*1 フレックス請求には、最低お支払い額の設定が必要です。製品および地域によって提供状況は異なります。詳細はDell Technologiesサポート セールス スペシャリストにお問い合わせください。
*2 オンサイトの提供状況は、国や購入したサービスによって異なります。リモート診断後のオンサイト サービス。
*3 SupportAssistはLinux、Windows RT、Ubuntu、Chromeベースの製品では利用できません。SupportAssistは、オペレーティング システムの問題、ソフトウェア アップグレード、ドライバーのアップデートとパッチ、マルウェア、ウイルスに感染したファイル、ハード ドライブの障害、バッテリー、メモリー、内部ケーブル、温度センサー、ヒート シンク、ファン、ソリッド ステート ドライブ、ビデオ カードの問題を自動検出し、Dellにプロアクティブなアラートを送ります。予測分析による障害検出には、ハード ドライブ、ソリッド ステート ドライブ、バッテリー、ファンが含まれます。
便利なオプションサービスのご紹介
パーツ持ち込み持ち帰りサービス
ITルーム、データセンターなど入退室制限のある場所へ機器が設置されている場合は多いかと思います。
本オプションサービスは、オンサイト保守サービスへ追加できるオプションサービスとなっており、エンジニアが現場へパーツを持ち込み、修理完了後は不良パーツを持ち帰るため、運送業者による後日の不良パーツ回収に合わせ、改めて立ち会う工数を削減できます。
本オプションサービス約款はこちら
本オプションサービスは製品ご購入時からでもご契約可能なサービスになっております。
ご用命の際には、営業担当へご相談ください。
