|

Ethernetový přepínač PowerConnect J-EX4200-24F

intel-core
Jsme zde, abychom vám pomohli. Kontaktovat odborníka Dell ›

Gigabitový ethernetový přepínač s technologií virtuální šasi pro optické sítě

Vysoká dostupnost, vysoký výkon a jediné místo pro správu v kompaktním energeticky úsporném prostředí 1U.

Tento produkt je aktuálně nedostupný.
 
Ethernetový přepínač PowerConnect J-EX4200-24F

 

Innovative Architecture

The PowerConnect J-EX4200-24F Ethernet switches feature complete enterprise Layer 2 and Layer 3 switching capabilities to satisfy your high-density access and Gigabit Ethernet (GbE) aggregation requirements.
  • Optional GbE and 10 GbE uplink modules enable high-speed connectivity to aggregation or core-layer switches.
  • Internal redundant, hot-swappable power supplies and a field-replaceable fan tray with redundant blowers help ensure maximum uptime.
  • A purpose-built, packet-forwarding-engine application-specific integrated circuit (ASIC) consistently delivers wire-rate forwarding, even with all control-plane features enabled.
PowerConnect J-EX4200-24F: Virtual Chassis technology

Virtual Chassis Technology

In a virtual chassis configuration, all switches can be monitored and managed as a single device, which enables administrators to improve network efficiency by separating physical topology from logical end-point groupings.

Up to 10 PowerConnect J-EX4200-24F switches can be connected to create a single logical device supporting up to 240 100/1000BASE-X ports plus an additional 20 GbE or ten 10 GbE uplink ports, which helps:
  • Ease configuration and management
  • Reduce operational costs
  • Simplify cabling
  • Lower cooling costs
  • Conserve data center floor space

Servers attached to the top-of-rack devices are connected by a single, high-bandwidth, low-latency switch and do not rely on an aggregation switch for server-to-server communications. What's more, different models, such as the PowerConnect J-EX4200-24T and PowerConnect J-EX4200-48T, can be mixed to provide a variety of port and density options.

A single virtual switch can also be created using the GbE or 10 GbE uplink ports to extend the virtual chassis configuration across long distances, spanning different wiring closets, floors or even buildings.

Junos Operating System

The PowerConnect J-EX4200-24F Ethernet switch runs on the Junos OS, which is commonly used across all J-Series products, as well as many of the world’s largest and most complex networks.
  • Highly disciplined, the Junos OS development process uses a single source code, follows a single quarterly release train and employs a highly available modular architecture that prevents isolated failures from bringing an entire system down.
  • Fully regression-tested, each new release is a true superset of the previous version. Therefore, whenever Junos-powered products are updated, all existing capabilities will be maintained and operate in the same way.
  • Session-based forwarding combines the session state information of a traditional firewall and the next-hop forwarding of a classic router into a single operation, helping to improve throughput and lower latency for session traffic when compared to classic.
Leveraging a common version of the Junos OS across the switch families ensures consistency throughout the infrastructure and reduces the learning curve.

Vlastnosti portů

  • 24portový 10/100/1000BASE-X (SFP)

Výkon

  • Kapacity poepínání paketu

    88 Gb/s

    Kapacity agregaeního poepínaee

    216 Gb/s


Dostupnost

  • Redundantní napájecí zdroje vyminitelné za provozu
    Redundantní ventilátory vyminitelné za provozu v terénu
    Oádné poepnutí modulu trasy (GRES) pro bezchybné poesmirování vrstvy 2 a protokoly vrstvy 3 poi RE failover
    Oádný restart protokolu – OSPF, BGP
    Bezchybné poesmirování vrstvy 2 poi RE failover
    Modul typu uplink pro vkládání a odstraoování online (OIR)

