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Costo e disponibilità ricambio batteria RAID Dell PowerVault MD3200
Buongiorno,
Avremmo necessità di capire se è ancora possibile ordinare come ricambio (senza intervento di tecnico) e l'eventuale prezzo, della batteria di backup del RAID di una SAN Dell PowerVault MD3200 il cui supporto è scaduto. Il codice del ricambio dovrebbe essere D668J.
Grazie
Matteo
DELL-Marco B
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November 28th, 2019 08:00
Buongiorno,
la batteria non è considerata un'accessorio acquistabile, ma è necessario passare tramite il supporto tecnico.
Per poter ricevere supporto da Dell è richiesto quindi di acquistare un Support Ticket del costo di circa 456 € + IVA.
Il Support Ticket non include i costi relativi alla sostituzione di parti né a un eventuale intervento on site di un nostro tecnico, che saranno quotati successivamente.
La prego cortesemente di confermarmi nel caso intenda acquistarlo, in modo da farle pervenire un preventivo.
Grazie
Cordiali Saluti
Supporto Tecnico Dell EMC
videosml
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November 28th, 2019 23:00
Buongiorno,
Volevamo solo avere un'idea del costo del ricambio per un futuro perchè le batterie risultano ancora funzionanti secondo lo storage manager. Per ora quindi non vogliamo procedere.
Grazie del supporto
Matteo
OlleDiWDM
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January 14th, 2020 07:00
Buongiorno,
mi aggancio a questa discussione per richiedere il preventivo per un Support Ticket relativo all'acquisto di un pacco batterie (PN: D668J) per un PowerVault MD3200i fuori garanzia.
Cordiali saluti,
Walter