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PowerVault MD3 de armazenamento Fibre Channel Arrays

Armazenamento Fibre Channel de alta velocidade.

Adicione storage Fibre Channel altamente eficiente e de alta taxa de transferência ao seu data center, incluindo a mais recente tecnologia Fibre Channel de 16 Gbit.

  • De R$57.655,00
  • Desconto de R$25.014,00
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PowerVault MD3 de armazenamento Fibre Channel Arrays

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Gerenciamento

  • Gerenciamento de array
    Modular Disk Storage Manager de 2a. geração para vários protocolos, interface do usuário baseada em Java
    O software gráfico multicaminho fornece gerenciamento de failover de caminhos de dados redundantes entre o servidor e o storage array

    Recursos padrão do MD3800f, MD3820f, MD3600f e do MD3620f
    2 GB, 4 GB ou 8 GB de cache por controlador
    Pools de discos dinâmicos(DDP):* configuração opcional do gerenciamento de disco RAID
    Suporte a VAAI: disponível para clientes que usam APIs vStorage da VMware para integração de array
    Plug-in vCenter: disponível para clientes que usam o VMware vSphere
    VASA: API vStorage para Storage Awareness, disponível para uso com o plug-in vCenter
    SRA: Sight Recover Manager, disponível para uso com o Plug-in vCenter
    ALUA: acesso ativo-ativo a LUN
    Suporte à unidade com autocriptografia (SED): fornece um nível adicional de proteção de dados
    Thin provisioning: aloque e consuma capacidade de armazenamento físico conforme o necessário
    Licença 'experimente e compre': licença de avaliação de 90 dias do software de recursos premium

    Recursos padrão do MD3860f e do MD3660f
    MESMOS recursos do MD3800f/MD3600f mais:
    Armazenamento em camadas de alta performance (HPT): aumenta a performance de E/S do array
    Cache SSD: acelera a performance do aplicativo com o uso de unidades SSD como cache de leitura do controlador estendido

    Recursos premium opcionais
    Snapshots: até 128 snapshots por disco virtual e 512 por sistema
    Snapshots e cópia de disco virtual: até 512 cópias de disco virtual simultâneas
    Atualização de firmware de HPT: aumenta a performance de E/S do array*
    Discos rígidos adicionais: capacidade de até 180* ou 192* discos rígidos
    Replicação remota: proporciona continuidade empresarial e recuperação de desastres
    Cache SSD: acelera a performance dos aplicativos, utilizando unidades SSD como cache de leitura de controlador estendido*

Alimentação

  • Potência
    Fonte de alimentação CC de suporte MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f
    MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f: CA, saída de pico de 600 W, CC, 700 W
    MD3860f/MD3660f: CA, 1755 W

    Dissipação máxima de calor
    MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f: 2047 BTU/h
    MD3860f/MD3660f: 5988 BTU/h

    Tensão
    MD3600f/MD3620f: 100 a 240 VCA; 48 V CC
    MD3860f/MD3660f: CA de 220 V, variação automática, 50 Hz/60 Hz

    Intervalo de frequência
    50/60 Hz

    Temperatura
    Operacional: 10° a 35° C (50° a 95° F) com variação máxima de temperatura de 10° C por hora
    MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f: oferece suporte a resfriamento por ar fresco, até 35° C

    Umidade relativa
    Operacional: 20 a 80% (sem condensação) com variação máxima de umidade de 10% por hora

    Altitude
    MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f 
    Operacional: -16 a 3048 m (-50 a 10.000 pés)
    Nota: para altitudes acima de 2950 pés, a temperatura operacional máxima é de 1° F/550 pés reduzida.

    MD3860f/MD3660f

    Operacional: -30,5 m a 3000 m (-100 pés para 9.840 pés)
    NOTA: para altitudes acima de 899 m (2.950 pés), a temperatura máxima de operação é de -17° C/168 m (1,8° F/1000 pés) reduzida.

Conectividade

  • RAID e controladores

    Controladores com troca a quente
    Os controladores MD38x0x e MD34x0 não são compatíveis com os arrays da geração mais antiga (MD32x0x e MD36x0x).



