|

Αρθρωτός μεταγωγέας chassis Ethernet PowerConnect J-EX8216

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε με έναν ειδικό της Dell ›

Προσθέστε ισχύ στο μεταγωγέα σας

Υλοποιήσεις που απαιτούν υψηλή πυκνότητα θυρών GbE και 10 GbE και απόδοση κατηγορίας κέντρου δεδομένων

Λυπούμαστε, αλλά αυτό το προϊόν δεν διατίθεται πλέον για online αγορά. Δείτε το συνιστώμενο προϊόν που το αντικαθιστά.
 
Αρθρωτός μεταγωγέας chassis Ethernet PowerConnect J-EX8216

 

Purpose-built for your data center

The PowerConnect J-EX8216 modular Ethernet chassis switch offers sixteen dedicated line-card slots in a 21-rack-unit chassis and features a switch fabric with 1.9 billion packets-per-second forwarding.
PowerConnect J-EX8216: Meeting your challenges

Meeting your challenges

The PowerConnect J-EX8216 delivers the high availability, fast communication and strong security you need today as well as a platform for supporting the requirements of tomorrow.
  • Comes with a 320-Gbps-per-slot switching capacity
  • Expandable to include 100 Gbps uplinks
  • Supports hardware-based generic routing encapsulation (GRE) tunneling

Maximum Performance

  • High-density line-rate performance at all packet sizes
  • Up to 128 10GbE or 768 GbE line rate ports in a compact 14 rack unit chassis
  • Deep buffering: Up to 512MB per 10 GbE port and 42 MB per GbE port
  • Highly scalable L2-L4 tables for MAC address, IPv4 and IPv6 routes, ACLs and multicast groups enable large scale deployment in campus or datacenter without sacrificing line rate performance

Advanced routing

The PowerConnect J-EX8216 Switch Fabric and Routing Engine (SRE) module unites switch-fabric, control-plane and management-plane functionality on a single module. It also includes an integrated routing engine with a 1.2 GHz processor with 2GB of DRAM and 2GB of flash storage.

Junos operating system

The PowerConnect J-EX8216 secure router runs on the Junos operating system, a common OS used across all J-Series products as well as on many of the world’s largest and most complex networks.
  • Highly disciplined, the Junos OS development process uses a single source code, follows a single quarterly release train and employs a highly available modular architecture that prevents isolated failures from bringing down an entire system.
  • Fully regression-tested, each new Junos release delivers a true superset of the previous version. As a result, whenever Junos-powered products are updated, all existing operating and maintenance capabilities will carry over as part of the update.

Χαρακτηριστικά θυρών

  • Δυνατότητα συστήματος

    Μέγιστη απόδοση συστήματος: 6,2 Tbps
    Μέγιστος ρυθμός δεδομένων ανά υποδοχή: 320 Gbps (πλήρως αμφίδρομη)

    Ρυθμοί δεδομένων κάρτας γραμμής

    10/100/1000BASE-T RJ-45 UTP 48 θυρών (ρυθμός δεδομένων: 96 Gbps)
    Κάρτα γραμμής ινών 100BASE-FX/1000BASE-X SFP 48 θυρών (ρυθμός δεδομένων: 96 Gbps)
    Κάρτα γραμμής ινών 10GBASE-X SFP+ 8 θυρών (ρυθμός δεδομένων: 160 Gbps)

Απόδοση

  • Δυνατότητα συστήματος

    Μέγιστη απόδοση συστήματος: 6,2 Tbps
    Μέγιστος ρυθμός δεδομένων ανά υποδοχή: 320 Gbps (πλήρως αμφίδρομη)

    Απόδοση
     
    120 Mpps ανά κάρτα γραμμής (μέγιστη ταχύτητα)
    1,92 Bpps ανά σύστημα

Δρομολόγηση

  • Μηχανισμός δρομολόγησης

    Εφεδρεία 1+1
    Κύριος και εφεδρικός μηχανισμός δρομολόγησης
    2 gigabyte DRAM, 2 gigabyte μνήμη flash
    Κονσόλα + βοηθητικές σειριακές θύρες και θύρες διαχείρισης Ethernet
    Διασύνδεση αποθήκευσης USB