Technologie QoS

  • QoS vrstvy 2
    QoS vrstvy 3
    Dohled nad poíchozími frontami: 1 rychlost, 2 barvy
    Poeet hardwarových front na port: 8
    Metody plánování (odchozí fronty): striktní priorita (SP), vyrovnávání zatížení Shaped Deficit Weighted Round-Robin (SDWRR)
    802.1p, duviryhodnost a znaekování priority DSCP/IP
    Kritéria klasifikace vrstvy 2 až 4: rozhraní, adresa MAC, Ethertype, 802.1p, VLAN, adresa IP, priorita DSCP/IP, eísla portu TCP/UDP atd.
    Funkce bránící poetížení: Tail Drop

Vysílání Multicast

  • IGMP verze 1, 2 a 3
    Sledování IGMP (snooping)
    PIM-SM
    Poeet hardwarových záznamu pro IPv4 Multicast: 2 000

Zabezpečení

  • Zabezpeeení


    Omezování adres MAC
    Povolené adresy MAC – konfigurovatelné dle portu
    Dynamická inspekce protokolu ARP (DAI)
    Protokol ARP – místní server proxy
    Podpora statického protokolu ARP
    Sledování DHCP (snooping)

    Seznam poístupu ACL založený na portech (PACL) – poíchozí provoz
    Seznam poístupu ACL založený na síti VLAN (VACL) – poíchozí a odchozí provoz
    Seznam poístupu ACL založený na smirovaei (RACL) – poíchozí a odchozí provoz
    Položky seznamu poístupu ACL (ACE) v hardwaru na systém: 7 000
    Poeítadlo seznamu poístupu ACL pro zamítnuté pakety
    Poeítadlo seznamu poístupu ACL pro povolené pakety
    Možnost poidávat/odstraoovat/minit položky seznamu poístupu ACL uprostoed seznamu (úpravy seznamu poístupu ACL)
    Vrstva 2 – L4 ACL
    802.1X založený na portech
    802.1X s nikolika suplikanty
    802.1X s poioazením síti VLAN
    802.1X s poístupem obcházejícím ovioování (na základi adresy MAC hostitele)
    802.1X s podporou síti VoIP VLAN
    802.1X – dynamický seznam poístupu ACL založený na atributech protokolu RADIUS
    802.1X – podporované typy protokolu EAP: MD5, TLS, TTLS, PEAP
    Certifikace TNC
    Ovioování adresy MAC (místní)
    Ochrana oídicí roviny poed útoky DoS

     

     

     


    Bezpeenost a kompatibilita

    Bezpeenostní certifikace
    UL-UL60950-1 (první vydání)
    C-UL až CAN/CSA 22.2 e. 60950-1 (první vydání)
    TUV/GS až EN 60950-1, dodatek A1-A4, A11
    CB-IEC60950-1, se všemi regionálními odlišnostmi

    Certifikace elektromagnetické kompatibility
    FCC 47CFR, eást 15, toída A
    EN 55022, toída A
    ICES-003, toída A
    VCCI toída A
    AS/NZS CISPR 22, toída A
    CISPR 22, toída A
    EN 55024
    EN 300386
    CE

    NEBS
    GR-63-Core: NEBS, fyzická ochrana
    GR-1089-Core: elektromagnetická kompatibilita a elektrická bezpeenost pro sí?ové telekomunikaení vybavení

    Prostoedí
    Smirnice ROHS 5

    Telco
    Kód CLEI

Další přepínání

  • Podpora 802.3ad (LACP):
    Poeet podporovaných relací LAG: 64
    Maximální poeet portu na relaci LAG: 8

     


    Algoritmus sdílení zátiže LAG – poemostiný jednosmirný provoz – jednosmirný nebo vícesmirný:
    IP: S/D IP
    TCP/UDP: S/D IP, port S/D
    Non-IP: S/D MAC

     