    Modelos de um controlador:
    MD3600f e MD3620f: suporte para até 64 servidores quando configurados com um switch Fibre Channel, disponíveis com controladores de cache de 2 GB
    MD3800f e MD3820f: suporte para até 64 servidores quando configurados com um switch Fibre Channel, disponíveis com controladores de cache de 4 GB

    Modelos de controlador duplo:
    MD3800f/MD3820f/MD3860f/MD3600f/MD3620f/MD3660f: suporte para até 64 servidores quando configurados com switches Fibre Channel, disponíveis com uma opção de controladores de cache de 2 GB, 4 GB ou 8 GB.

    O MD3060e contém dois módulos de gerenciamento de enclosure (EMMs) com troca a quente.

    Recursos do controlador
    Cada controlador contém 2 GB, 4 GB ou 8 GB de cache alimentado por bateria
    Os controladores duplos operam em um ambiente ativo-ativo que espelha os caches entre si
    A proteção de cache é fornecida através de memória flash para a proteção permanente dos dados
    O DDP* elimina a necessidade de um gerenciamento complexo de RAID, além de otimizar a proteção dos dados, e pode ser usado com as configurações de RAID existentes

    Controladores duplos exigidos para os arrays densos MD3860f e MD3660f
    A opção de controlador com cache de 4 GB e 8GB está disponível somente na configuração de controlador duplo

    Níveis de RAID
    Suporte a níveis de RAID 0, 1, 10, 5, 6
    Até 180/192* discos físicos por grupo no RAID 0, 10
    Até 30 discos físicos por grupo no RAID 5, 6
    Até 512 discos virtuais
    DDP*

    Roteadores compatíveis
    Qlogic ISR 6240 (fornece conectividade Fibre Channel e iSCS)

Armazenamento

  • Unidades de disco rígido
    Discos rígidos de conexão automática

    MD3800f/MD3600f: até doze (12) unidades SAS, near-line SAS e SSD de 3,5"
    MD3820f/MD3620f: até vinte e quatro (24) unidades SAS, SAS Near-line e SSD de 2,5" 
    MD3860f/MD3660f: até sessenta (60) unidades SAS, SAS near-line e SSD de 2,5" e 3,5"

    MD3800f/MD3600f
    3,5": unidades SAS de 15.000 RPM disponíveis em 300 GB e 600 GB
    3,5”: unidades SAS near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB, 1 TB, 2 TB, 3 TB e 4 TB
    SSDs disponíveis em 200 GB e 400 GB e SSDs de Leitura intensiva em 800 GB e 1,6 TB (disponível em portadoras de HDD de 3,5")

    MD3820f/MD3620f
    2,5": unidades SAS de 15.000 RPM disponíveis em 146 GB e 300 GB
    2,5": unidades SAS de 10.000 RPM disponíveis em 600 GB, 900 GB e 1,2 TB
    2,5": unidades SAS Near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB e 1 TB
    2,5": SSD disponível em 200 GB e 400 GB e SSDs de Leitura intensiva em 800 GB e 1,6 TB

    MD3860f/MD3660f

    3,5”: unidades SAS near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB, 1 TB, 2 TB, 3 TB e 4 TB
    2,5": unidades SAS de 15.000 RPM disponíveis em 146 GB e 300 GB
    2,5": unidades SAS de 10.000 RPM disponíveis em 300 GB, 600 GB, 900 GB e 1,2 TB
    2,5": unidades SAS Near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB e 1 TB
    2,5": unidade de estado sólido (SSD) disponível em 200 GB e 400 GB e SSDs de Leitura intensiva em 800 GB e 1,6 TB (disponível em portadoras de HDD de 3,5")

    MD3060e
    3,5”: unidades SAS near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB, 1 TB, 2 TB, 3 TB e 4 TB
    3,5”: unidades SAS near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB, 1 TB, 2 TB, 3 TB e 4 TB
    2,5": unidades SAS de 15.000 RPM disponíveis em 146 GB e 300 GB
    2,5": unidades SAS de 10.000 RPM disponíveis em 300 GB, 600 GB, 900 GB e 1,2 TB
    2,5": unidades SAS Near-line de 7.200 RPM disponíveis em 500 GB e 1 TB
    2,5": unidade de estado sólido (SSD) disponível em 200 GB e 400 GB e SSDs de Leitura intensiva em 800 GB e 1,6 TB (disponível em portadoras de HDD de 3,5")



    Consulte a Matriz de suporte PowerVault MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f para obter a lista mais recente de discos rígidos com suporte.
    Consulte a Matriz de suporte do PowerVault MD3860f/MD3660f para obter a lista mais recente dos discos rígidos com suporte no array denso.

