazılımı orijinal fabrika ayarlarına geri yüklemek için "Reset or reinstall Windows 10 on a Dell computer" (Bir Dell bilgisayarda Windows 10'u sıfırlama veya yeniden yükleme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun

Başa Dön


Bize Ulaşın


Article ID: SLN297926

Last Date Modified: 10/01/2018 05:13 PM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.