TechDirect

140万個以上

毎年世界中にディスパッチされる交換パーツ

73,000社以上

TechDirectポータルに登録済みの全世界の企業

1万社以上

TechDirectを介してエンドカスタマーをサポートするパートナー

エンドツーエンドのライフサイクルソリューションをご体験ください。

構築と導入 >

プロジェクト管理からプランニング、構成、導入まで、すべてのPCとインフラストラクチャデバイスのあらゆる面を、より迅速に少ない労力で管理できます。

接続と管理 >

お客様がどこにいても、接続に関する当社のインテリジェンスを活用し、テレメトリーに基づいたインサイトとアップデートを通じてすべてのPCに対する可視性を確保できます。

サポート >

カスタマイズ可能な単一のダッシュボードから、必要なときに必要なサポートを受け、交換パーツをセルフディスパッチし、チームの生産性を向上させることができます。ヘルプデスク統合のためのAPIから専用のオンサイトパーツデポまで、あらゆるニーズに対応します。

リサイクルと廃棄 >

導入から廃棄まで、当社がお客様をサポートします。安全かつ持続可能な方法でIT機器を廃棄し、将来のイノベーションに向けて利用できる価値を引き出すお手伝いをします。

セキュリティが最優先

Forresterの調査で、最大60%のITリーダーがリスクの低減のために接続テクノロジーを活用していると回答

SupportAssistテクノロジーに備わるプロアクティブな機能と予測的な機能の両方を利用すれば、組織におけるすべてのDell製デスクトップやノートパソコンのアップタイムを最大化できるようになります。Dell Technologies Servicesは、安全なプロセス、安全なデータ転送、安全なデータストレージに重点を置いており、この最先端テクノロジーを最適なセキュリティとともに提供します。

SupportAssist for Business PCs セキュアコネクトゲートウェイ

お客様事例

Phoenix Union High School District

Phoenix Union High School Districtは、デジタルトランスフォーメーションを取り入れた結果、使用するノートパソコン、デスクトップ、ワークステーションの数が3倍になりました。「TechDirectポータルを使用してパーツをセルフディスパッチしています。そうすることで、当学区の技術者がデバイス修理に費やす時間を半分に短縮できました」。

PXU、テクノロジーサポート担当ディレクター、Amy Remfrey氏。

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