    Podpora oznaeených portu v LAG

Správa

  • Služby a správa

    Rozhraní poíkazového oádku systému Junos OS
    Webové rozhraní
    Správa mimo pásmo: sériová; 10/100/1000BASE-T Ethernet
    Konfigurace ASCII
    Záchranná konfigurace
    Návrat konfigurace
    Návrat obrazu
    Správa LCD
    Nástroje pro správu prvku: balík Network and Security Manager (NSM)
    Podpora proaktivních služeb prostoednictvím oešení Advanced Insight Solutions (AIS)
    SNMP: v1, v2c, v3
    RMON (RFC 2819), skupiny 1, 2, 3, 9
    NTP
    Server DHCP
    Klient DHCP a server DHCP proxy
    Relé a pomocný nástroj DHCP
    Protokol RADIUS
    TACACS+
    SSHv2
    Bezpeená kopie
    HTTP/HTTPs
    Resolver DNS
    Protokolování Syslog
    Teplotní senzor
    Konfigurace/zálohování prostoednictvím serveru FTP/bezpeené kopie

     

    Odstraoování problému

    Ladiní: rozhraní poíkazového oádku prostoednictvím konzoly, protokolu Telnet a protokolu SSH
    Diagnostika: poíkaz pro zobrazení a ladiní, statistiky
    Zrcadlení provozu (port)
    Zrcadlení provozu (VLAN)
    Sledování založené na seznamu poístupu ACL
    Poeet portu cíle zrcadlení na systém: 1
    Sledování portu LAG
    Více cílových portu sledovaných na 1 zrcadle (N:1)
    Maximální poeet relací zrcadlení: 1
    Zrcadlení do vzdáleného cíle (poes L2): 1 cílová sí? VLAN
    Nástroje protokolu IP: rozšíoené poíkazy ping a trace
    Juniper Networks – provedení a návrat

Šasi

  • Fyzické specifikace

    Základní deska: Propojení virtuální šasi o rychlosti 128 Gb/s, které kombinuje až 10 jednotek jako jedno logické zaoízení
    Možnosti modulu typu uplink:
    4portový modul GbE s poipojitelnou optikou SFP
    2portový modul 10GbE s poipojitelnou optikou XFP
    Dvourežimový 2portový modul 10 GbE SFP+ / 4portový modul GbE SFP s poipojitelnou optikou SFP+/SFP

    Rozmiry (Š x V x H)

    44,2 x 4,3 x 41,7 cm (17,4 x 1,7 x 16,4 palcu) – 1RU

    Hmotnost systému

    Jednotka zdroje napájení 320 W, stoídavý proud: 16,1 lb (7,3 kg)

    Chlazení

    Ventilátorová jednotka vyminitelná v terénu s nikolika ventilátory (3)
    Poepínae zustane v provozu, poestože jeden z ventilátoru poestane fungovat
    Proudiní vzduchu: 20,3 CFM

Hardware

  • Hardwarové specifikace

    Model poepínacího modulu: uložení a poesmirování
    DRAM – 1 GB s ECC
    Flash – 1 GB
    CPU – 1GHz procesor PowerPC
    Hustota portu GbE na systém:
    28 (24 hostitelských portu + 4portový modul GbE typu uplink)

    Hustota portu 10GbE na systém: 2 (modul typu uplink)

     

    Optika

    Typ optiky/konektoru 100 Mb/s: vlákno LC SFP podporující 100BASE-FX SFP (více režimu), LX (jeden režim) a BX (jedna vitev)
    Typ konektoru 10/100/1000BASE-T: RJ-45
    Typ optiky/konektoru GbE SFP: RJ-45 nebo vlákno LC SFP podporující 1000BASE-T SFP, SX (více režimu), LX (jeden režim), LH/ZX (jeden režim) a BX (jedna vitev)
    Typ optiky/konektoru 10 GbE XFP: konektor 10GE XFP LC, SR (více režimu), LR (jeden režim), ER (jeden režim) nebo ZR (jeden režim)
    Typ optiky/konektoru 10 GbE SFP+: konektor 10GE SFP+ LC , SR (více režimu), LR (jeden režim) a LRM (více režimu)

