|

DELL Adaptér Intel Gigabit ET Dual Port Server Adapter

Windows 10 Pro
intel-core
Jsme zde, abychom vám pomohli. Kontaktovat odborníka Dell ›

 

Podpora vašeho jedinečného prostředí

Správná podpora neznamená jedno řešení, které vyhovuje všem, ale řešení, které vyhovuje právě vašemu prostředí. Portfolio služeb Dell ProSupport poskytuje flexibilní, spolehlivý a jednoduchý model podpory, který vám umožňuje přizpůsobit si služby tak, aby vyhovovaly jedinečným potřebám vaší firmy. Vyberte si službu podle způsobu, jakým využíváte technologie, a podle alokace zdrojů.

Jestliže nemáte IT oddělení, služba Dell ProSupport for End Users je tou správnou volbou. Získáte:

  • Nepřetržitou hardwarovou a softwarovou podporu typu „oprava v případě poruchy“ (break-fix) pro své zaměstnance
  • Podporu typu „jak na to“ pro oblíbené softwarové aplikace, jako jsou Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop a Adobe Acrobat
  • Vzdálenou podporu nastavení jednoduchých sítí (drátových i bezdrátových)
  • Oceňovanou podporu Global Command Center pro monitorování vyslaných pracovníků a náhradních dílů a koncovou správu pro případ kritických situací nebo přírodních katastrof

Jestliže máte IT oddělení, je pro vás vhodná služba Dell ProSupport for IT. Získáte:

  • Nepřetržitý přímý přístup k centrům Dell Expert Center prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu
  • Službu Mission Critical s možností rychlé odezvy, včetně možnosti samostatně určit stupeň závažnosti 1
  • Diagnostiku a odstraňování problémů hardwaru i softwaru, včetně přímé podpory Dell OEM a společné podpory třetí strany
  • Možnost přeskočit obvyklý diagnostický postup a šetřit čas s podporou typu Tech to tech
  • Rychlé vyslání techniků certifikovaných společností Dell, které vám umožňuje nechat si zaslat součásti i pracovníky
  • Oceňovanou podporu Global Command Center pro monitorování vyslaných pracovníků a náhradních dílů a koncovou správu pro případ kritických situací nebo přírodních katastrof

Maximalizujte dostupnost a stabilitu své infrastruktury prostřednictvím škály služeb Dell ProSupport, mezi které patří ochrana majetku i dat, rychlost odpovědi, specializované služby na pracovišti, aktivní údržba a vzdálené poradenské služby. Zjednodušte správu oprav a objednejte si podrobné výkazy. Rady prostřednictvím telefonického přístupu k technickým odborným znalostem týkajícím se aplikací a řešení, například serveru Microsoft Exchange, virtualizace a dalších. Pro složitější prostředí IT doporučujeme službu Enterprise-Wide Contract, která zajistí přidělení servisního manažera, srovnávací testy výkonu, aktivní plánování a vlastní výkazy.

Další informace o podpoře Dell ProSupport získáte na webu www.dell.com/prosupport.

Zjednodušte infrastrukturu IT

Globální služby konzultace v oblasti infrastruktury Dell ProConsult vám pomohou integrovat nový podnikový hardware do stávající nebo rozvíjející se infrastruktury IT. Pomůžeme vám, ať již zavádíte jeden, či více serverů, síť SAN, nebo své prostředí virtualizujete. Pomůžeme vám také vylepšit celkový výkon infrastruktury IT a datového centra konsolidací softwaru a hardwaru, optimalizací prostředí na základě přezkoumání využití dat, vytvořením plánu firemní kontinuity a poskytnutím asistence při migraci na standardní technologie.

Využíváme služeb zkušených architektů řešení, inovativních nástrojů, automatizované analýzy a našeho vlastního duševního vlastnictví, abychom mohli zákazníkům poskytnout přehledné informace o příčinách zbytečné složitosti systémů. Snažíme se reagovat lépe, než je tomu u tradičních servisních modelů, a věříme, že problémy nemusí řešit zbytečně vysoký počet osob. Naší strategií je pomáhat zákazníkům rychle identifikovat významné, ale krátkodobé projekty zajišťující návratnost investic a uvolnění zdrojů, které umožňují získat konkurenční výhody. Výsledkem jsou praktické, operativní plány se specifickými, předvídatelnými a měřitelnými výsledky. Naše konzultační služby vám pomohou při budování výkonnější firmy od optimalizace datového centra, přes virtualizaci serverů až po správu systémů.

Urychlení nasazení

Společnost Dell pomáhá zjednodušit implementaci pomocí služeb nasazení, které zkracují čas výroby nového hardwaru a řešení IT. Během počátečního sestavení systému serveru můžeme přizpůsobit software a hardware vašim specifickým požadavkům. Pomůžeme vám rychle zavést nové funkce a současně minimalizovat vaše pracovní prostoje, čímž přispíváme ke zvýšení efektivity a snižování nákladů.

Posílení týmu

Naše služby v oblasti vzdělávání poskytují školicí a certifikační kurzy, které vám a vašemu týmu pomohou lépe spravovat a využívat nový hardware. To vám umožní využívat všech výhod technologií založených na standardech.

Další informace naleznete na webu www.dell.com/services.

close
 
 
P60-CS06