|

Intel مهايئ الخوادم مزدوج المنافذ لشبكة جيجابت إيثرنت من

windowsforbusiness 
intel-core
الثورة الصناعية القادمة تكمن هنا. لن تسيطر التقنيات على العالم، بل ستزوده بالإمكانات اللازمة. تعرف على الكيفية › (باللغة الإنجليزية)

 

دعم لبيئتك الفريدة

الدعم المثالي ليس هو ما يناسب جميع الفئات، بل الذي يتلاءم مع احتياجات بيئتك. تعمل مجموعة خدمات الدعم ProSupport من Dell على توفير نموذج دعم يتسم بالمرونة والموثوقية والسهولة، مما يتيح لك إمكانية تخصيص الخدمات بحيث تفي بالاحتياجات الفريدة لشركتك. اختر نموذج الدعم وفقًا لكيفية استخدامك للتقنية والمكان الذي تريد تخصيص الموارد فيه.

إذا لم يكن لديك فريق عمل متخصص في تقنية المعلومات، فإن خدمة ProSupport من Dell للمستخدمين النهائيين هي الطريقة المثلى بالنسبة لك. فمع هذه الخدمة ستحصل على ما يلي:

  • دعم مباشر لإصلاح أعطال الأجهزة والبرامج للموظفين لديك على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع خلال العام بأكمله
  • دعم "إرشادي" للتطبيقات البرمجية شائعة الاستخدام مثل Norton Anti-Virus وMicrosoft Office وMicrosoft Small Business Server وIntuit QuickBooks وAdobe Photoshop وAdobe Acrobat.
  • المساعدة في الإعداد عن بُعد للشبكات البسيطة (الشبكات السلكية واللاسلكية)
  • الدعم من "مراكز المراقبة العامة" الحائز على أفضل الجوائز لمراقبة عملية الإرسال والإدارة الشاملة للحالات فيما يتعلق بالمواقف الحرجة أو الكوارث الطبيعية

إذا كان لديك فريق تقنية معلومات، فستكون خدمة ProSupport من Dell لمحترفي تقنية المعلومات مثالية بالنسبة لك. فمع هذه الخدمة ستحصل على ما يلي:

  • الوصول المباشر إلى "مراكز خبراء Dell" من خلال الدعم عبر البريد الإلكتروني والمحادثة والهاتف على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع خلال العام بأكمله
  • "خيارات الاستجابة الحيوية للمهام"، بما في ذلك إمكانية التحديد الذاتي لمستويات الخطورة من الدرجة الأولى
  • عمليات تشخيص الأجهزة والبرامج واستكشاف مشكلاتها وحلها، بما في ذلك الحصول على دعم جهات تصنيع المنتجات الأصلية (OEM) من Dell مباشرة والدعم التعاوني من جهة خارجية
  • تجاوز البرنامج النصي وتوفير الوقت مع دعم الفنيين
  • خدمة Fast-Track Dispatch للإرسال فائق السرعة للفنيين المعتمدين من Dell، مما يتيح لك إمكانية إرسال قطع الغيار والعمالة بنفسك
  • الدعم من "مراكز المراقبة العامة" الحائز على أفضل الجوائز لمراقبة عملية الإرسال والإدارة الشاملة للحالات فيما يتعلق بالمواقف الحرجة أو الكوارث الطبيعية

وعلاوةً على ذلك، يمكنك زيادة إمكانية التوفر والاستقرار في البنية الأساسية لديك إلى الحد الأقصى من خلال خيارات خدمة ProSupport من Dell مثل حماية الأصول والبيانات وسرعة الاستجابة والخدمات المتخصصة في الموقع والصيانة الاستباقية والخدمات الاستشارية عن بُعد. اعمل على تبسيط إدارة برامج التصحيح واحصل على تقارير تفصيلية. يمكنك الحصول على النصائح من خلال الوصول عبر الهاتف إلى خبراء فنيين في التطبيقات والحلول مثل Microsoft Exchange والمحاكاة الافتراضية والمزيد. وبالنسبة لبيئات تقنية المعلومات الأكثر تعقيدًا، حدد الخيار "عقد على مستوى المؤسسة" الذي يوفر إمكانية تعيين "مدير متخصص لتوفير الخدمات" وتقييم الأداء والتخطيط الاستباقي وإعداد تقارير مخصصة.

