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如何创建和使用戴尔Windows恢复映像



本文提供了以下信息:如何下载戴尔ISO恢复映像文件、如何下载并安装Dell OS Recovery Tool,以及如何创建USB恢复介质以在戴尔PC上重新安装Microsoft Windows。 如果您需要在戴尔PC上安装或重新安装Microsoft Windows,则可以下载自定义的戴尔恢复映像并创建您自己的USB恢复介质。

目录

  1. 您需要的工具
  2. 创建USB恢复介质
  3. 使用USB恢复介质来安装Microsoft Windows
  4. 常见问题

您需要的工具

警告:备份USB闪存驱动器上的任何现有数据。 Dell OS Recovery Tool将擦除USB闪存驱动器上的所有数据。

如果您使用的PC并不是Windows PC,并想要为一个并不是您当前使用的PC创建操作系统恢复介质以访问这些参考页面,则您需要:

  • 要在Microsoft Windows上安装的戴尔PC服务标签
  • 下载并保存戴尔ISO恢复映像文件
  • 下载并安装戴尔操作系统恢复工具
  • 至少有8GB可用空间的空白USB闪存驱动器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2或更高版本
  • 使用管理员用户权限登录的工作正常的PC,并且至少有8GB可用存储空间用于下载戴尔ISO恢复映像

如果您使用的是Windows PC,并想要为一个并不是您当前使用的PC创建操作系统恢复介质以访问这些参考页面,则您需要:

  • 要在Microsoft Windows上安装的戴尔PC服务标签
  • 下载并安装戴尔操作系统恢复工具
    此工具将识别您已输入的服务标签的正确操作系统映像。
  • 至少有8GB可用空间的空白USB闪存驱动器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2或更高版本
  • 使用管理员用户权限登录的工作正常的PC,并且至少有8GB可用存储空间用于下载戴尔ISO恢复映像

如果您想要为您当前正在使用的PC创建操作系统恢复介质以访问这些参考页面,则您需要:

  • 下载并安装戴尔操作系统恢复工具
    此工具将识别此PC的正确操作系统映像。
  • 至少有8GB可用空间的空白USB闪存驱动器
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2或更高版本
  • 管理员用户权限,以及至少8GB的用于下载戴尔ISO恢复映像的可用存储空间
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创建USB恢复介质

Dell OS Recovery Tool实用程序可帮助您使用针对您的戴尔PC自定义的戴尔ISO恢复映像,创建可引导的USB恢复介质。 要创建USB恢复介质,请执行以下操作:

如果您正在非Windows PC上运行Dell OS Recovery Tool以为另一PC创建操作系统恢复介质:

  1. 双击桌面屏幕上的Dell OS Recovery Tool图标将其打开。
    :在User Account Control(用户帐户控制)提示窗口中,单击Yes(是)。
  2. 将USB闪存驱动器连接到PC。
  3. 单击Browse(浏览)并找到保存的Dell ISO恢复映像文件。
  4. 选择戴尔ISO恢复映像文件,然后单击Open(打开)。
  5. 单击Start(开始)以开始创建可引导的USB恢复介质。
    警告:系统将显示提示,告诉您USB驱动器上的所有数据都将丢失。 请务必备份USB驱动器上的任何现有数据,然后单击Yes(是)以继续。
  6. 单击OK(确定)以完成该过程。

如果您正在Windows PC上运行Dell OS Recovery Tool以为您当前使用的PC或其他Windows PC创建操作系统恢复介质,则您需要:

  1. 双击桌面屏幕上的Dell OS Recovery Tool图标将其打开。
    :在User Account Control(用户帐户控制)提示窗口中,单击Yes(是)。
  2. 至少有16GB可用存储空间的USB闪存驱动器。
  3. 在Select Device to Recovery(选择设备以恢复)屏幕中选择“This Device”(此设备)或“Other Device”(其他设备),识别您想要为其创建操作系统恢复介质的PC。
    如果您正在为另一PC创建操作系统恢复介质,请输入该PC的服务标签。
  4. Dell OS Recovery Tool将显示此服务标签可用的操作系统映像。
    单击Download(下载)以选择想要为其创建操作系统恢复介质的操作系统映像。
  5. 选择您想要使用的USB闪存驱动器以创建可引导的USB介质
  6. Dell OS Recovery Tool将开始创建您的操作系统恢复介质
  7. 完成后,将为您显示摘要屏幕和打印《恢复指南》说明选项,指导使用操作系统恢复介质重新安装Microsoft Windows。
注:Windows 10 S不允许在运行Microsoft Windows 10 S的PC上下载或使用Dell OS Recovery Tool。如需为运行Microsoft Windows 10 S的PC创建操作系统恢复介质,请遵循上述说明,为Windows Pc创建操作系统恢复介质,并在Select Device to Recover(选择设备以恢复)屏幕中选择“Other Device”(其他设备)。