    Layer 2

    Πλαίσια jumbo (9.216 byte το μέγιστο)
    4.096 VLAN
    VLAN Registration Protocol
    802.3ad – Link Aggregation Control Protocol (LACP)
    802.1D – Spanning Tree Protocol (STP)
    802.1w – Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP)
    802.1s – Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP)
    VLAN Spanning Tree Protocol (VSTP)
    Redundant Trunk Group (RTG)

    Layer 3

    Στατική δρομολόγηση
    RIP v1/v2
    OSPF v1/v2
    Προώθηση βάσει φίλτρου
    Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP)
    BGP (άδεια προηγμένων δυνατοτήτων)
    IS-IS (άδεια προηγμένων δυνατοτήτων)
    IPv6 (άδεια προηγμένων δυνατοτήτων)*
    Bidirectional Forwarding Detection (BFD)
    Εικονικοί δρομολογητές

Ποιότητα υπηρεσίας (QoS)

  • 2.000 στοιχεία αστυνόμευσης ανά chassis
    8 ουρές εξόδου ανά θύρα
    Προγραμματισμός Weighted Random Early Detection (WRED)
    Διαχείριση ουράς Scheduled Weighted Round Robin (SWRR)
    Διαχείριση ουράς με αυστηρή προτεραιότητα.
    Ταξινόμηση πολλαπλών πεδίων (L2–L4) για προγραμματισμό και επανεγγραφή

Πολυεκπομπή

  • RFC 1771: Border Gateway Protocol 4
    RFC 1965: Συνομοσπονδίες αυτόνομων συστημάτων για BGP
    RFC 2796: Ανάκλαση διαδρομών BGP (αντικαθιστά το RFC 1966)
    RFC 1997: Χαρακτηριστικό κοινοτήτων BGP
    RFC 1745: BGP4/IDRP για διάδραση IP-OSPF
    RFC 2385: Έλεγχος ταυτότητας TCP MD5 για BGPv4
    RFC 2439: Απόσβεση ταλαντώσεων διαδρομών BGP
    RFC 2918: Δυνατότητα ανανέωσης διαδρομών για BGP-4
    RFC 3392: Γνωστοποίηση δυνατοτήτων με BGP-4
    RFC 2796: Ανάκλαση διαδρομών
    RFC 4360: Χαρακτηριστικό εκτεταμένης κοινότητας BGP
    RFC 4486: Υποκωδικοί για μήνυμα διακοπής ειδοποίησης BGP
    RFC 1195: Χρήση του Open Systems Interconnection (OSI) IS-IS για δρομολόγηση σε TCP/IP και σε διπλά περιβάλλοντα (μόνο μεταφορά TCP/IP)
    RFC 2474: DiffServ Precedence, με 8 ουρές/θύρα
    RFC 2598: DiffServ Expedited Forwarding (EF)
    RFC 2597: DiffServ Assured Forwarding (AF)
    RFC 2475: Λειτουργίες δρομολογητή πυρήνα και άκρου DiffServ
    Draft-ietf-idr-restart-10.txt: Μηχανισμός ομαλής επανεκκίνησης για BGP
    Draft-ietf-isis-restart-02: Σηματοδότηση επανεκκίνησης για IS-IS
    Draft-ietf-bfd-base-05.txt: Bidirectional Forwarding Detection

Ασφάλεια

  • CSA 60950-1 (2003) Ασφάλεια εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφορικής
    UL 60950-1 (2003) Ασφάλεια εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφορικής
    EN 60950-1 (2001) Ασφάλεια εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφορικής
    IEC 60950-1 (2001) Ασφάλεια εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφορικής (με αποκλίσεις χωρών)
    EN 60825-1 +A1+A2 (1994) Ασφάλεια προϊόντων laser – Μέρος 1: Ταξινόμηση εξοπλισμού
    EN 60825-2 (2000) Ασφάλεια προϊόντων laser - Μέρος 2: Ασφάλεια συστημάτων επικοινωνίας οπτικών ινών
    C-UL στο CAN/CSA 22.2 No.60950-1 (First Edition)
    TUV/GS στο EN 60950-1, Amendment A1-A4, A11
    CB-IEC60950-1, όλες οι αποκλίσεις χωρών
    CE

Άλλη μεταγωγή

  • EMC

    EN 300 386 V1.3.3 (2005) Telecom Network Equipment—EMC requirements
    FCC Part 15 Class A (2007) USA Radiated Emissions
    EN 55022 Class A (2006) European Radiated Emissions
    VCCI Class A (2007) Japanese Radiated Emissions
    ICES-003 Class A
    AS/NZS CISPR 22 Class A
    CISPR 22 Class A

