PowerConnect 7024P

Sorgenfreies Arbeiten

Für diesen PowerConnect™ Switch gilt eine branchenführende Lifetime Limited Warranty* mit Basic Hardware Service (Informationen in englischer Sprache) für Hardwarereparatur und -ersatz während der gesamten Produktlebensdauer.

Dieser Basic Hardware Service bietet zuverlässigen Support für Ihre Hardware. Die meisten Organisationen entscheiden sich jedoch für zusätzliche Supportoptionen, die ihre IT-Investitionen schützen und für maximale Produktivität sorgen. Wir empfehlen Dell ProSupport™  (Informationen in englischer Sprache), ein erweitertes Servicepaket mit folgendem Leistungsumfang: technischer Support rund um die Uhr, schnellere Reaktionszeiten, unmittelbarer Zugang zu L2-Technikern sowie proaktive Supportoptionen. Erweitern Sie den Standardservice noch heute und verwandeln Sie Ihre IT-Infrastruktur in einen echten Unternehmensvorteil.

In diesen Videos erfahren Sie mehr zur Dell Lifetime Warranty, unserem ProSupport für Netzwerke und anderen Services.
     

Unterstützung für Ihre individuelle Umgebung

Der richtige Support ist keine Universallösung, sondern muss speziell auf Ihre Umgebung zugeschnitten sein. Dell™ ProSupport™ bietet ein flexibles, zuverlässiges Supportmodell, bei dem Sie die Services an Ihre jeweiligen Unternehmensanforderungen anpassen können. Stellen Sie eine Supportlösung zusammen, die auf Ihrer spezifischen Technologiestrategie und der Einteilung Ihrer IT-Ressourcen basiert.

Ganz gleich, ob Sie Ihre IT-Mitarbeiter oder Endbenutzer unterstützen möchten – mit dem Dell ProSupport erhalten Sie die passende Option, sodass Sie sich voll auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Leistungsumfang:

Direkter Zugang zu Dell Expert Centers täglich rund um die Uhr durch Support über E-Mail, Chat und Telefon Geschäftskritische (Mission Critical) Reaktionsoptionen, einschließlich der Möglichkeit, selbst die Dringlichkeitsstufe 1 zuzuweisen Hardware- und Softwarediagnose sowie Fehlerbehebung, mit direktem Dell OEM-Support und kooperativem Drittanbietersupport Support in Form von Anleitungen für gängige Softwareanwendungen wie Norton AntiVirus™, Microsoft® Office, Microsoft® Small Business Server, Intuit® QuickBooks®, Adobe® Photoshop® und Adobe® Acrobat® Direkter Support von Techniker zu Techniker ohne lästige Anleitungen für maximale Zeitersparnis Zugriff auf Tools und Ressourcen zur Zertifizierung Ihrer Techniker, die dadurch in die Lage versetzt werden, Ersatzteile und Techniker direkt anzufordern Preisgekrönter Support von Global Command Centers zur Entsendungsüberwachung und durchgängigen Fallverwaltung in kritischen Situationen oder bei Naturkatastrophen

Maximieren Sie die Verfügbarkeit und Stabilität Ihrer Infrastruktur durch erweiterte Supportoptionen wie beispielsweise Asset and Data Protection (Hardware- und Datensicherheit), Specialized Onsite Services (Spezielle Vor-Ort-Services) und Remote Advisory Services (Fernberatungs-Services). Optimieren Sie mit Proactive Maintenance die Patch-Verwaltung und profitieren Sie von detaillierten Berichten. Erhalten Sie telefonisch Zugang zu technischem Know-how in Bezug auf Anwendungen und Lösungen, wie Microsoft^® Exchange, Virtualisierung usw. Wählen Sie für komplexere IT-Umgebungen die Option Unternehmensweiter Vertrag. Diese beinhaltet einen speziell für Sie zuständigen Service Delivery Manager, Leistungs-Benchmarks, proaktive Planung und benutzerdefinierte Berichte.

Weitere Informationen zum Dell ProSupport erhalten Sie unter www.dell.com/prosupport (in englischer Sprache).

Vereinfachung Ihrer IT-Infrastruktur

Die Dell ProConsult™ Global Infrastructure Consulting Services unterstützen Sie bei der Integration Ihrer neuen Enterprise-Hardware in eine vorhandene oder im Aufbau befindliche IT-Infrastruktur. Wir bieten Ihnen kompetente Beratung in jeder Situation, ob Sie einen oder mehrere Server oder ein SAN-Speichersystem hinzufügen oder Ihre Umgebung virtualisieren möchten. Wir helfen Ihnen auch dabei, die Gesamtleistung Ihrer IT-Infrastruktur und Ihres Rechenzentrums zu verbessern: durch Konsolidierung von Software und Hardware, Prüfung der Datennutzung zur Optimierung der Umgebung, Ausarbeitung eines Plans für unterbrechungsfreien Betrieb und Unterstützung bei der Migration auf standardbasierte Technologien.

Durch eine Kombination aus innovativen Tools, automatisierten Analyseverfahren und eigenem geistigen Eigentum ermitteln unsere kompetenten Lösungsarchitekten schnell die Faktoren, die die Kundenumgebung unnötig kompliziert machen. Die Dell Vorgehensweise ist ergebnisorientierter als herkömmliche Servicemodelle und beruht auf der Überzeugung, dass sich Probleme auch mit geringem Personalaufwand beheben lassen. Unsere Strategie unterstützt Kunden dabei, schnell Projekte zu identifizieren, die bereits in kurzer Zeit rentabel sind, und Ressourcen freizusetzen, um ihren Wettbewerbsvorsprung weiter auszubauen. Das Ergebnis sind praxisnahe, aktionsorientierte Pläne mit konkreten, vorhersehbaren und messbaren Resultaten. Von der Optimierung von Rechenzentren über die Servervirtualisierung bis hin zur Systemverwaltung unterstützen unsere Beratungs-Services Sie dabei, Ihr Unternehmen noch effizienter zu machen.

Beschleunigung der Bereitstellung

Dell vereinfacht die Implementierung durch Bereitstellungs-Services, die die Zeit bis zur Inbetriebnahme neuer Hardware und IT-Lösungen verkürzen. Wir können Software und Hardware bereits zu Beginn der Serversystemerstellung an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. Durch die Bereitstellung neuer Funktionen und die gleichzeitige Minimierung von Ausfällen unterstützen wir Sie dabei, die Effizienz zu steigern und Ihre Kosten zu senken.

Kompetenz für Ihr Team

Unsere Education Services umfassen Schulungs- und Zertifizierungskurse, damit Sie und Ihr Team Ihre neue Hardware besser verwalten und verwenden und sämtliche Vorteile standardbasierter Technologien nutzen können.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.dell.com/services (in englischer Sprache).

Lifetime Limited Warranty*

Für ausgewählte PowerConnect™ Produkte gilt eine Lifetime Limited Hardware Warranty (begrenzter Hardwareservice über die gesamte Produktlebensdauer) inklusive Basic Hardware Service (Standardservice für Hardware). Reparatur oder Ersatz umfassen keine Fehlerbehebung, Konfiguration oder sonstigen erweiterten Service- oder Supportleistungen im Rahmen der Dell ProSupport Services. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.dell.com/LifetimeWarranty (in englischer Sprache).