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バックオフィス変革プロセス

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革新的なバックオフィスプロセスにより、オペレーションチームの自動化と拡張を実現

保険会社は、レガシーシステムの維持管理と同時に、新規ビジネスの開発を行う必要に迫られています。未来志向の保険会社となるためには、オペレーションの変革を支援するお客様専用のソリューションを提供してくれる信頼されるパートナーが必要です。それによって、お客様は中核的ビジネスに集中できるからです。

デルは、第三者管理期間(TPA)として、保険会社のオペレーションチームの延長の役割を果たし、バックオフィスプロセスを処理して、新規ビジネスの処理、契約管理、保険金請求処理といった日常の作業を実施します。

デルとLifeSys™が、契約管理、ビジネスインテリジェンス、レガシーシステムの近代化、またはアプリケーション開発を、お客様の代わりに責任を持って行います。 
  • 新製品をより短期間で効率的に、かつ低コストで投入できます。 
  • クローズドブロックを固定管理コストモデルから可変コストモデルに移行できます。 
  • 複数の管理システムを、全製品を対象とする1つの実証済みのプラットフォームに統合できます。 
  • 業界有数規模のTPAを通じて、グローバルなデリバリモデルとスケールメリットを享受できます。 
  • 処理量の増加に対応して管理スタッフを簡単に増員できます。 
  • 中核的目標にリソースを集中してビジネスを拡大できます。 
  • ソーシャルメディア上でのブランドの広告と保護に対応します。 
  • モバイル化の課題に対処します。

コンポーネント

バックオフィスプロセスの管理と、新規ビジネスの処理、契約管理、保険金請求処理といった日常の作業の処理をデルに任せることで、単なるリソースの解放以上の成果が得られます。スキルの高いデルのスタッフは、実証済みの品質とベストプラクティスモデルを提供します。
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保険金請求変換サービス

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保険金請求変換サービス


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定義済みのワークフローとベストプラクティスのライブラリにより、保険金請求プロセスの効率を改善します。

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Dell Automated Full Time Employees

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Dell Automated Full Time Employees


MAHO-JEFFK
24時間365日の自動化により、作業プロセスを合理化し、誤りを減らします。

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保険テストフレームワーク

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保険テストフレームワーク


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デルの拡張可能なコンポーネント志向の保険テストフレームワークにより、時間、コスト、および労力を節約できます。

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デルの保険サービス – 一貫したビジネスパートナー

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生命保険および年金業務の管理を、アウトソーシングとLifeSysプラットフォームでサポートします。