    Immunity

    EN 55024 +A1+A2 (1998) Information Technology Equipment Immunity Characteristics
    EN-61000-3-2 (2006) Power Line Harmonics
    EN-61000-3-3 +A1 +A2 +A3 (1995) Power Line Voltage Fluctuations
    EN-61000-4-2 +A1 +A2 (1995) Electrostatic Discharge
    EN-61000-4-3 +A1+A2 (2002) Radiated Immunity
    EN-61000-4-4 (2004) Electrical Fast Transients
    EN-61000-4-5 (2006) Surge
    EN-61000-4-6 (2007) Immunity to Conducted Disturbances
    EN-61000-4-11 (2004) Voltage Dips and Sags

    Telco

    Common Language Equipment Identifier (CLEI) code

    TAA

    This product is available in a model which complies with United States TAA (Trade Agreements Act) requirements

Διαχείριση

  • CLI λειτουργικού συστήματος Junos
    Λογισμικό J-Web (ενσωματωμένη διαχείριση βάσει Web)
    Διαχείριση εκτός εύρους ζώνης: σειριακή, 10/100/1000BASE-T Ethernet
    Αρχείο διαμόρφωσης ASCII
    Διαμόρφωση διάσωσης
    Επαναφορά διαμόρφωσης
    Επαναφορά ειδώλου
    Διαχείριση LCD
    Εργαλεία διαχείρισης στοιχείων: Network and Security Manager
    Υποστήριξη προληπτικών υπηρεσιών μέσω Advanced Insight Solutions (AIS)
    SNMP: v1, v2c, v3
    Ομάδες RMON (RFC 2819) 1, 2, 3, 9
    Network Time Protocol (NTP)
    Διακομιστής DHCP
    Αναμετάδοση DHCP με Option 82
    RADIUS
    TACACS+
    SSHv2
    Secure Copy
    HTTP/HTTPs
    Επίλυση DNS
    Καταγραφή Syslog
    Παρακολούθηση περιβάλλοντος
    Αισθητήρας θερμοκρασίας
    Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας διαμόρφωσης μέσω FTP / Secure Copy

Σασί

  • Αντιμετώπιση προβλημάτων

    Εντοπισμός σφαλμάτων: CLI μέσω κονσόλας, Telnet ή SSH
    Διαγνωστικός έλεγχος: εντολές εμφάνισης, εντοπισμού σφαλμάτων και στατιστικών
    Περίοδος λειτουργίας ανάλυσης: Παρακολούθηση κυκλοφορίας εισόδου ή/και εξόδου πολλαπλών θυρών προέλευσης σε μία θύρα προορισμού ή VLAN
    Αναλύσεις τοπικής θύρας και απομακρυσμένου VLAN (έως 7 περίοδοι λειτουργίας)
    Εργαλεία IP: Εκτεταμένο ping και trace
    Δέσμευση και επαναφορά Juniper Networks

    Διαστάσεις (Π x Υ x Β)

    43,9 x 92,7 x 67,4* εκ. (17,3" x 36,5" x 26,5"*)
    * Βάθος 28,2" / 71,6 εκ. με όλο το υλικό

    Βάρος

    Βασική διαμόρφωση: 270 λίβρες (122,5 κ.)
    Εφεδρική διαμόρφωση: 308 λίβρες (139,7 κ.)
    Chassis με βασική μονάδα: 160 λίβρες (72,6 κ.)
    Πλήρως εξοπλισμένο chassis: 536 λίβρες (243,6 κ.)