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使用USB恢复介质来安装Microsoft Windows

安装Microsoft Windows 10

  1. 将所创建的USB恢复介质连接到要安装Microsoft Windows的戴尔PC。
  2. 重新启动PC,出现戴尔徽标时,按F12键,直到在屏幕右上角看到Preparing one time boot menu(正在准备一次性引导菜单)。
  3. 在引导菜单上,选择USB驱动器,然后按Enter键。
  4. 在Choose an option(选择一个选项)屏幕上,单击Troubleshoot(故障诊断),然后单击Recover from a drive(从驱动器恢复)。
  5. 按照屏幕上的说明完成安装Microsoft Windows。
    安装过程需要花费一些时间,并且PC可能重新启动数次。

安装Microsoft Windows 8.1或Windows 7

  1. 将USB驱动器连接到要安装Microsoft Windows的戴尔PC。
  2. 重新启动PC,出现戴尔徽标时,按F12键,直到在屏幕右上角看到Preparing one time boot menu(正在准备一次性引导菜单)。
  3. 在引导菜单上,在UEFI引导下,选择USB驱动器,然后按Enter键。
  4. 出现Windows Setup(Windows安装程序)时,选择您的首选项。
  5. 在Windows Installation(Windows安装)对话框上,单击Install Now(立即安装)。
  6. 查看许可协议,然后选择I accept the license terms(我接受许可条款)。
  7. 在“Which type of installation do you want?”(您希望哪种安装类型)窗口中,单击“Custom (advanced)”(自定义[高级])。
  8. 在Where do you want to install Windows(“您想将Windows安装在何处”)窗口中,选择最大的内部光盘作为Primary Partition(“主分区”),然后单击Next(下一步)。
    如果主分区显示可用空间为0GB,请选择Unallocated Space(未分配空间),然后单击Next(下一步)。
  9. Windows Setup(Windows安装程序)将自动创建新的Windows分区,将其格式化,然后开始安装Windows。
    安装过程需要花费一些时间,并且PC可能重新启动数次。

安装Linux操作系统

有关如何使用操作系统恢复介质来重新安装Linux操作系统的说明,请参阅戴尔知识库文章How to use the Dell Hosted Recovery Image of Linux(如何使用戴尔托管的Linux恢复映像)。

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常见问题

戴尔Windows恢复映像可用于64位Microsoft Windows操作系统。

戴尔ISO恢复映像相当大。 请耐心等待映像下载完成,然后再尝试打开该文件。 如果文件未完全下载,您可能无法创建USB或DVD恢复介质。 如果戴尔操作系统恢复工具报告文件已损坏或缺失数据,只需重新下载该文件。

成功启动至USB或DVD恢复介质以在戴尔PC上安装Microsoft Windows 7:

  1. 重新启动PC。
  2. 重新启动PC并引导至BIOS或系统设置程序时,按F12键。
  3. 禁用Secure Boot(安全启动)。
  4. 在BIOS中启用Legacy Boot(传统启动)。
  5. 保存BIOS设置并重新启动电脑。
注:有关在戴尔PC上启用/禁用Secure Boot(安全引导)或Legacy Boot(传统引导)的具体说明,请访问戴尔手册网站并参阅PC的用户指南。

如果您是从戴尔在线应用程序(例如戴尔Windows恢复映像网站)下载大型文件,则可能会接收“Not enough space on drive”(驱动器上的空间不足)错误。 此错误通常是用于保存文件的驱动器上的空间限制造成的。 通过戴尔Windows恢复映像下载的一些映像最大可达8GB。

要纠正此错误,可能需要在硬盘驱动器上释放出更多磁盘空间。 有关在各个操作系统上释放磁盘空间的信息,请参阅Microsoft知识库文章:

此外,如果您使用具有更多磁盘空间的外接硬盘驱动器或辅助硬盘驱动器,则选择该驱动器用于保存文件即可。

您可以尝试使用不同品牌USB驱动器来解决此问题。

如果PC的网络连接中断、下载超时或因任何原因下载停止或暂停,ISO文件将在网络或因特网连接恢复时自动恢复下载。 Dell OS Recovery Tool设计用于自动恢复或继续下载。




文章 ID: SLN299044

上次修改日期: 2017/09/11 16:15


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