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エンド・ユーザー・コンピューティング・コンサルティング

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エンド・ユーザー・コンピューティング・コンサルティング

Dell EMCの専門コンサルタントが、各地に分散しているモバイルワーカーを
支援します

迅速かつ効率的なワーカーサービスを提供


ワーカーは、日々進化するエンドユーザーアプリケーションやデバイスを組み合わせて使用し、あらゆる場所からコミュニケーションや共同作業を行うようになってきました。アプリケーション、データ、デバイスを管理し、セキュリティで保護しながら、一方ではスムーズなアクセスをワーカーに提供することは非常に重要ですが、その実現はIT部門にとっては大きな課題と負担を伴うものです。これを解決するには、一元的に、高い一貫性で、かつ単純に、エンドユーザー向けのアプリケーションとデバイスを配布、制御、管理できる方法が必要です。また、エンタープライズレベルの耐障害性やセキュリティ標準も考慮する必要があります。Dell EMCコンサルティングは、IT部門が、管理コストを削減しつつ、ユーザーのニーズを満たすシステムを構築するお手伝いをいたします。

社のユーザー中心のアプローチでは、まず、ユーザー、ユーザーのモビリティおよびセキュリティのニーズ、ユーザーの役割で必要となるアプリケーションおよびデータを把握します。自動化されたツールを使用してデータ(デバイス、アプリケーション、ネットワーク、ログインなど)の使用方法や設定を収集し、ユーザーの理解とモデル化を行います。次に、ペルソナを作成し、ユーザーをアプリケーション、デバイス、リソース要件、および場所に対応付けます。VDIの使用可能性について、ユーザーを評価します。アプリケーションの標準化と合理化を行います。その後、エンドユーザー環境を設計して構築し、適切なサービスを提供します。これには、コンプライアンスを管理するセルフサービス・アプリケーション・ストアも含まれます。VDIユーザー向けには、エンド・ポイント・デバイス、インフラストラクチャ、ネットワーキング、周辺機器類へのアクセス、ストレージを設計します。