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Fatturazione estera
Salve, sono interessato a comprare un inspiron 16 plus in italia, pero sono un residente in inghilterra.
Come posso immettere l indirizzo di fatturazione in inghilterra?
Ho provato a contattare il supporto in altri modi prima.
Grazie mille
Tatolino
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November 16th, 2023 09:47
Ciao @Habana84
Purtroppo su dell.com Italia nei fatti non è possibile inserire un Codice Fiscale o una Partita Iva diversi da quelli italiani.
Anche se nel form d'acquisto, nella parte dei dati fatturazione, trovi scritta la domanda "Il paese di fatturazione non è presente nell'elenco? Contattateci", in realtà si tratta di una dimenticanza di chi ha compilato la pagina: nello store di altri paesi, a quel punto troveresti infatti un menu a tendina dove scegliere il paese di fatturazione, ma sullo store italiano questo non c'è, viene tutto limitato a dati di fatturazione italiana.
Esempio da dell.com Germania:
Inoltre come hai correttamente notato, l'assistenza PREvendita in Italia non esiste: ci sono rimandi a pagine web per chat che non rispondono almeno che non si disponga già di un numero di ordine o di un Service Tag, e il numero telefonico non dispone di alcuna opzione dedicata. Questo perché diversi lustri fa, quando l'Italia ancora giocava i mondiali di calcio, hanno rimosso il servizio di assistenza all'acquisto.
Se provi anche a @ i dipendenti Dell su questo forum nessuno ti risponderà per domande che non riguardino problemi tecnici.
Per concludere quindi, non esistono maniere per acquistare prodotti su dell.com Italia con fatturazione estera.
Habana84
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November 16th, 2023 10:33
Cavolo! il prodotto mi sembrava proprio buono! mi sembra strano rinuncino cosi facilmente ad una vendita!
Grazie mille comunque
Tatolino
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November 16th, 2023 10:51
@Habana84
Il prodotto è validissimo, nella fascia di prezzo è difficile trovare un altro sistema con:
-processore serie H
-RTX 4060
-schermo QHD+, 120Hz, 100% sRGB, 300nit.
In più non è rumoroso, ha una bella scocca, batteria da 86Wh, la tastiera risponde molto bene.
L'assistenza tecnica poi è davvero molto valida.
Il problema è dell.com Italia.
Mi spiace tanto, spero riesca a risolvere in qualche modo.