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2024年4月11日 07:53

ESRS ポリシーマネージャのポリシーについて

ESRSのサポート終了にあたってSCGおよびPMの新規構築を考えております。

現環境のESRSのポリシーマネージャにいくつかポリシーが設定されているのですが、そのポリシーがデフォルトで設定されているものか、デプロイ後に設定されたものか判別がついておりません。

ESRS関連の公式ドキュメントはサポート終了の関係で閲覧できず、本コミュニティに質問させていただきました。

以下についてご教示いただけないでしょうか。

・ESRSポリシーマネージャにデフォルトで設定されているポリシーは存在するか。

・上記デフォルトポリシーが存在する場合、同じポリシーが適用されている状態にするためにSCGのポリシーマネージャで何か設定を変更する必要があるか。

・可能でしたらESRSのポリシーマネージャのマニュアル等がございましたら共有いただけないか。

よろしくお願いいたします。

4 Operator

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2024年4月11日 15:23

SRSのPolicy Managerに設定するポリシーは、デバイスに対するリモート接続(Start Remote Application)のポリシー(Always Allow、Ask for Approval、Never Allow)のみです。SCG移行に際して移行が必要なポリシーはそれだけですので、それ以外は無視しても問題ありません。

1 Rookie

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2024年4月15日 08:37

ご回答いただきありがとうございます。

Policy Manager for SCGについてのドキュメントを探したところトラブルシューティングガイド以外を探すことができませんでした。そのため追加で確認したいことがございます。

ESRSのポリシーマネージャを確認したところ、

Start Remote Application は Never Allow となっており、1件のフィルターが適用されておりました。

フィルターは名前が 〇〇USER で Always Allow となっております。

上記の設定をPM for SCGで作成する場合のポリシーおよびフィルターについて下記3点お伺いしたいです。

①SCGのポリシーはすべてDenyで問題ないでしょうか。

②フィルターはタイプがUserになると想定しております。添付写真のFilter欄にあるParameterとRule Typeのパラメータがわからないのでご教示いただけないでしょうか。

③Devices Under Policy はポリシーを適用させるデバイスを選択できると思っております。ESRSではデバイスを指定する項目が見つからなかったのですが、すべてのデバイスをアサインさせる必要があるのでしょうか。

4 Operator

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1.8K メッセージ

2024年4月15日 11:15

フィルターは名前が 〇〇USER で Always Allow となっております。

前述の通り、Policy Manager for SRSにおいて、移行すべきポリシーはStart Remote Applicationの部分のみです。

他の設定は基本的にデフォルトで利用します。フィルターの機能はPM for SRSにもPM for SCGにもありますが、少なくともPM for SRS ではユーザがいじることはありません。〇〇 UserがSYR Userのことでデフォルトで設定されているものですので移行をする必要はありません。

Policy Manager for SCGについてのドキュメントを探したところトラブルシューティングガイド以外を探すことができませんでした。

私の画面ではUser Guideが確認できます。日本語ドキュメントのみを表示する設定になっているとUser Guideが出てこないようなのでそれが原因かもしれません。日本語でフィルターがかかっている場合はEnglishにしてみてください。もしくは以下のURLでアクセスをしてみてください。

Policy Manager 5.x for Secure Connect Gateway User's Guide | Dell US

②フィルターはタイプがUserになると想定しております。添付写真のFilter欄にあるParameterとRule Typeのパラメータがわからないのでご教示いただけないでしょうか。

フィルター機能は基本的に利用しません。

③Devices Under Policy はポリシーを適用させるデバイスを選択できると思っております。ESRSではデバイスを指定する項目が見つからなかったのですが、すべてのデバイスをアサインさせる必要があるのでしょうか。

PM for SRSでもデバイス単位での設定もできたような記憶がありますが、ほとんどの環境において、Global 設定を利用するのが一般的でした。
PM for SCGではデバイス単位でポリシーを割り当てるような使い方になっています。

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2024年4月18日 07:06

@DELL-Naoyuki K さん

下記について、ご教示いただけないでしょうか?

 

最後に私の理解に誤りがないか確認させてください。

PM for SCGの新規構築にあたってデフォルト状態のPM for SRSと同様の設定をするためには

①PM for SCGでStart Remote Applicationポリシーを作成してRemote Session の項目をdeny、それ以外をAllowに設定する。(PM for SRSの設定がNever Allowだったため)

②上記ポリシーに対してフィルターは作成する必要がない。

③デバイスはすべてアサインする。(global指定はできるのでしょうか?もしできない場合、運用にあたって新規監視対象デバイスが追加する際に、手動で登録する必要があるのでしょうか?)

PM for SRSのParametersについてですが、添付写真のRemote Application Name:*の意味を具体的に教えていただきたいです。

また、Add Parameterをクリックした場合、どのような設定ができるのでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

4 Operator

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2024年4月18日 07:46

@JapaneseKS​ 

PM for SCGの新規構築にあたってデフォルト状態のPM for SRSと同様の設定をするためには

①PM for SCGでStart Remote Applicationポリシーを作成してRemote Session の項目をdeny、それ以外をAllowに設定する。(PM for SRSの設定がNever Allowだったため)

Start Remote Application のNever Allow に対応する設定はRemote SessionのDenyである認識です。

②上記ポリシーに対してフィルターは作成する必要がない。

フィルターの作成は、サポートからの指示や管理対象の製品ドキュメントの記載などによる特別な理由がない限り、基本的に必要ありません。

③デバイスはすべてアサインする。(global指定はできるのでしょうか?もしできない場合、運用にあたって新規監視対象デバイスが追加する際に、手動で登録する必要があるのでしょうか?)