Podpora MIB

  • RFC 1155 – Protokol SMI
    RFC 1157 – Protokol SNMPv1
    RFC 1905 RFC 1907 SNMP v2c, SMIv2 a revidovaný MIB-II
    RFC 2570 – 2575 SNMPv3, zabezpeeení založené na uživateli, šifrování a ovioování
    RFC 2576 – Spoleené použití protokolu SNMP verze 1, 2 a 3
    RFC 1212, RFC 1213, RFC 1215 MIB-II, MIB pro rozhraní typu Ethernet & TRAPs
    RFC 2578 – Struktura SNMP pro MIB informací o správi
    RFC 2579 – Textové konvence SNMP pro SMI v2
    RFC 2925 – Protokol Ping/Traceroute pro protokol MIB
    RFC 2665 – MIB pro rozhraní typu Ethernet
    RFC 1643 – Protokol MIB pro rozhraní typu Ethernet
    RFC 1493 – Protokol MIB pro poemostiní
    RFC 2096 – Protokol MIB pro tabulku poesmirování služby IPv4
    RFC 2011 – Protokol SNMPv2 pro protokol IP používající SMIv2
    RFC 2012 – Protokol SNMPv2 pro protokol TCP používající SMIv2
    RFC 2013 – Protokol SNMPv2 pro protokol UDP používající SMIv2
    RFC 2863 – Protokol MIB pro rozhraní
    RFC 3413 – Aplikace SNMP pro protokol MIB
    RFC 3414 – Bezpeenostní model založený na uživateli pro protokol SNMPv3
    RFC 3415 – Model oízení poístupu založený na zobrazení pro protokol SNMP
    RFC 3621 – PoE-MIB (pouze poepínaee PoE)
    RFC 1724 – Protokol RIPv2 pro protokol MIB
    RFC 2863 – Protokol MIB pro skupinu rozhraní
    RFC 2932 – Protokol IPv4 multicast pro protokol MIB
    RFC 2787 – Protokol VRRP pro protokol MIB
    RFC 1850 – Protokol OSPFv2 pro protokol MIB
    RFC 1657 – Protokol BGP-4 pro protokol MIB
    RFC 2819 – Protokol RMON pro protokol MIB
    RFC 2287 – Balíky systémových aplikací pro protokol MIB
    RFC 4188 – STP a rozšíoení pro protokol MIB
    RFC 4363 – Definice spravovaných objektu pro poemostiní s toídami provozu, filtrováním poenosu multicast a rozšíoeními síti VLAN
    RFC 2922 – Protokol LLDP pro protokol MIB
    Draft-ietf-idr-bgp4-mibv2-02.txt – Rozšíoený protokol BGP-4 MIB
    Draft-ietf-isis-wg-mib-07
    Draft – blumenthal – aes – usm - 08
    Draft – reeder - snmpv3 – usm - 3desede -00
    Draft-ietf-idmr-igmp-mib-13
    Draft-ietf-idmr-pim-mib-09
    Draft-ietf-bfd-mib-02.txt

Podporované standardy

  • Propustnost vrstvy 2 (Mp/s)

