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1 メッセージ

728

2022年12月19日 16:00

windows10のセットアップについて

以下の手順のところで左下の[今はスキップ]が見当たらない場合の原因を押してください。sadamatsu_0-1671497047605.png

 

Moderator

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25.2K メッセージ

2022年12月19日 21:00

ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は弊社製品で、ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

Windowsのバージョンによりセットアップ表示内容が変更されている可能性がございます


お使いのPCの構成を確認の上、ご案内致しますので、恐れ入りますが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。
サービスタグ確認方法:https://dell.to/3WNz7QT
※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。
※プライベートメッセージの送り方※ 
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 
送信先に「Dell-Cares」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。
入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Moderator

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25.2K メッセージ

2022年12月25日 22:00

いつもお世話になっております。

DELL SNSサポートサポート担当でございます。

その後の状況が気になりましたので、連絡させて頂きました。

ご不明な点などございましたら継続して対応させていただきますのでご連絡くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

Moderator

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25.2K メッセージ

2022年12月30日 20:00

いつもお世話になっております。

DELL SNSサポート担当でございます。

その後の状況が気になりましたので、連絡させて頂きました。

度々申し訳ございません。

これ以上連絡を差し上げるのもご迷惑かと存じますので、本件一旦私からのご連絡は控えさせていただきたいと存じます。

尚、デルでは対応終了後にその内容についてのアンケートをお送りする場合がございます。

対応が完了していない状況でお手間をお掛けすることも大変心苦しく存じますので アンケートが到着した場合は、問題が解決した際にご協力いただければ幸いです。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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