Υλικό

  • Περίοδοι λειτουργίας ανάλυσης: 7 (τοπικές ή απομακρυσμένες)
    Ουρές ανά θύρα: 8
    Στοιχεία αστυνόμευσης: 2.000 ανά chassis
    Διευθύνσεις Media Access Control (MAC): 160.000
    VLAN: 4.096
    Φίλτρα τείχους προστασίας (ACL – ασφάλεια και QoS): 54.000
    Ομάδα συνάθροισης συνδέσεων (LAG) (θύρες/ομάδες): 12/255
    Διοχετεύσεις GRE: 2.000
    Διαδρομές μονοεκπομπής IPv4: έως 512.000
    Διαδρομές πολυεκπομπής IPv4: έως 128.000
    Διαδρομές μονοεκπομπής IPv6: έως 256.000
    Διαδρομές πολυεκπομπής IPv6: έως 128.000
    Αριθμός ομάδων πολυεκπομπής: 16.000
    Καταχωρήσεις Address Resolution Protocol (ARP): 100.000
    Επόμενες μεταπηδήσεις L3: 220.000
    Πλαίσια jumbo: 9.216 byte το μέγιστο
    Προσωρινή αποθηκευτική μνήμη ανά θύρα 10 Gigabit Ethernet: 512 MB
    Προσωρινή αποθηκευτική μνήμη ανά θύρα Gigabit Ethernet: 42 MB

Υποστήριξη MIB

  • RFC 1155: Structure of Management Information (SMI)
    RFC 1157: SNMPv1
    RFC 1905, RFC 1907: SNMP v2c, SMIv2 και Revised MIB-II
    RFC 2570–2575: SNMPv3, ασφάλεια βάσει χρήστη, κρυπτογράφηση και έλεγχος ταυτότητας
    RFC 2576: Συνύπαρξη SNMP Version 1, Version 2 και Version 3
    RFC 1212, RFC 1213, RFC 1215: MIB-II, MIB τύπου Ethernet και παγιδεύσεις
    RFC 2578: SNMP Structure of Management Information MIB
    RFC 2579: Κειμενικές συμβάσεις SNMP για SMIv2
    RFC 2925: Ping/Traceroute MIB
    RFC 2665: MIB διασύνδεσης τύπου Ethernet
    RFC 1643: Ethernet MIB
    RFC 1493: Bridge MIB
    RFC 2096: MIB πίνακα προώθησης IPv4
    RFC 2011: SNMPv2 για IP με χρήση SMIv2
    RFC 2012: SNMPv2 για Transmission Control Protocol με χρήση SMIv2
    RFC 2013: SNMPv2 για User Datagram Protocol με χρήση SMIv2
    RFC 2863: MIB διασύνδεσης
    RFC 3413: MIB εφαρμογής SNMP
    RFC 3414: Μοντέλο ασφάλειας βάσει χρήστη για SNMPv3
    RFC 3415: View-based Access Control Model για SNMP
    RFC 3621: Power over Ethernet (PoE) MIB (μόνο μεταγωγείς PoE)
    RFC 1724: RIPv2 MIB
    RFC 2863: MIB ομάδας διασυνδέσεων
    RFC 2932: MIB πολυεκπομπής IPv4
    RFC 2787: VRRP MIB
    RFC 1850: OSPFv2 MIB
    RFC 1657: BGP-4 MIB
    RFC 2819: RMON MIB
    RFC 2287: MIB πακέτων εφαρμογών συστήματος
    RFC 4188: MIB STP και επεκτάσεων
    RFC 4363: Ορισμοί διαχειριζόμενων αντικειμένων για γέφυρες με κλάσεις κυκλοφορίας, φιλτράρισμα πολυεκπομπής και επεκτάσεις VLAN
    RFC 2922: LLDP MIB
    Draft-ietf-idr-bgp4-mibv2-02.txt: MIB βελτιωμένου BGP-4
    Draft-ietf-isis-wg-mib-07
    Draft-blumenthal-aes-usm-08
    Draft-reeder-snmpv3-usm-3desede-00
    Draft-ietf-idmr-igmp-mib-13
    Draft-ietf-idmr-pim-mib-09
    Draft-ietf-bfd-mib-02.txt

Υποστηριζόμενα πρότυπα

  • Συμμόρφωση με IEEE

    IEEE 802.1AB: Link Layer Discovery Protocol (LLDP)
    IEEE 802.1D-2004: Spanning Tree Protocol (STP)
    IEEE 802.1p: Καθορισμός προτεραιοτήτων κλάσης υπηρεσίας (CoS)
    IEEE 802.1Q-2006: Σήμανση VLAN
    IEEE 802.1s: Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP)
    IEEE 802.1w: Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP)
    IEEE 802.3: 10BASE-T
    IEEE 802.3u: 100BASE-T
    IEEE 802.3ab: 1000BASE-T
    IEEE 802.3z: 1000BASE-X
    IEEE 802.3ae: 10 Gigabit Ethernet
    IEEE 802.3x: Πλαίσια παύσης / Έλεγχος ροής
    IEEE 802.3ad: Link Aggregation Control Protocol (LACP)