    65 Mp/s (rychlost kabelové síti)

    Poepínání vrstvy 2

    Maximální poeet adres MAC na systém: 24 000
    Poeet statických záznamu MAC: 24 000
    Rámce typu Jumbo: 9 216 bajtu
    Poeet sítí VLAN: 4 096
    Sí? VLAN založená na portech
    Sí? VLAN založená na adresách MAC
    GVRP
    Hlasová sí? VLAN
    Redundance fyzických portu: redundantní kmenová linka (RTG)
    Kompatibilní s PVST+
    RVI (smirovací rozhraní síti VLAN)
    IEEE 802.1AB: protokol LLDP
    LLDP-MED a integrací protokolu VoIP
    IEEE 802.1D: protokol STP
    IEEE 802.1p: stanovení priorit CoS
    IEEE 802.1Q: oznaeování sítí VLAN
    IEEE 802.1s: více relací protokolu MSTP
    Poeet podporovaných relací MST: 64
    IEEE 802.1w: rychlá opitovná konfigurace protokolu STP
    IEEE 802.1X: kontrola poístupu k portum
    IEEE 802.3: specifikace 10BASE-T
    IEEE 802.3u: specifikace 100BASE-T
    IEEE 802.3ab: specifikace1000BASE-T
    IEEE 802.3z: specifikace1000BASE-X
    IEEE 802.3ae: 10gigabitový Ethernet
    IEEE 802.3af: napájení prostoednictvím síti Ethernet
    IEEE 802.3x: rámce typu Pause/oízení toku
    IEEE 802.3ad: protokol oízení agregace propojení
    IEEE 802.3ah: specifikace Ethernet in the First Mile

    Funkce vrstvy 3: protokol IPv4

    Maximální poeet záznamu ARP: 16 000
    Maximální poeet tras jednosmirného vysílání IPv4 v hardwaru: 16 000
    Maximální poeet tras vícesmirného vysílání IPv4 v hardwaru: 8 000
    Smirovací protokoly: RIPv1/v2, OSPF, BGP, IS-IS
    Statické smirování
    Zásady pro smirování
    Zjiš?ování dvousmirného poesmirování
    Redundance vrstvy 3: protokol VRRP

    Funkce vrstvy 3: protokol IPv6

    Maximální poeet záznamu protokolu Neighbor Discovery (ND): 16 000 (sdíleno s protokolem IPv4)
    Maximální poeet tras jednosmirného vysílání IPv6 v hardwaru: 4 000
    Maximální poeet tras vícesmirného vysílání IPv6 v hardwaru: 2 000
    Smirovací protokoly: RIPng, OSPFv3
    MLDv2
    Statické smirování

    MPLS

    Circuit Cross Connect (CCC)

