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Spotlight on Messaging

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Simplification du diagnostic et de la résolution des problèmes de serveur de messagerie.

Diagnostiquez et résolvez facilement les problèmes en temps réel, grâce à Spotlight™ on Messaging.


 

 

 
Diagnostiquez et résolvez facilement les problèmes en temps réel, grâce à Spotlight™ on Messaging. À partir d’une seule console, vous pouvez notamment gérer les messageries électronique et instantanée, ainsi que les services VoIP, mobiles et de conférence pour Microsoft Office Communications Server (OCS)/Lync Server, Microsoft Exchange Server et BlackBerry Enterprise Server. Spotlight vous permet de réduire vos coûts, d’améliorer vos performances système et de gagner en productivité, en vous offrant une vue complète de votre infrastructure de messagerie.
Spotlight on Messaging offre les fonctionnalités essentielles suivantes :

Console de diagnostic
Une interface unique simplifie le diagnostic et la résolution des problèmes, en vous offrant une vue complète des diagnostics de vos composants de messagerie pour chaque plateforme. Les goulots d’étranglement sont indiqués en jaune et en rouge, de sorte que vous puissiez explorer en profondeur les causes des problèmes et les résoudre avec précision.

Console de gestion
D’un seul coup d’œil, vous pouvez visualiser l’ensemble de votre environnement de messagerie, notamment les opérations sur BlackBerry Enterprise Server, Exchange Server et Office Communications Server/Lync Server. Vérifiez l’impact des modifications à l’aide de la console et surveillez certains aspects potentiellement problématiques après l’implémentation de correctifs.

Architecture sans agent
Vous pouvez déployer et collecter rapidement des données de diagnostic avec un impact minimal.

Amélioration des performances système
Spotlight on Messaging vous permet d’optimiser la disponibilité et la réactivité de vos serveurs de messagerie. Grâce aux conseils avisés intégrés à la solution et aux informations de surveillance accessibles en permanence à partir d’une console unique, vous pouvez facilement diagnostiquer les problèmes.
  • Pour obtenir des détails techniques sur la configuration système requise pour chaque environnement, reportez-vous au Guide de déploiement et de dépannage de Spotlight on Messaging.

    Plateforme
    Processeur x86 ou x64, cadencé à 2 GHz minimum

    Mémoire
    2 Go

    Espace de disque dur
    300 Mo sur le lecteur système pour l’application. La base de données des rapports historiques requiert de l’espace supplémentaire. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de déploiement et de dépannage de Spotlight on Messaging.

    Console de gestion
    Microsoft® Management Console (MMC) 3.0
    Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure
    Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0
    Microsoft PowerShell 2.0 ou version ultérieure (uniquement requis pour Exchange 2010 avec groupe de disponibilité de base de données et Lync 2010)

    Services de diagnostic pour tous les environnements
    Services de diagnostic pour tous les environnements Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure
    Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0
    Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8

    Remarque : MDAC 2.8 est fourni avec votre système d’exploitation. Si vous désinstallez MDAC, vous ne pourrez pas exécuter Spotlight on Messaging.

    Services de diagnostic pour l’environnement Exchange 2000/2003
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements
    Exchange System Manager (ESM) 2003 Service Pack 1 ou ultérieur

    Remarque : ESM est pris en charge sur les systèmes suivants :
    Windows XP 32 bits
    Windows 2003 32 bits
    Windows Vista® 32 et 64 bits

    Services de diagnostic pour l’environnement Exchange 2007
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements
    Exchange Management Console (EMC) 2007 Service Pack 1 et correctif cumulatif 1 ou version ultérieure
    Exchange Server MAPI Client et Collaboration Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1

    Remarque : si votre organisation comporte des serveurs Exchange 2007 et Exchange 2000/2003, vous devez installer ESM et EMC. MAPI CDO n’est pas obligatoire.

    Remarque : si votre organisation comporte des serveurs Exchange 2007 et Exchange 2010, vous devez installer EMC 2007 Service Pack 2 ou ultérieur.