    Συμμόρφωση με RFC

    RFC 1122: Απαιτήσεις κεντρικών υπολογιστών
    RFC 768: UDP
    RFC 791: IP
    RFC 783: Trivial File Transfer Protocol (TFTP)
    RFC 792: Internet Control Message Protocol (ICMP)
    RFC 793: TCP
    RFC 826: ARP
    RFC 894: IP μέσω Ethernet
    RFC 903: Reverse Address Resolution Protocol (RARP)
    RFC 906: Εκκίνηση TFTP
    RFC 1027: ARP μεσολάβησης
    RFC 2068: Διακομιστής HTTP
    RFC 1812: Απαιτήσεις για δρομολογητές IP Version 4
    RFC 1519: Classless Inter-Domain Routing (CIDR)
    RFC 1256: IPv4 ICMP Router Discovery Protocol (IRDP)
    RFC 1058: RIP v1
    RFC 2453: RIP v2
    RFC 1112: IGMP v1
    RFC 2236: IGMP v2
    RFC 3376: IGMP v3
    RFC 1492: TACACS+
    RFC 2138: Έλεγχος ταυτότητας RADIUS
    RFC 2139: Λογιστική RADIUS
    RFC 2267: Φιλτράρισμα εισόδου δικτύου
    RFC 2030: Simple Network Time Protocol (SNTP)
    RFC 854: Υπολογιστής-πελάτης και διακομιστής Telnet
    RFC 951, 1542: BootP
    RFC 2131: Agent αναμετάδοσης BOOTP/Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) και διακομιστής DHCP
    RFC 1591: Domain Name System (DNS)
    RFC 2338: VRRP
    RFC 2328: OSPF v2 (λειτουργία άκρου)
    RFC 1587: Επιλογή OSPF NSSA
    RFC 1765: Υπερχείλιση βάσης δεδομένων OSPF
    RFC 2154: OSPF με ψηφιακές υπογραφές (κωδικός πρόσβασης, MD-5)
    RFC 2370: Επιλογή OSPF Opaque LSA
    RFC 3623: Ομαλή επανεκκίνηση OSPF
    RFC 2362: PIM-SM (λειτουργία άκρου)
    PIM-DM Draft IETF PIM: Dense Mode draft-ietf-idmr-pim-dm-05.txt, draft-ietf-pim-dm-new-v2-04.txt
    RFC 3569: Draft-ietf-ssm-arch-06.txt PIM-SSM PIM Source

    EMC

    EN 300 386 V1.3.3 (2005) Απαιτήσεις εξοπλισμού τηλεπικοινωνιών δικτύου – EMC
    FCC Part 15 Class A (2007) Ακτινοβολούμενες εκπομπές, ΗΠΑ
    EN 55022 Class A (2006) Ακτινοβολούμενες εκπομπές, Ευρώπη
    VCCI Class A (2007) Ακτινοβολούμενες εκπομπές, Ιαπωνία
    ICES-003 Class A
    AS/NZS CISPR 22 Class A
    CISPR 22 Class A

    Ατρωσία

    EN 55024 +A1+A2 (1998) Χαρακτηριστικά ατρωσίας εξοπλισμού τεχνολογίας πληροφορικής
    EN-61000-3-2 (2006) Αρμονικές γραμμής ρεύματος
    EN-61000-3-3 +A1 +A2 +A3 (1995) Διακυμάνσεις τάσης γραμμής ρεύματος
    EN-61000-4-2 +A1 +A2 (1995) Ηλεκτροστατική εκφόρτιση
    EN-61000-4-3 +A1+A2 (2002) Ατρωσία σε ακτινοβολία
    EN-61000-4-4 (2004) Ηλεκτρικά παροδικά φαινόμενα
    EN-61000-4-5 (2006) Υπερτάσεις
    EN-61000-4-6 (2007) Ατρωσία σε αγόμενες διαταραχές
    EN-61000-4-11 (2004) Πτώσεις και κάμψεις τάσης

    Telco

    Κωδικός Common Language Equipment Identifier (CLEI)