    Recursos de expansão* 
    Expansão do MD3800f/MD3820f/MD3600f/MD3620f para até 192 unidades com o MD1200 e o MD1220*
    O MD3860f/MD3660f pode ser expandido para até 180 unidades de disco rígido com dois dos enclosures densos MD3060e

    Enclosure denso MD3060e
    O enclosure de expansão EBOD foi projetado para uso somente com a série de arrays densos MD3 (MD3260, MD3260i, MD3660i, MD3660f, MD3860i, MD3860f)

    As dimensões são idênticas às da série de arrays densos (MD3260, MD3260i, MD3660i, MD3660f, MD3660f, MD3860i, MD3860f)

    Os controladores nos arrays densos MD3 Series têm uma porta de saída SAS de 6Gbit/s (MD3260, MD3260i, MD3660i e MD3660f) ou uma porta de saída SAS de 12 Gbit/s (MD3460, MD3860i e MD3860f) para conexão ao enclosure de expansão MD3060e para capacidade adicional (máximo de 2 por array denso). No caso de sistemas sem ativação de recursos premium, o limite de disco físico é de 120.

    O MD3060e contém dois módulos de gerenciamento de enclosure (EMMs) com troca a quente.

RAID

  • Controladores com troca a quente

    Modelos de um controlador (MD3600f e MD3620f)
    Suporta até 64 servidores quando configurado com um switch Fibre Channel

    Modelos de controlador duplo
    (MD3620f, MD3620f, e MD3660f)
    Suporta até 64 servidores quando configurado com switches Fibre Channel

    O MD3060e contém dois módulos de gerenciamento de enclosure (EMMs) com troca a quente

    Recursos do controlador
    Cada controlador contém 2 GB de cache alimentado por bateria
    Os controladores duplos operam em um ambiente ativo-ativo que espelha os caches entre si
    A proteção de cache é fornecida através de memória flash para a proteção permanente dos dados
    Os pools de disco dinâmico (DDP) eliminam a necessidade de gerenciamento de RAID complexo, além de otimizar a proteção de dados, e podem ser usados junto com as configurações de RAID existentes

    Níveis de RAID

    Suporte aos níveis de RAID 0, 1, 10, 5 e 6
    • Até 192 discos físicos por grupo no RAID 0, 1, 10
    • Até 30 discos físicos por grupo no RAID 5, 6
    • Até 512 discos virtuais

Chassi

  • Altura x largura x profundidade
    MD3800f/MD3600f: 8,68 cm (3,42") x 44,63 cm (17,57") x 56,1 cm (22,09")
    MD3820f/MD3620f: 8,68 cm (3,42") x 44,63 cm (17,57") x 50,8 cm (20")
    MD3860f/MD3660f: 177,80 mm (7") x 482,6 mm (19") x 85,50 mm (32,5")
    MD3060e: 177,80 mm (7,0") x 482,60 mm (19,0") x 85,50 mm (32,5")

    Peso
    MD3800f/MD3600f: 29,3 kg (64,59 lb) (configuração máxima)
    MD3820f/MD3620f: 24,2 kg (53,35 lb) (configuração máxima)
    MD3860f/MD3660f: 105,23 kg (232 lb) (configuração máxima)
    MD3060e: 105,23 kg (232 lb) (configuração máxima)

    Suporte a rack para MD3800f, MD3820f , MD3600f e MD3620f:
    Trilhos estáticos Dell ReadyRails™ II para montagem sem ferramentas de racks de 4 hastes com orifícios redondos, não rosqueados ou quadrados, ou montagem com ferramentas em racks de 4 hastes com orifícios rosqueados