لمعرفة المزيد حول خدمة ProSupport من Dell، تفضل بزيارة موقع الويب www.dell.com/prosupport.

تمتع بتبسيط البنية الأساسية لتقنية المعلومات لديك

يمكن لخدمات ProConsult الاستشارية الشاملة للبنية الأساسية من Dell مساعدتك على دمج الأجهزة الجديدة بمؤسستك في أية بنية أساسية حالية أو متطورة لتقنية المعلومات. وباستطاعتنا تقديم التوجيهات سواء كنت بصدد إضافة خادم واحد أو عدة خوادم أو شبكة تخزين أو تطبيق المحاكاة الافتراضية على بيئتك. كما يمكننا مساعدتك على تحسين الأداء الكلي للبنية الأساسية لتقنية المعلومات لديك ومركز البيانات من خلال دمج البرامج والأجهزة ومراجعة استخدام البيانات لتحسين البيئة وتطوير خطة لاستمرارية الأعمال، وكذلك من خلال مساعدتك على الترحيل إلى تقنيات قائمة على المعايير.

إننا نستعين بمجموعة ماهرة من مصممي الحلول إلى جانب أدوات مبتكرة وتحليلات مؤتمتة وممتلكاتنا الفكرية الخاصة كي نمنح عملاءنا رؤية سريعة تجعلهم على دراية بالأسباب الجذرية للتعقيدات غير الضرورية. ونسعى للوصول إلى حلول أفضل من نماذج الخدمة التقليدية، ويقودنا في ذلك إيماننا بأن حل المشكلات ينبغي ألا يتطلب الاستعانة بعدد كبير من الأشخاص. تتلخص إستراتيجيتنا في مساعدة العملاء على تحديد المشروعات قصيرة الأجل التي تتسم بأكبر الأثر وتوفر عائدًا على الاستثمار (ROI) إلى جانب توفير الموارد للحصول على ميزة تنافسية، وذلك بشكل سريع. والنتيجة هي التوصل إلى خطط عملية ومبنية على إجراءات تتميز بنتائج محددة وقابلة للتوقع والقياس. وبفضل المزايا التي تبدأ من "تحسين مركز البيانات" مرورًا "بالمحاكاة الافتراضية للخوادم" ووصولاً إلى "إدارة الأنظمة"، تعمل خدماتنا الاستشارية على مساعدتك على بناء مؤسسة أكثر فعالية.

زيادة سرعة عملية النشر

تساعد Dell على تبسيط عملية التنفيذ بواسطة خدمات نشر تعمل على تقليل الوقت المطلوب لإنتاج حلول جديدة خاصة بالأجهزة وتقنية المعلومات. وأثناء تنفيذ عملية إنشاء النظام الأولية للخادم لديك، يمكننا تخصيص البرامج والأجهزة بحيث تتناسب مع متطلباتك الخاصة. ومن خلال مساعدتك على نشر الإمكانات الجديدة بطريقة سريعة مع تقليل حالات مقاطعة العمل إلى الحد الأدنى، يمكننا أن نساهم في تحسين مَواطن الفعالية وخفض التكاليف.

زيادة إمكانات فريق العمل لديك

تعمل الخدمات التعليمية التي نقدمها على توفير دورات للتدريب والاعتماد تهدف إلى مساعدتك أنت وفريقك على إدارة أجهزتك الجديدة واستخدامها على نحو أفضل بحيث يمكنك أن تتمتع بالفوائد الكاملة للتقنيات القائمة على المعايير.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة موقع الويب www.dell.com/services.

close
 
 
P20-CS01