Περιβαλλοντικές συνθήκες λειτουργίας

  • Περιβαλλοντικά στοιχεία

    Θερμοκρασία λειτουργίας: 32 ºF έως 104 ºF (0 ºC έως 40 ºC)
    Θερμοκρασία αποθήκευσης: -40 ºF έως 158 ºF (-40 ºC έως 70 ºC)
    Υψόμετρο λειτουργίας: έως 10.000 πόδια (3.048 μ.)
    Υψόμετρο εκτός λειτουργίας: έως 16.000 πόδια (4.877 μ.)
    Σχετική υγρασία λειτουργίας: 5% έως 90% (χωρίς συμπύκνωση)
    Σχετική υγρασία εκτός λειτουργίας: 0% έως 95% (χωρίς συμπύκνωση)
    Ακουστικός θόρυβος: 62 dBA (με βάση δοκιμές λειτουργίας από θέση παρευρισκομένου [μπροστά] που πραγματοποιήθηκαν στους 23 °C σε συμμόρφωση με το ISO 7779)

    Περιβαλλοντικά στοιχεία

    Reduction of Hazardous Substances (ROHS) 5/6

Ισχύς

  • Μέγιστη κατανάλωση ενέργειας συστήματος

    Βασικό σύστημα (ένας μηχανισμός δρομολόγησης, οκτώ μονάδες μεταγωγής δομής, δύο διατάξεις ανεμιστήρων)
    Κανονικός ανεμιστήρας: 1.080 W
    Ανεμιστήρας υψηλής απόδοσης: 2.280 W

    Μέγιστη κατανάλωση ενέργειας κάρτας γραμμής

    Κάρτα γραμμής 10 Gigabit Ethernet SFP+ 8 θυρών (450 W)
    Κάρτα γραμμής 10/100/1000BASE-T RJ-45 48 θυρών (350 W)
    Κάρτα γραμμής 100FX/1000BASEX SFP 48 θυρών (330 W)

    Μέγιστη ισχύς

    Εφεδρεία μονάδων τροφοδοτικών 3 kW 220 V AC 5+1 (15.000 W)
    Εφεδρεία μονάδων τροφοδοτικών 3 kW 220 V AC 3+3 (9.000 W)
    Εφεδρεία μονάδων τροφοδοτικών 2 kW 220 V AC 5+1 (10.000 W)
    Εφεδρεία μονάδων τροφοδοτικών 2 kW 110 V AC 5+1 (6.000 W)

Προστασία

Αυτός ο μεταγωγέας PowerConnect υποστηρίζεται από εγγύηση παρατεταμένης ζωής* η οποία εγγυάται Βασική υπηρεσία υποστήριξης υλικού (Στα Αγγλικά) (επισκευή ή αντικατάσταση) για όσο διάστημα είστε κάτοχος του προϊόντος ή έως πέντε χρόνια μετά το τέλος των πωλήσεων του μοντέλου.

Ενώ η Βασική υπηρεσία υποστήριξης υλικού παρέχει αξιόπιστη υποστήριξη για το υλικό σας, οι περισσότεροι οργανισμοί επωφελούνται από επιπλέον επίπεδα υποστήριξης που προστατεύει την επένδυση τεχνολογίας πληροφορικής τους και μεγιστοποιεί την παραγωγικότητα. Συνιστούμε το Dell ProSupport™ (Στα Αγγλικά), μια βελτιωμένη οικογένεια υπηρεσιών που περιλαμβάνει: τεχνική υποστήριξη 24x7, ταχύτερους χρόνους απόκρισης, άμεση πρόσβαση σε εξειδικευμένους τεχνικούς L2 και επιλογές υποστήριξης προληπτικού χαρακτήρα. Συγκρίνετε τα επιπλέον χαρακτηριστικά του ProSupport εδώ (Στα Αγγλικά). Προχωρήστε πέρα από τα βασικά και αρχίστε να μεταμορφώνετε την υποδομή τεχνολογίας πληροφορικής που διαθέτετε σε έναν πραγματικό πόρο για την επιχείρησή σας.

 

Υποστήριξη του μοναδικού σας περιβάλλοντος

Η σωστή υποστήριξη δεν είναι ίδια για όλους, είναι αυτή που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον. Οι υπηρεσίες Dell ProSupport παρέχουν ευέλικτη και αξιόπιστη υποστήριξη που σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τις υπηρεσίες για να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες επιχειρησιακές σας ανάγκες. Επιλέξτε την υποστήριξη με βάση τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την τεχνολογία και τον τομέα στον οποίο θέλετε να εκχωρήσετε πόρους.