Regulamentação

  • Modelo regulamentar do PowerVault 3600f: E03J
    Tipo regulamentar do PowerVault 3600f: E03J001
    Modelo regulamentar do PowerVault 3620f: E04J
    Tipo regulamentar do PowerVault 3620f: E04J001
    Modelo regulamentar do PowerVault 3660f: E08J
    Tipo regulamentar do PowerVault 3660f: E08J001

    Especificações ambientais, EMC e de segurança do produto (em inglês)
    Página inicial de conformidade regulamentar da Dell (em inglês)
    A Dell e o meio ambiente (em inglês)

    ENERGY STAR®
    Os arrays Dell Storage MD3200i, MD3620i e MD3620f com o enclosure de expansão MD1200 receberam a designação Armazenamento de data center da ENERGY STAR.
    Os arrays Dell Storage MD3220i, MD3620i e MD3620f com o enclosure de expansão MD1220 receberam a designação Armazenamento de data center da ENERGY STAR.
    Os arrays Dell Storage MD3260i e MD3660i receberam a designação Armazenamento de data center da ENERGY STAR.
    Clique aqui(em inglês) para saber mais sobre a designação ENERGY STAR Storage 1.0.
    ENERGY STAR

Com a tecnologia Fibre Channel de 16 Gbit, que fornece armazenamento de alta performance e alta capacidade

Consolide o armazenamento Fibre Channel com o array PowerVault MD3 Fibre Channel Series. Os arrays são ideais para a consolidação de armazenamento básico, que requer alta disponibilidade, alta performance e continuidade empresarial, sem sacrificar a facilidade de uso e a confiabilidade. Com a última geração de modelos Fibre Channel de 16 Gbit de alta performance, os arrays MD3 foram projetados para oferecer versatilidade, oferecendo suporte a vários de tipos de unidade, recursos de software premium e uma opção de chassi de 2 U ou de 4 U de alta densidade.
Powervault MD36x0f Series - Com a tecnologia Fibre Channel de 16 Gbit, que fornece armazenamento de alta performance e alta capa

Obtenha performance de nível empresarial acessível

Aproveite os recursos avançados disponíveis em todos os arrays PowerVault MD3 Fibre Channel de 16 Gbit, incluindo os modelos mais recentes.

 

  • Melhor performance: obtenha até o dobro da performance com o novo array FC de 16 Gbit*
  • Opções de controlador: tenha 16 GB* de cache total para maximizar a taxa de transferência
  • Pools de disco dinâmico: melhor funcionalidade DDP que oferece suporte a 20 pools de disco, e pode oferecer suporte a até 120 SSDs
  • Conectividade de vários protocolos de host: obtenha conectividade FC de 12 Gbit e SAS de 16 Gbit
  • Provisionamento reduzido: aloque e consuma capacidade de armazenamento físico conforme for necessário em pools de disco
  • Cache de SSD: aumente a velocidade de execução dos aplicativos ao fazer o caching dos dados lidos anteriormente (disponível somente com armazenamento em camadas de alta performance)
  • APIs de vStorage para integração de array (VAAI): permite a integração de comandos de array com VMware no ambiente de host
  • Experimente e compre: permite que você avalie licenças durante 90 dias de um software específico para determinar quais recursos avançados são adequados ao seu ambiente
Powervault MD36x0f Series - Proteja os seus dados

Proteja os seus dados

Mantenha as suas informações valiosas seguras com essas opções adicionais do PowerVault:

 

  • Replicação remota: replique dados para qualquer lugar do mundo que inclua pools com thin provisioning e espelhamento.
  • Snapshots: recupere facilmente os arquivos após a exclusão ou alteração acidental com cópias pontuais dos dados.
  • Cópia de disco virtual (VDC): permite o remanejamento rápido e contínuo do disco virtual e o backup e a recuperação baseados em disco com uma cópia completa e replicada dos dados de origem.
  • Unidades com autocriptografia (SEDs): renderize dados inúteis para usuários não autorizados com criptografia no nível da unidade, mesmo que a unidade tenha sido removida do enclosure.
  • Remoção segura instantânea: remova os dados de forma permanente e segura quando as SEDs forem reconfiguradas ou desativadas.

