assistenza inestistente, rinuncio acquisto

Salve, avrei voluto acquistare il Nuovo Inspiron 15 7000 2-in-1 ma sono indeciso, sia sulle specifiche, sia sulla formula di acquisto, perché il sito offre indicazioni controverse. Mi sarebbe inoltre piaciuto avere un breve confronto per viceversa valutare l'acquisto di altra macchina dell di diverso genere, ma non c'è modo di avere un contatto di assistenza pre vendita e sul port vendita, a quanto si legge, se possibile, è ancora peggio.
Leggo infine di tempi di consegna assurdi di 25/27 giorni.
Non potendo comunicare con alcuno, se non con inutili voci preregistrate, desisto dall'acquisto e mi rivolgo ad altro brand.
Addio.