Inizia una nuova conversazione

Non risolto

M

3 Messaggi

792

March 17th, 2022 06:00

DELL EMC VNXe3200: Unisphere dashboard not loaded after login

On my VNXe3200 there is Version 3.1.17.10223906 of the VNXe Operating Environment software. After the initial login the dashboard is not loaded. I didn't have this problem after installation, all features were accessed correctly. In the browser I get a certificate security error (chrome, firefox mozilla, ...). I can login correctly using ssh. I tried to restart but it didn't help. Can anyone please give me some suggestions?

Thanks in advance

Nunzia

Moderator

 • 

3.4K Messaggi

March 18th, 2022 02:00

Buongiorno Nunzia,

quale è l'errore sul certificato che hai al browser?

Hai provato a rigenerare un nuovo certificato? Potrebbe essere che il certificato SSL sia scaduto.

Grazie

Marco

3 Messaggi

March 18th, 2022 04:00

Buongiorno e grazie per la risposta.

Il certificato non è scaduto.
Se mi collego con ssh e dò il comando: uemcli  -certList
ottengo:
10:52:00 service@(none) spa:~> uemcli -certList
1: Issuer:     CN=VNXeDISIA
   Subject:    CN=VNXeDISIA
   Valid from: 2021-05-27 11:29:24 Z
   Valid to:   2024-05-26 11:29:24 Z
   Serial:     00d2fade2434792235
   Id:         2379221808
La versione di Unisphere è 3.1.17.
Dopo il login carica il file index.html e all-classes.js
Il file index.html richiama  all-classes.js che è vuoto.

Non so se vuol dire qualche cosa. 

Dove posso trovare il log di apache sul server?

Grazie
Nunzia

Moderator

 • 

6.9K Messaggi

March 18th, 2022 09:00

3 Messaggi

March 21st, 2022 01:00

Grazie avevo già provato quella strada, ma non funziona. Immagino perchè la versione di Unisphere installata utilizza HTML5.

C'è modo di reinstallare tutto??

Grazie per l'aiuto

Nunzia

Moderator

 • 

3.4K Messaggi

March 21st, 2022 09:00

Una reinstallazione non risolverà il problema. Potreste provare con un vecchio server o computer dove è installata una vecchia versione di un OS, per connettersi al sistema.

Oppure non so se avete già visto questo articolo:

https://dell.to/3impp5C

Grazie

Marco

7 Messaggi

October 25th, 2023 06:37

Ho lo stesso identico problema ormai da tempo.

Anche se si riavvia MGMT accade lo stesso problema. Solo forzando via UEMCLI la reinstallazione del OE 3.17.xx si ottiene nuovamente l'accesso dopo il login. Ma dopo un pò non funziona ugualmente e d'altronde è assurdo reinstallare la versione già presente ogni volta. Il problema è che dopo INDEX non carica delle immagini e dei fogli di stile

7 Messaggi

October 25th, 2023 06:38

@MNGaldi​ 

Anche se reinstalli la stessa versione subito dopo funzionerà, ma a distanza di tempo per ragioni inspiegabili si ritorno allo stesso punto di nessuna visibilità dopo il Login

7 Messaggi

October 25th, 2023 11:10

post Scriptum: Il problema è presente anche nella release successiva > alla Version 3.1.17.10223906 .

Peccato che DELL non risolva la problematica con un workaround almeno. Via UEMCLI è difficile eseguire alcune operazioni

Nessun evento trovato!

Top