Invista menos tempo gerenciando seus dados

O array Fibre Channel PowerVault MD3 Series traz economia para o armazenamento principal e permite que você adicione capacidade e software, conforme necessário. Ele mantém o armazenamento diretamente conectado à infraestrutura de dados e é compatível com o Microsoft® Hyper-V®, o Citrix® XenServer® e o VMware® ESX. Além disso, os storage arrays MD Series oferecem suporte ao vSphere® Storage APIs for Storage Awareness (VASA).

 


Simplifique o gerenciamento de recursos físicos e virtuais com o MD Storage Manager e o Plug-In PowerVault VMware vCenter™ 5.0.
 MD Storage Manager Plug-in VMware vCenter 5.0

MD Storage Manager

Com configuração de array baseada em assistente e gerenciamento de painel único, o MD Storage Manager pode alertá-lo sobre os problemas e executar o guru de recuperação para automaticamente ajudar a solucionar problemas.

 

Plug-in VMware vCenter 5.0

Monitore, gerencie, provisione e otimize o armazenamento quanto à performance e à disponibilidade na sua infraestrutura virtual. Você também pode implementar Storage Replication Adapters (SRA) para simplificar o gerenciamento da recuperação de desastres com planos de recuperação centralizada e VASA para criar perfis que mapeiem para volumes e máquinas virtuais. 

Atualize com os pacotes de chave de recursos premium que atendem às suas prioridades.

Proteção de dados

Proteção de Dados:

Certifique-se de que os dados estão protegidos com snapshot, VDC e replicação remota.
Alta performance

Alta performance:

Os dados estão aumentando a uma taxa alarmante, mas a performance não deve ser afetada. Este pacote inclui o armazenamento em camadas de alta performance, o cache de SSD e a licença de capacidade de unidade adicional.

Recuperação rápida com pools de disco dinâmico.

Os pools de disco dinâmico (DDP) protegem os dados por meio de sua distribuição de forma dinâmica entre pools de unidades. No caso de uma falha de unidade, o DDP identificará os dados essenciais e reequilibrará dinamicamente os dados para que o array possa retornar a um estado ideal com mais rapidez do que ocorreria no ambiente típico de RAID. O DDP agora pode oferecer suporte a até 20 pools de disco e até 120 SSDs.
Serviços e suporte globais

Serviços e suporte globais

Reduza a complexidade de TI, diminua os custos e elimine as ineficiências, fazendo com que as soluções empresariais e de TI trabalhem com mais afinco para você. Você pode contar com a Dell para obter soluções completas que maximizam a performance e o tempo de atividade. Como líder comprovado em servidores, armazenamento e rede, os serviços e as soluções empresariais da Dell fornecem inovação em qualquer escala. E se você deseja preservar o caixa ou aumentar a eficiência operacional, o Dell Financial Services tem várias opções para tornar a aquisição de tecnologia fácil e acessível. Entre em contato com seu representante de vendas da Dell para obter mais informações.
Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3800f 

Array Fibre Channel MD3800f de 16 Gbit

A conectividade Fibre Channel de 16 Gbit permite que os clientes aproveitem a arquitetura Fibre Channel para um nível mais elevado de performance e disponibilidade. O MD3800f apresenta:

  • Até 12 unidades SAS, SAS near-line e SSD de 3,5" ou 2,5" em um chassi de 2 U
  • Suporte para no máximo 180 ou 192 unidades ao usar a chave de recursos premium para expandir além das 120 configurações padrão
  • Controladores único ou ativo/ativo duplo
  • Cache de 4 GB por controlador ou 8 GB por controlador em configurações de controlador duplo

Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3820f 

Array Fibre Channel MD3820f de 16 Gbit

A conectividade Fibre Channel de 16 Gbit permite que os clientes aproveitem a arquitetura Fibre Channel para um nível mais elevado de performance e disponibilidade. O MD3820f apresenta:

