TechDirect

TechDirect

今すぐ始める
非表示
TechDirect

オンラインのセルフサービスでITエクスパートを支援

TechDirect (英語)ポータルは、導入からサポートに至るまで、Dell EMC製品を効率的に管理するために必要なツールをITエクスパートに提供します。保証期間内のシステムに対するサポートの要請やスタッフの認定資格の管理を、24時間365日いつでも行えます。ProDeploy Plus for Client Systemsをご購入いただくと、TechDirectの機能をさらにご活用いただけます。

管理を容易に

導入
導入

戻る
今すぐ始める
非表示

導入


導入
ProDeployサービスは、導入したテクノロジーをすぐに活用できるようお手伝いします。

ProDeploy Client Suite
新しいPCを従業員の作業環境に導入して稼働させるために必要なすべてのタスクを、オフィスで簡単に管理できます。TechDirectを使うことで、作業を迅速に行い、ミスに伴うリスクを減らせます。

担当のDell EMCエンゲージメントマネージャが導入に関する詳細を把握し、最新の状況の理解に務めています。TechDirectの特長は以下の通りです。

  • 導入プロジェクトのプロファイルを保存し、再利用可能にします
  • ImageAssistツールをダウンロードして、クロスプラットフォームで利用可能な単一のイメージを作成できます
  • イメージをアップロードできます
  • BIOS設定を選択できます
  • 資産タグや資産レポートを要請できます
  • システムデータを削除できます*
  • 導入手順を指定できます
  • プロジェクトのステータスを、いつでもどの段階でも確認できます。

ProDeploy Client Suiteの再販売や共同提供については、Dell EMCのパートナー企業の皆様に依頼しています。
詳細はこちら。(英語)

教育
教育

戻る
今すぐ始める
非表示

教育


教育
デル認定資格
クライアントデバイスやエンタープライズデバイスの認定や承認に必要な、あらゆるリソースにアクセスできます。詳細はこちら。

  • 認定試験や承認試験のスケジュール設定
  • 学習ガイドのダウンロード
  • 修了したコースや試験の成績証明書の確認

サポート
サポート

戻る
今すぐ始める
非表示

サポート


サポート
デバイスのサポートにおけるITスタッフの生産性が最大90 %*向上します。TechDirectでは、毎年140万を超すセルフディスパッチを処理しており、サポートツールとしての有効性は保証済みです。

  • 交換パーツのセルフディスパッチ
  • テクニカルサポートの要請
  • SupportAssistによる自動化されたプロアクティブな予測アラートをPCやタブレット宛てに送信
  • TechDirect APIを既存のヘルプデスクに統合
エンドユーザーにサポートを提供しているパートナーの皆様を 考慮して、TechDirectは設計されています。サポート作業を一元化し、お客様への交換パーツのセルフディスパッチを可能にします。

今すぐ登録 (英語)

Chat with Ava