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1 Rookie

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1 Messaggio

26

March 1st, 2024 14:11

tentativo di acquisto da sito non si completa e non si riesce a parlare con nessuno

Sto cercando di acquistare un notebook da sito , ma non si riesce a concludere l'operazione con carta di credito , ho già chiamato la mia banca , ma é tutto a posto.

Perchè non c'è nessun numero di telefono per risolvere i problemi di pre- vendita ?

A quale numero di telefono ci si può rivolgere per l'acquisto di un notebook dal sito ? con risposta operatore umano !!

5 Practitioner

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2.8K Messaggi

March 1st, 2024 14:22

Ciao @solDELL 

quale problema riscontri precisamente?

Purtroppo da noi in Italia il supporto PREvendita non esiste più da tanti anni :(

Hai tentato anche un acquisto tramite PayPal?
Puoi usare la carta di credito associata (o anche un conto corrente associato al tuo account PayPal), in questo modo il pagamento a Dell arriverà da PayPal e non direttamente dalla tua carta di credito, se fosse quest'ultima ad avere problemi con Dell.
Dal tuo carrello, clicca sul tasto verde Acquista (non il tasto checkout rapido PayPal). Inserisci/verifica i dati di spedzione e fatturazione, poi scegli come pagamento PayPal.
In questo modo credo dovresti evitare qualsiasi problema.

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