    Remarque : la version des outils d’administration pour Exchange installée sur votre ordinateur Spotlight on Messaging doit correspondre à la version d’Exchange installée sur votre serveur Exchange Server. Par exemple, si Exchange 2007 Service Pack 2 est installé sur votre serveur Exchange Server, Exchange Management Console 2007 Service Pack 2 doit être installé sur votre ordinateur Spotlight on Messaging.

    Remarque : Microsoft Outlook ne doit pas être installé sur le même ordinateur que MAPI CDO.

    Services de diagnostic pour l’environnement Exchange 2010
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements
    Microsoft PowerShell 2.0 ou version ultérieure
    Exchange Server MAPI Client et Collaboration Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1

    Services de diagnostic pour l’environnement BlackBerry
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements
    Exchange System Manager (ESM) 2003 Service Pack 1 ou ultérieur ou Exchange Server MAPI Client et Collaboration Data Objects (MAPI CDO) 1.2.1

    Services de diagnostic pour l’environnement OCS
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements

    Services de diagnostic pour l’environnement Lync
    Consultez la section Services de diagnostic pour tous les environnements
    Microsoft PowerShell 2.0 ou version ultérieure

    Console de diagnostic pour l’environnement Exchange 2000/2003
    ESM 2003 Service Pack 1 ou ultérieur
    Fichiers communs pour Internet Information Services (IIS)
    MSXML 6.0

    Console de diagnostic pour l’environnement Exchange 2007
    EMC 2007 Service Pack 1 ou ultérieur
    MSXML 6.0
    Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure

    Console de diagnostic pour l’environnement Exchange 2010
    Microsoft PowerShell 2.0 ou version ultérieure
    MSXML 6.0
    Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure

    Console de diagnostic pour l’environnement BlackBerry
    MSXML 6.0
    Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure

    Console de diagnostic pour l’environnement OCS
    MSXML 6.0
    Microsoft .NET Framework 3.5 ou version ultérieure

    Système d’exploitation
    Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2 ou ultérieur (32 ou 64 bits)
    Microsoft Windows Server® 2003 Service Pack 2 ou ultérieur (32 ou 64 bits)
    Microsoft Windows Server 2003 R2 Service Pack 2 ou ultérieur (32 ou 64 bits)
    Microsoft Windows Vista Service Pack 2 ou ultérieur (32 ou 64 bits)
    Microsoft Windows Server 2008 Service Pack 2 ou ultérieur (32 ou 64 bits)
    Microsoft Windows Server 2008 R2 (64 bits)
    Microsoft Windows 7 Service Pack 1 ou ultérieur (32 ou 64 bits)

    Base de données
    Microsoft SQL Server® 2005 Service Pack 4 ou ultérieur
    Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Service Pack 4 ou ultérieur
    Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 3 ou ultérieur
    Microsoft SQL Server 2008 Express Edition Service Pack 3 ou ultérieur
    Microsoft SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 ou ultérieur
    Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition

    Remarque : si vous installez la base de données sur un ordinateur distant, assurez-vous que les connexions distantes sont activées sur le serveur SQL Server et que vous disposez des autorisations suffisantes pour créer/modifier la base de données.

    Rapports
    L’installation des rapports Web requiert :
    IIS 6.0 avec les fonctionnalités suivantes activées : Fichiers communs, Services World Wide Web, ASP et ASP.NET
    OU
    IIS 7.0 ou version ultérieure avec les fonctionnalités suivantes activées : Services World Wide Web, Fonctionnalités de développement d’applications, ASP, ASP.NET, SSI (Server-Side Includes), Sécurité et Authentification Windows

    Remarque : si vous utilisez Microsoft Windows 7, activez Document par défaut et Contenu statique dans Fonctionnalités HTTP communes dans IIS. Si ces fonctionnalités d’IIS ne sont pas activées, les rapports Web ne s’afficheront pas.

    L’affichage des rapports Web requiert Internet Explorer® 7.0 ou version ultérieure. 

    Droits et Privilèges    
    Des privilèges d’administrateur Windows local sont nécessaires sur l’ordinateur sur lequel Spotlight on Messaging est installé.
Les ressources seront en anglais.

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