    Podporované specifikace RFC

    RFC 3176 – Protokol sFlow
    RFC 2925 – MIB pro vzdálené poíkazy Ping a Trace
    RFC 2460 – Protokol IP verze 6 (IPv6)
    RFC 2461 – Protokol Neighbor Discovery pro protokol IP verze 6 (IPv6)
    RFC 2462 – Automatická konfigurace adresy IPv6 bez ureeného stavu
    RFC 2463 – Protokol ICMP verze 6 (ICMPv6) pro protokol IP verze 6 (IPv6)
    RFC 2464 – Poenos paketu protokolu IPv6 poes ethernetové síti
    RFC 2526 – Rezervovaná všesmirová adresa podsíti IPv6
    RFC 2283 – Víceprotokolová rozšíoení pro protokol BGP-4
    RFC 2545 – Použití víceprotokolových rozšíoení protokolu BGP-4 pro smirování provozu IPv6 mezi doménami
    RFC 2740 – Protokol OSPFv3 pro protokol IPv6
    RFC 2893 – Mechanizmy poechodu pro hostitele a smirovaee protokolu IPv6
    RFC 2080 – Funkce RIPng pro protokol IPv6
    RFC 3484 – Výchozí výbir adresy pro protokol IP verze 6 (IPv6)
    RFC 3513 – Architektura adresování protokolu IP verze 6 (IPv6)
    Internet draft-ietf-isis-ipv6-06.txt, Smirování IPv6 s IS-IS
    RFC 1122 – Požadavky na hostitele
    RFC 768 – Protokol UDP
    RFC 791 – Protokol IP
    RFC 783 – Protokol TFTP
    RFC 792 – Protokol ICMP
    RFC 793 – Protokol TCP
    RFC 826 – Protokol ARP
    RFC 894 – Protokol IPoE
    RFC 903 – Protokol RARP
    RFC 906 – Protokol TFTP (zavedení)
    RFC 1027 – Proxy protokolu ARP
    RFC 2068 – Server HTTP
    RFC 1812 – Požadavky na smirovaee IP verze 4
    RFC 1519 – Protokol CIDR
    RFC 1256 – Zjiš?ování smirovaeu pomocí protokolu IPv4 a ICMP (IRDP)
    RFC 1058 – Protokol RIP v1
    RFC 2453 – Protokol RIP v2
    RFC 1112 – Protokol IGMP v1
    RFC 2236 – Protokol IGMP v2
    RFC 3618 – Protokol MSDP
    RFC 4916 – Protokol MT-OSPF
    RFC 3376 – Protokol IGMP v3
    RFC 1492 – TACACS+
    RFC 2138 – Ovioování protokolu RADIUS
    RFC 2139 – Úety protokolu RADIUS
    RFC 3579 – Podpora protokolu RADIUS EAP pro 802.1x
    RFC 5176 – Dynamická rozšíoení ovioování pro protokol RADIUS
    RFC 2267 – Filtrování poetížení poíchozích front síti
    RFC 2030 – Protokol SNTP (Simple Network Time Protocol)
    RFC 854 – Telnetový klient a server
    RFC 951, 1542 – Protokol BootP
    RFC 2131 – Zástupce poenosu BOOTP/DHCP a server DHCP
    RFC 1591 – Protokol DNS
    RFC 2338 – Protokol VRRP
    RFC 2328 – Protokol OSPF v2 (režim Edge)
    RFC 1587 – Protokol OSPF pro protokol NSSA
    RFC 2154 – Protokol OSPF a digitální podpisy (heslo, MD-5)
    RFC 2370 – Protokol OSPF (možnost nejednoznaeného úoadu LSA)
    RFC 3623 – Oádný restart protokolu OSPF
    RFC 2362 – Protokol PIM-SM (režim Edge)
    RFC 3569 – draft-ietf-ssm-arch-06.txt – PIM-SSM PIM – vysílání multicast specifické pro zdroj
    RFC 1771 Protokol BGP 4
    RFC 1965 – Autonomní konfederace systému pro protokol BGP
    RFC 2796 – Zrcadlení trasy BGP (nahrazuje RFC 1966)
    RFC 1997 – Komunity a atributy BGP
    RFC 1745 – BGP4/IDRP pro interakci IP-OSPF
    RFC 2385 – Ovioování TCP MD5 pro BGPv4
    RFC 2439 – Funkce Route Flap Damping pro BGP
    RFC 2918 – Možnost obnovení trasy pro BGP-4
    RFC 3392 – Oznamování dostupnosti s BGP-4
    RFC 2796 – Zrcadlení trasy
    RFC 4360 – Rozšíoené komunity a atributy BGP
    RFC 4486 – Druhotné kódy pro oznámení o zastavení používání protokolu BGP
    RFC 1195 – Použití OSI IS-IS pro smirování v prostoedích TCP/IP a duálních prostoedích (pouze transport TCP/IP)
    RFC 2474 – Poednost služby DiffServ, veetni 8 front/portu
    RFC 2598 – Poedávání EF (Expedited Forwarding) služby DiffServ
    RFC 2597 – Poedávání AF (Assured Forwarding) služby DiffServ
    RFC 2475 – Hlavní a ostatní funkce smirovaee pro službu DiffServ
    Zjiš?ování koncového bodu médií LLDP (LLDP-MED), ANSI/TIA-1057, draft 08
    Draft-ietf-idr-restart-10.txt – Mechanismus oádného restartu protokolu BGP
    Draft-ietf-isis-restart-02 – Signalizace restartu pro protokol IS-IS
    Režim PIM-DM Draft IETF PIM Dense draft-ietf-idmr-pim-dm-05.txt, draft-ietf-pim-dm-new-v2-04.txt
    Draft-ietf-isis-wg-multi-topology-11 Smirování v IS-IS pro více topologií (MT)
    Draft-ietf-bfd-base-05.txt Zjiš?ování dvousmirového poesmirování

