Knowledge Base

Sabit Disk Sürücüsü (HDD) ve Katı Hal Sürücü (SSD) Sorunlarının Giderilmesi


Sabit disk sürücüsü (HDD) ve katı hal sürücü (SSD) ile ilgili genel sorun giderme ve bunlara ilişkin en iyi uygulamalar.

Not: Sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücüden (SSD) kaynaklanan veri kayıplarından Dell sorumlu değildir. Veri yedeklerinin oluşturulması, korunması ve geri yüklenmesi müşterilerin sorumluluğundadır.

Sürücüde bir Tanılama testi çalıştırmayı denediniz mi?

Sorunun temel nedenini tanımlamak üzere bir Sabit Sürücü tanılaması çalıştırmak için yerleşik ePSA tanılamalarını veya Dell Online Diagnostics (Dell Çevrimiçi Tanılama) araçlarını kullanın. Bulunan sorun, parçalar ve garanti durumuna bağlı olarak, bu araç sizin için bir değişim ayarlayabilir veya sorununuzun çözümü için ek bilgiler sağlayabilir.

HDD / SSD arızasından mı şüpheleniyorsunuz?

  1. ePSA'yı çalıştırıp bulunan hata ve doğrulama kodlarını belgeleyin.
  2. HDD / SSD'yi her iki bağlantıya da yeniden yerleştirin (örn. anakart / denetleyici ve HDD / SSD).
  3. Çalıştığı bilinen bir SATA kablosu ve HDD / SSD ile test edin.
  4. BIOS varsayılanlarını yükleyin.
  5. Önyüklenebilir bir flash sürücü kullanarak BIOS'u güncelleştirin.

HDD / SSD kullanılabiliyor mu?

  1. Verilerinizi yedeklediğinizden emin olun
  2. Tüm ürün anahtarlarınızın (örn. Microsoft Office, üçüncü taraf yazılımları) elinizde bulunduğundan emin olun.
  3. En İyi Seçenekler: Bir onarım diski ve sistem görüntüsü oluşturun [daha fazla bilgi için bkz. Dell Downloads - Dell Backup Solutions (Dell İndirmeleri - Dell Yedekleme Çözümleri)]
    • Bu seçenek, yeterli boş disk alanı olan bir harici HDD kullanılmasını gerektirir.
    • Bu seçenek, varsa yazılım sorunlarının yedeklenmesi riskini içerir.

HDD / SSD kullanılamıyor mu?

  1. Tüm ürün anahtarlarınızın (örn. Microsoft Office, üçüncü taraf yazılımları) elinizde bulunduğundan emin olun.
  2. Çalışan bir sistem kullanarak seçili Windows ortamını Dell Destek sitesinden indirin ve Microsoft Windows'un Dell'in Barındırdığı Kurtarma Görüntüsü'nü oluşturun
  3. İşletim sistemini (OS) ve üçüncü taraf yazılımların tümünü yeniden yüklemeniz gerekecektir.



Article ID: SLN298900

Last Date Modified: 28/08/2017 08:21 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Feedback shows invalid character, not accepted special characters are <> () &#92;
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you. Your feedback has been sent.