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進化するビジネスのための完全なクライアントサポート

PC、タブレット、およびその他のタイプのクライアントを稼動し続けることは、いつでも困難な課題になっています。増加するモバイルワーカー、デバイスの急増、予算の制約、少ない労力で多くの成果を挙げることに対するプレッシャーが、従業員の生産性を維持することをこれまで以上に困難なものにしています。

戦略的なプランニングおよび構想へのリソースの割り当ては、長期的な成功にとって重要ですが、ほとんどのIT部門は、イノベーションではなく定期的な保守作業およびサポートにその時間の80 %を費やしており、実際、何年も変化がありません*

毎日、あらゆる場所でテクノロジーへの依存が増えれば、それだけ多くの適切なサポートが必要になります。デルは、何年間も、プロアクティブで自動化されたサポートをデータセンターに提供してきました。そして今は、この機能をビジネス・クライアント・システムに拡張しています。


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専門技術者への優先的なアクセスや画期的なツールを利用して、従業員の生産性を維持し、IT部門がメンテナンスやサポートに費やす時間を削減できます。詳細はこちら

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プロサポートは、高度な訓練を受けた技術者が全世界で24時間体制のサポートを提供し、問題を迅速に解決します。そのため、お客様は高いレベルの生産性を維持し、業務の中断を最小限に抑制できます。詳細はこちら

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