  • Até 24 unidades SAS, SAS near-line e SSD de 2,5" em um chassi de 2 U
  • Suporte para no máximo 180 ou 192 unidades ao usar a chave de recursos premium para expandir além das 120 configurações padrão
  • Controladores único ou ativo/ativo duplo
  • Cache de 4 GB por controlador ou 8 GB por controlador em configurações de controlador duplo
 

 Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3860f

Array Fibre Channel MD3860f de 16 Gbit

A conectividade Fibre Channel de 16 Gbit permite que os clientes aproveitem a arquitetura Fibre Channel para um nível mais elevado de performance e disponibilidade. O MD3860f possui:

  • Configuração de até 60 unidades (mínimo de 20 HDDs), com suporte para unidades SAS, SAS near-line e SSD de 2,5" e 3,5" em um chassi de 4U
  • Suporte para no máximo 180 ou 192 unidades ao usar a chave de recursos premium para expandir além das 120 configurações padrão
  • Armazenamento em camadas de alta performance padrão com Cache SSD e thin provisioning para otimizar a performance e a capacidade
  • Controladores único ou ativo/ativo duplo
  • Cache de 4 GB por controlador ou 8 GB por controlador em configurações de controlador duplo
 

Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3600f 

MD3600f

Ideal para a consolidação de armazenamento básico, que exige alta disponibilidade, alta performance e continuidade empresarial, sem sacrificar a facilidade de uso e a confiabilidade. O design oferece suporte a vários tipos de unidade e níveis de RAID, além de opções de software versáteis.

  • Até 12 unidades SAS, SAS near-line e SSD de 3,5"
  • Suporte para até 64 hosts
  • Expanda a capacidade com até oito enclosures de expansão MD1200 ou MD1220
  • Opções de controladores únicos ou duplos
 

Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3620f 

MD3620f

Consolide o armazenamento com eficiência a fim de oferecer suporte ao valor de seu ambiente Fibre Channel com a performance para atender às necessidades de aplicativos de alta largura de banda com o array MD3620f. Acompanhe as necessidades de um ambiente virtual com recursos de software opcionais.

  • Até 24 unidades SAS, SAS near-line e SSD de 2,5"
  • Suporte para até 64 hosts
  • Até 768TB* de capacidade bruta ao expandir com 192 HDDs* usando enclosures de expansão MD1200 ou MD1220
  • Opções de controladores únicos ou duplos
 

 Array Fibre Channel PowerVault MD3 Series: MD3660f

MD3660f

O PowerVault MD3660f é um array denso que foi projetado para ajustar a escala e atender às necessidades de aplicativos que podem ser utilizados em ambientes de computação gerais e em ambientes de computação de alta largura de banda.

  • O formato de 4 U economiza espaço, custos de energia e de resfriamento
  • Opções para combinar unidades SED ou SSD de 3,5", 2,5"*
  • Ajuste a escala para até 180 unidades em apenas 12 U, fornecendo até 720 TB de capacidade bruta*
  • Armazenamento em camadas de alta performance padrão com Cache SSD e thin provisioning para otimizar a performance e a capacidade
 

Array PowerVault MD3 Series: MD3060e 

Enclosure de expansão MD3060e

Um enclosure de expansão de 60 unidades projetado especificamente para o array denso MD3 Series, o enclosure denso MD3060e* é um eBOD (expansion bunch of disks), que opera da mesma maneira que um JBOD (just a bunch of disks). Há dois módulos de gerenciamento de enclosures (EMM) que permitem o gerenciamento das unidades de expansão pelos controladores do array denso MD3.

  • Até 2 enclosures de expansão podem ser interligados sequencialmente em um array denso SAS MD3
  • Opções para combinar unidades SED ou SSD de 3,5", 2,5"*
  • Adicione dois enclosures MD3060e (no máx.) para até 180 unidades em apenas 12 U, fornecendo até 720 TB de capacidade bruta*
  • Somente opção de controlador EMM duplo, usando os módulos de gerenciamento de enclosures
 
Ter a solução de backup certa é essencial para proteger suas informações mais importantes. Isso também se aplica ao suporte certo. O Dell™ ProSupport™ é um portfólio de serviços de suporte orientados ao cliente e globalmente uniformes que proporciona às empresas de todos os tamanhos soluções de suporte flexíveis, confiáveis e simples.