Είτε χρειάζεται να υποστηρίξετε προσωπικό τεχνολογίας πληροφορικής είτε τελικούς χρήστες, οι υπηρεσίες Dell ProSupport θα σας βοηθήσουν να ξεπεράσετε τα εμπόδια, ώστε να επιστρέψετε στην εργασία σας. Θα λάβετε:

  • Άμεση πρόσβαση 24 ώρες την ημέρα x 7 ημέρες την εβδομάδα x 365 ημέρες το χρόνο στα Expert Centers (Κέντρα ειδικών) της Dell μέσω email, ηλεκτρονικής συνομιλίας και τηλεφωνικής υποστήριξης
  • Επιλογές απόκρισης "Κρίσιμης σημασίας", που περιλαμβάνουν τη δυνατότητα καθορισμού επιπέδου σοβαρότητας 1 από το χρήστη
  • Διαγνωστικούς ελέγχους και αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και λογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης υποστήριξης Dell OEM και της συνεργατικής υποστήριξης από τρίτους κατασκευαστές
  • Υποστήριξη με τεχνογνωσία σχετικά με δημοφιλείς εφαρμογές λογισμικού, όπως Norton Anti-Virus™, Microsoft® Office, Microsoft® Small Business Server, Intuit® QuickBooks, Adobe® Photoshop® και Adobe® Acrobat4.
  • Παράλειψη του σεναρίου και εξοικονόμηση χρόνου με υποστήριξη από τον τεχνικό μας στον τεχνικό σας
  • Πρόσβαση σε εργαλεία και πόρους για πιστοποίηση των τεχνικών σας, ώστε να είναι δυνατή η απευθείας αποστολή εξαρτημάτων και τεχνικού.
  • Βραβευμένη υποστήριξη από τα Global Command Centers (Διεθνή κέντρα εντολών) για παρακολούθηση της αποστολής και ολοκληρωμένη διαχείριση περιπτώσεων για κρίσιμες καταστάσεις ή φυσικές καταστροφές

Μεγιστοποιήστε περαιτέρω τη διαθεσιμότητα και τη σταθερότητα της υποδομής σας με βελτιωμένες επιλογές υποστήριξης, όπως η προστασία πόρων και δεδομένων, οι εξειδικευμένες επιτόπου υπηρεσίες2 και οι απομακρυσμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες. Απλοποιήστε τη διαχείριση των ενημερώσεων κώδικα και εξασφαλίστε αναλυτικές αναφορές με την προληπτική συντήρηση. Λάβετε συμβουλές μέσω τηλεφωνικής πρόσβασης σε τεχνικό προσωπικό για εφαρμογές και λύσεις, όπως το Microsoft® Exchange, η εικονική διαμόρφωση και άλλα. Για πιο σύνθετα περιβάλλοντα τεχνολογίας πληροφορικής επιλέξτε τη δυνατότητα Σύμβασης για ολόκληρη την επιχείρηση, που παρέχει έναν συγκεκριμένο διευθυντή παροχής υπηρεσιών, συγκριτική αξιολόγηση της απόδοσης, έγκαιρο προγραμματισμό και προσαρμοσμένες αναφορές.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Dell ProSupport, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.dell.com/prosupport (Στα Αγγλικά).

 

Απλοποιήστε την υποδομή τεχνολογίας πληροφορικής σας

Οι καθολικές συμβουλευτικές υπηρεσίες υποδομής Dell ProConsult μπορούν να σας βοηθήσουν να ενσωματώσετε το νέο εταιρικό υλικό σας σε μια ήδη υπάρχουσα ή εξελισσόμενη υποδομή τεχνολογίας πληροφορικής. Μπορούμε να σας παρέχουμε καθοδήγηση είτε προσθέτετε έναν ή περισσότερους διακομιστές ή ένα δίκτυο περιοχής αποθήκευσης είτε διαμορφώνετε εικονικά το περιβάλλον σας. Έχουμε επίσης τη δυνατότητα να σας βοηθήσουμε να βελτιώσετε τη συνολική απόδοση της υποδομής τεχνολογίας πληροφορικής και του κέντρου δεδομένων που χρησιμοποιείτε μέσω της ενοποίησης λογισμικού και υλικού, της εξέτασης της χρήσης των δεδομένων με στόχο τη βελτιστοποίηση του περιβάλλοντος, της ανάπτυξης ενός σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας και βοηθώντας σας να περάσετε σε τεχνολογίες που βασίζονται σε πρότυπα.

