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February 15th, 2017 06:00

MD3000 Failed or Degraded SAS Por

Come da oggetto il MDSM mi indica questo errore. Ho già provato, come suggerito, a togliere e rimettere il cavo sia dal lato dell'MD3000 che dal server a cui è connesso (poweredge 2950). Ho anche provato a cambiare la porta (da In-0 a In-1) e, anche dopo il recheck, non cambia nulla. Anche spegnendo l'alimentatore del secondo modulo e riaccendendolo l'errore persiste.

Con questa procedura "fuori garanzia" non so quali siano i prossimi passi da eseguire per arrivare alla risoluzione del problema. Mi piacerebbe essere ricontattato per capire cosa è necessario fare per risolvere il problema.

Grazie

Moderator

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February 20th, 2017 00:00

Il problema è stato escalato e gestito dal nostro supporto telefonico

Moderator

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3.4K Messaggi

February 16th, 2017 00:00

Gentile cliente,

Grazie per averci contattato, le sto inviando un’email per richiederle il Service TAG al fine di poter gestire la richiesta.

Cordiali Saluti

Marco

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