O Dell ProSupport começa com o modelo de serviço Dell ProSupport para TI projetado para profissionais de TI como você. O Dell ProSupport para TI oferece:

  • Acesso direto 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Centrais de Especialistas da Dell
  • Envio rápido de técnicos certificados pela Dell
  • Gerenciamento de atendimento de segundo nível por meio dos Centros de Comando Globais da Dell

Em seguida, as opções do Dell ProSupport alinham-se à sua forma de utilizar a tecnologia, atendendo às suas necessidades rapidamente, protegendo seu investimento, sua produtividade e seus dados confidenciais, bem como oferecendo serviços de suporte proativo aprimorado para ajudar a reduzir os riscos e a complexidade do gerenciamento da infraestrutura.

Velocidade de respostaProteçãoPremium proativo
Missão crítica* - Perfeito para ambientes de servidor e armazenamento em que é fundamental evitar tempos de inatividade não planejados e reduzir o tempo de recuperação por meio de respostas imediatas. O pacote inclui serviço de resposta imediata no local em 4 horas ou resposta em 2 horas opcional, com 6 horas de reparo de hardware, processo de situação crítica comprovado e despacho de emergência da Dell.
Mantenha seu disco rígido — Permite que você controle dados confidenciais com a retenção do disco rígido e ajuda a cumprir as regulamentações de privacidade de dados atuais, o que ajuda a reduzir os riscos associados a responsabilidades civis ou legais.Contrato empresarial - Oferece recursos proativos aprimorados por meio de:
  • Gerente de prestação de serviços designado
  • Referência de desempenho e relatórios personalizados
  • Planejamento e avaliações

Manutenção proativa
 - Maximiza a disponibilidade e a estabilidade de sua infraestrutura de forma proativa. O pacote inclui uma avaliação detalhada do sistema e a implementação de atualizações de driver ou firmware para o seu servidor ou sistemas de armazenamento de dados.

Opções de consultoria remota - Fornece acesso por telefone ou pela Internet a especialistas técnicos para soluções e aplicativos especializados, como Microsoft® Exchange, virtualização e muito mais.


Garantia básica de hardware*

Suporte básico
Ideal para ambientes de aplicativos não essenciais. Este serviço oferece suporte por telefone em horário comercial exclusivo para problemas de hardware, com atendimento no local no próximo dia útil após a conclusão da determinação da solução do problema pelo telefone.
Serviços de treinamento                                                                                                                                                                                

Serviços de treinamento da Dell
Diminua o tempo de inatividade, melhore a utilização e garanta a continuidade dos negócios com o treinamento em armazenamento dos Serviços de treinamento da Dell. Um curso de treinamento on-line individual começa com o administrador de armazenamento gerenciando o ambiente PowerVault MD Storage.

Ofertas de serviços adicionais 

Treinamento e certificação abrangentes em armazenamento de dados
Por meio de cursos completos de treinamento em armazenamento de dados, a Dell fornece conhecimentos especializados para a implementação do armazenamento de dados Dell na infraestrutura de TI existente. Se você estiver interessado em validar ou manter as suas habilidades em conformidade com os padrões da empresa, faça a certificação profissional de armazenamento de rede certificado Dell.

Backup e recuperação
Para manter a operação contínua da solução de armazenamento de dados, é preciso programar a disponibilidade, a segurança e a confiabilidade em todos os processos desde o início. A Dell oferece soluções de backup e recuperação que ajudam a garantir que os procedimentos corretos sejam usados para reduzir ou evitar a perda de dados.

Consolidação de armazenamento
Nossos especialistas em armazenamento de dados analisam a infraestrutura existente, as práticas operacionais e a prontidão técnica a fim de desenvolver um roteiro para executar a consolidação do armazenamento de dados. Além disso, desenvolvem um plano detalhado de implantação de consolidação, bem como um design de solução validado e refinado.
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