Χρησιμοποιούμε καταρτισμένους αρχιτέκτονες λύσεων, πρωτοποριακά εργαλεία, αυτοματοποιημένες αναλύσεις και την πνευματική ιδιοκτησία μας για να προσφέρουμε στους πελάτες γρήγορη ανάλυση των αιτιών της περιττής πολυπλοκότητας. Αναζητάμε καλύτερες απαντήσεις από τα παραδοσιακά μοντέλα υπηρεσιών, βασισμένοι στην πεποίθησή μας ότι η λύση των προβλημάτων δεν απαιτεί μια στρατιά ανθρώπων. Στρατηγική μας είναι να βοηθάμε τους πελάτες μας στη γρήγορη ανεύρεση έργων υψηλής απόδοσης και μικρής διάρκειας, που προσφέρουν απόδοση επένδυσης και αποδεσμεύουν πόρους για την εξασφάλιση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Το αποτέλεσμα είναι η δημιουργία πρακτικών σχεδίων, προσανατολισμένων στη δράση, με συγκεκριμένα, προβλέψιμα και μετρήσιμα αποτελέσματα. Από τη βελτιστοποίηση των κέντρων δεδομένων και την εικονική διαμόρφωση διακομιστών έως τη διαχείριση συστημάτων, οι συμβουλευτικές μας υπηρεσίες σάς βοηθούν να οικοδομήσετε μια πιο αποδοτική επιχείρηση.

 

Επιτάχυνση της υλοποίησης

Η Dell απλοποιεί την υλοποίηση με υπηρεσίες υλοποίησης οι οποίες μειώνουν το χρόνο μέχρι την παραγωγή νέων λύσεων υλικού και τεχνολογίας πληροφορικής. Κατά την αρχική σύνθεση του συστήματος του διακομιστή σας, μπορούμε να προσαρμόσουμε το λογισμικό και το υλικό προκειμένου να ταιριάζουν στις δικές σας απαιτήσεις. Βοηθώντας σας να υλοποιήσετε ταχύτατα νέες δυνατότητες και ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις διακοπές λειτουργίας, μπορούμε να συμβάλουμε στη βελτίωση της απόδοσης και τη μείωση του κόστους.

 

Ενίσχυση της ομάδας σας

Οι υπηρεσίες εκπαίδευσης της εταιρείας μας παραδίδουν μαθήματα κατάρτισης και πιστοποίησης προκειμένου να βοηθήσουν τόσο εσάς όσο και την ομάδα σας να διαχειρίζεστε και να χρησιμοποιείτε καλύτερα το νέο σας υλικό, ώστε να επωφεληθείτε πλήρως από τις τεχνολογίες που βασίζονται σε πρότυπα.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.dell.com/services (Στα Αγγλικά).

 

Εγγύηση παρατεταμένης ζωής

Επιλεγμένα προϊόντα PowerConnect συνοδεύονται από εγγύηση παρατεταμένης ζωής με Βασική υπηρεσία υποστήριξης υλικού, η οποία επεκτείνεται έως πέντε (5) χρόνια μετά το τέλος των πωλήσεων του μοντέλου προϊόντος. Εκτός από συγκεκριμένους περιορισμούς, η εγγύηση καλύπτει την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος για όσο διάστημα παραμένει σε χρήση από τον πελάτη. Μονάδες τροφοδοτικών, κεραίες και βοηθητικός εξοπλισμός περιορίζονται σε ένα (1) χρόνο από την ημερομηνία αγοράς. Η εγγύηση δεν περιλαμβάνει τη διαμόρφωση ή άλλες προηγμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης και υποστήριξης που παρέχονται από τις υπηρεσίες Dell ProSupport. Η εγγύηση παρατεταμένης ζωής δεν είναι μεταβιβάσιμη. Για να μάθετε τους συγκεκριμένους περιορισμούς σε άλλα προϊόντα που καλύπτονται από την εγγύηση παρατεταμένης ζωής, ανατρέξτε στη διεύθυνση www.dell.com/warranty (Στα Αγγλικά).
close
 
 
P21-CS04