PM for SCG にはGlobal Policy の設定はありませんが、5.20以降でデフォルトポリシーが利用できるようになっているはずです。

PM for SRSのParametersについてですが、添付写真のRemote Application Name:*の意味を具体的に教えていただきたいです。

また、Add Parameterをクリックした場合、どのような設定ができるのでしょうか。

PM for SRSでもPM for SCGと同様に、Policyの細かい設定パラメータを入力することはなく、AllwaysAllow、Ask for Approval、NeverAllow以外の設定はデフォルトのまま利用します。

(ご確認の設定もデフォルトのはずです)

フィルターの設定と同様に特別な理由や指示がない限り、PM for SCG側での設定は必要ありません。

1 Rookie

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2024年4月18日 09:02

@DELL-Naoyuki K 

早速のご回答ありがとうございます。

上記承知いたしました。

ご丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。

非常に勉強になりました。

1 Rookie

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2024年4月19日 02:48

@DELL-Naoyuki K 

何度も申し訳ありません。

追加で1点確認したいことがあります。

Start Remote Application ではポリシーの設定でリモートアクセスを拒否し SYR User フィルターを設けることで

user id="syr"であるDell側とのアクセスのみ有効(他の外部からのESRSへのアクセスを遮断)しているという

意図で理解しました。

PM for SCGでは設定に現れていないだけでDell以外の外部からのSCGへのアクセスを遮断しており、

Dell側からのアクセスの可否をRemote Acsessの項目で設定しているという解釈で問題ないでしょうか?

ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

4 Operator

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1.8K メッセージ

2024年4月19日 03:48

SCG経由でのリモートアクセスはDell社内のインフラサーバを経由し、かつ多重認証をパスした一部の権限ユーザのみしか利用できません。

したがって、ポリシーの設定に限らずDell以外からの外部アクセスはできません。(そもそもSCGVEはインターネットに公開されていません)

Remote Access をDenyにするとDell側からリモートアクセスがあった際にSCG VEがそれを拒否する動作になります。

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2024年4月19日 09:15

ご回答いただきありがとうございます。

外部からのアクセスはできないため、設定するポリシーはすべてDell側に対して適応されるものということですね。

そのため、フィルターでユーザを指定する必要がない。ということで理解致しました。

1 Rookie

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2024年5月23日 02:07

@DELL-Naoyuki K 
時間がたってしまい申し訳ないですが、下記について確認させてください。
【背景】
今回、ESRS から SCG に移行するに伴い、PM for SRS から PM for SCG に移行を行います。
PM for SRS のデフォルト設定を PM for SCG に反映させるためには Start Remote Application のポリシーを作成する必要があるとのことでした。

【既存環境(PM for SRS)での設定】
既存環境のPM for SRS では Start Remote Application ポリシーがNever Allow に設定されており、ポリシー内のフィルタとして設定されている SYR User のみ Always Allow に設定されております。

【PM for SCGの設定について確認したいこと】
PM for SRS の Start Remote Application ポリシーが、PM for SCG におけるポリシー設定項目の Remote Session に対応していると認識しておりますが間違いないでしょうか?その前提で下記2つを質問させてください。

既存環境のPM for SRS では全体に対しては拒否(Never Allow)されていますが、 SYR User (Dell側) からのアクセスは許可(Always Allow)されている状態です。PM for SCG でのポリシーはDell側がアクセスできるかを設定していることから、ポリシーを新規作成して Remote Session の設定を Allow にするという認識であっていますでしょうか?

PM for SCG で新規作成する新規ポリシーのその他の必須設定項目 (Remote Script, MFT File Upload, MFT File Download, Email Template) は、それぞれAllowとDenyのどちらに設定するべきなのでしょうか?デフォルトでは何も設定されてなく、必須のパラメータのため設定する必要があります。

お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いいたします。

4 Operator

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23-05-2024 05:38 午前

@JapaneseKS​ 

SYRユーザの設定は移行する必要がありません。忘れてよいです。
既存のPM for SRSでStart Remote Application がNever Allowの場合は、PM for SCGでもRemote SessionをDenyにするのが相当です。
Remote session以外の選択肢については、特別な指定がないかぎりAllowのままにしておくのが標準であり、Denyにした場合は製品のリモートサポート機能が制限される場合があります。


DELL-Naoyuki K
#IWork4Dell

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23-05-2024 06:50 午前

@DELL-Naoyuki K​ 
ご回答いただきありがとうございます。
あまり気にするところではないのかもしれませんが、Remote Session を Deny にした場合、SYR ユーザから SCG へのアクセスはできるということであっているでしょうか?

4 Operator

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1.8K メッセージ

2024年5月24日 07:34

@JapaneseKS​ 

現在もSYR Userが利用されているかは不明ですが、必要であればPM for SRSのようにデフォルトで設定されているはずですので気にしなくてよいはずです。

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