Provozní podmínky

  • Provozní teplota: 32 až 113 °F (0 až 45 °C)
    Skladovací teplota: -40 až 158 °F (-40 až 70 °C)
    Provozní nadmooská výška: až 10 000 stop (3 049 m)
    Neprovozní nadmooská výška: až 16 000 stop (4 877 m)
    Provozní relativní vlhkost: 10 až 85 % (nekondenzující)
    Neprovozní relativní vlhkost: 0 až 95 % (nekondenzující)

Napájení

  • Napájecí zdroje: architektura s automatickým senzorem, 100 až 120 V / 200 až 240 V; stoídavý proud, 320 W, 600 W a 930 W, duální interní redundantní napájecí zdroje vyminitelné za provozu, které sdílí zátiž
    Minimální poeet jednotek zdroje napájení pro zaplninou šasi: 1 na poepínae

Podpora Dell ProSupport™

Portfolio služeb Dell ProSupport™* nabízí rychlejší a spolehlivější služby podpory navržené pro vaše aktuální technologické potřeby. Klade důraz na vaše potřeby, časové nároky i rozpočty.

  • Potřebujete profesionální služby podpory, které budou nepřetržitě řešit vaše potřeby i potřeby vašich zaměstnanců v oblasti informačních technologií? Zvolte si službu Dell ProSupport™, a získejte tak přístup k certifikovanému technikovi.
  • Máte své oddělení IT? Zvolte si službu Dell ProSupport™ for IT a získáte podporu typu tech-to-tech se službou Fast-Track Dispatch (rychlé vyslání) a nepřetržitý přístup k certifikovaným technikům společnosti Dell.

Modely servisních služeb

Služba ProSupport™ for End Users
Navržena pro organizace, které mají omezené oddělení informačních technologií nebo žádné specialisty IT nemají. Nabídka služeb zahrnuje:

  • nepřetržitou přímou hardwarovou podporu typu „oprava v případě poruchy“ pro vaše zaměstnance,
  • podporu „Jak na to“ pro oblíbené softwarové aplikace, jako jsou Norton™ AntiVirus, Microsoft® Office, Microsoft® Small Business Server, Intuit® QuickBooks, Adobe® Photoshop® a Adobe Acrobat®,
  • přístup k certifikovanému technikovi nejpozději do dvou minut.

Služba Dell ProSupport™ for IT
Navržena pro organizace s vyhrazenými specialisty IT. Zahrnuje:

  • nepřetržitý přímý přístup k centrům Expert Centers společnosti Dell,
  • rychlé vyslání techniků certifikovaných společností Dell,
  • řízení eskalací prostřednictvím center Global Command Center společnosti Dell.
Pro rychlejší řešení navíc nabízíme služby Same-Day Response (reakce ve stejný den). Tato možnost je ideální pro zákazníky, kteří využívají systémy Dell™ pro činnosti náročné na čas nebo pro rozhodující podnikové funkce. Technik vyškolený společností Dell dorazí na pracoviště do čtyř hodin od určení problému (v závislosti na místě) a pomůže vám systém co nejrychleji zprovoznit.


Přizpůsobení a nastavení
  • Instalace: Společnost Dell poskytuje zjednodušené standardní instalační služby, takže si můžete snadno vybrat konkrétní balíček, který do pracovního prostoru rychle uvede nové systémy a staré odstraní.
  • Údržba: Servisní službu výměny jednotky nebo součásti je možné rozšířit na tři roky s možností reakce typu Same Day (Ve stejný den), 4 Hours (Do 4 hodin) nebo Next Business Day (Další pracovní den).
close
 
 
P61-CS01