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Foglight for Service Level Management

intel® core™
Bem-vindos à nova revolução industrial. A tecnologia não vai dominar o mundo, mas com certeza vai mudá-lo. Veja como

Gerenciamento de nível de serviço do ITIL em tempo real.

Defina e meça facilmente os SLAs em comparação com metas históricas por meio de painéis de controle personalizáveis baseados em funções.


 

 

 
Tenha geração de relatórios históricos e em tempo real sobre a integridade e a conformidade de contratos de nível de serviço (SLAs), objetivos de nível de serviço (SLOs) e contratos de nível operacional (OLAs). Defina e meça facilmente os SLAs em comparação com metas históricas por meio de painéis de controle personalizáveis baseados em funções. Tenha um retorno mais rápido com um conjunto amplo e comprovado de tecnologias de gerenciamento que está pronto para uso imediato. Gerencie melhor a performance e a disponibilidade dos aplicativos e serviços com o software de gerenciamento de nível de serviço do ITIL.

Alertas
Resolva problemas rapidamente antes que os usuários finais e o seu negócio sejam afetados. A visão de 360 graus dos aplicativos proporcionada pelo Foglight oferece alertas sobre problemas de vários ângulos, para você poder reagir rapidamente.

Extensibilidade
Adapte nosso sistema de acordo com seu gerenciamento de aplicativos específicos com nossos conceitos de arquitetura orientada a serviço.

Escalabilidade
Crie limites geográficos, físicos ou organizacionais particionando a empresa em unidades lógicas. O Foglight pode ser facilmente ampliado para gerenciar aplicativos que atravessam milhares de componentes.

Diagnóstico de causa-raiz
Identifique problemas rapidamente coletando dados de diagnóstico diretamente do ambiente de produção. Tenha diagnósticos de causa-raiz que vastamente diminuem o tempo médio de resolução (MTTR) para problemas de aplicativos.

Descoberta de serviço
Compreenda as dependências de serviços, detecte falhas de monitoramento e melhore a comunicação
com os negócios através de descoberta de serviço. Defina automaticamente as ligações entre os serviços de negócios críticos, serviços de TI e os componentes da infraestrutura.

Relatório
Maximize a eficiência e a produtividade com uma abordagem baseada em modo que oferece visualizações infinitas. Mantenha as partes interessadas informadas sobre negócios e a TI com recursos de geração de relatórios flexíveis e eficientes.

Gerenciamento de dados com base em modelos
Gerencie aplicativos e serviços com facilidade de acordo com as mudanças no ambiente, seja uma atualização simples ou um serviço totalmente novo para a sua empresa.

Painéis de serviço
Deixe que executivos, gerentes e outros funcionários se concentrem nas metas de gerenciamento de aplicativos corporativos em toda a empresa, com um único ponto de entrada.

Correlação de dados
Tenha uma visão unificada do ambiente gerenciado e rompa silos com uma visão integrada, correlacionada e de ponta a ponta de aplicativos e de componentes da infraestrutura.

Coleta de dados
Implemente o método de coleta de dados que é ideal para a origem de dados e objetivo, quer você precise de coleta com baixos gastos adicionais, agentes sem toque, coleta para alimentar diagnóstico profundo, monitoramento passivo ou sintética.

Regulamentação


DocumentosDocumentos
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