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Tasti tastiera Inspiron 15 5510 spellati
Buongiorno comunità.
Qualcuno di voi può suggerirmi un link dove reperire la tastiera/i tasti retroilluminati per il mio notebook?
Premesso che ne ho due e quello più vecchio non ha evidenziato alcun problema alla tastiera ed invece quello più recente ha due tasti quasi completamente spellati e ciò mi pare un pò una caduta di qualità per un marchio come DELL, volevo anche sapere se qualcun altro ha lo stesso problema e se l'unica soluzione e sostituire a proprie spese i tasti/la tastiera che presenta il problema.
Grazie.
Tatolino
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March 1st, 2024 12:29
Ciao @federico.saccoccio
Teoricamente la garanzia base non copre le componenti soggette al consumo dell'utente, come tastiera, cerniere e batteria.
A meno di non aver sottoscritto una garanzia Premium Support Plus, che però non ricopre i danni estetici che non compromettono il funzionamento della macchina, quindi in ogni caso sarebbe difficile ottenere una risposta soddisfacente.
Certo se si fosse verificato nei primi due anni dall'acquisto, e apparisse come un consumo anomalo, potresti anche provare a far valere i due anni di garanzia legale di conformità (qualità substandard). Questo tipo di garanzia è però solamente disponibile sui prodotti acquistati come privato/uso personale.
Detto questo, il ricambio per il tuo portatile è il codice 02WFK3, lo puoi ordinare da Dell telefonando allo 0257782690, anche se non sbaglio Dell ti venderà il blocco tastiera e poggiapolsi assieme; oppure lo trovi facilmente anche online su eBay a prezzi decorosi.
Il lavoro necessario per sostituire una tastiera è abbastanza importante, devi smontare fondamentalmente tutto il pc, come mostrato sul manuale di servizio del tuo pc, pagina 60 e seguenti.
Potresti eventualmente cercare i singoli keycaps da acquistare e sostituire; ma non essendo così economici forse ti converrebbe aqcuistare una tastiera intera e andare a sostituire tu i tasti: prova prima a rimuovere quelli danneggiati sulla vecchia tastiera, e poi metti i nuovi. Troverai facilmente diversi tutorial su YouTube.
federico.saccoccio
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March 4th, 2024 17:21
Intanto grazie per la risposta.
Credo che, quando deciderò di intervenire, mi affiderò ad un tecnico di fiducia per fare il lavoro. Ho dato un'occhiata al manuale e, sebbene tutto apparentemente fattibile, preferirei farlo fare a chi lo fa di mestiere per evitare eventuali danni dovuti alla poca esperienza/pratica e magari anche da attrezzatura non specifica.
La cosa che, devo dire, mi lascia perplesso è che l'usura dovuta all'utilizzo dovrebbe riguardare tutta la tastiera. La "spellatura" nel vero senso della parola invece, riguarda solo il tasto "shift" e quello "ctrl". Ciò mi induceva a pensare che i materiali usati per questa tastiera non sono pari, in fatto di qualità, al resto della macchina.
Pazienza. Quando diventeranno inutilizzabili, penserò cosa fare.
Tatolino
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March 4th, 2024 19:05
@federico.saccoccio
È veramente un peccato, strano su un Inspiron classe 5000...
Se per caso avesse <2 anni e non l'avessi acquistato con partita IVA, un tentativo con il supporto personalmente lo farei.
Altrimenti puoi recuperare una tastiera online, magari ne vedi una usata in ottime condizioni su eBay, anche con layout non italiano, e gli stacchi i keycaps da mettere sulla tua. In questa maniera risparmi il lavoro di smontarti tutto il pc.