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Servicios de soporte

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  1. Mantenga su disco duro

    Mantenga el control total de los datos en caso de falla del disco duro. Si necesita reemplazarlo, puede conservar el disco defectuoso por razones de seguridad.

  2. SupportAssist

    Reduzca el tiempo de inactividad y el esfuerzo de TI con software de soporte automatizado y proactivo disponible para determinados dispositivos de usuario final, de redes, almacenamiento y servidores de Dell.

  3. Opciones de respuesta de piezas y mano de obra

    Si necesita piezas o un técnico, cuenta con nuestras opciones de servicio al siguiente día laborable o el mismo día para mantener la continuidad de la actividad.

  4. Servicios in situ especializados

    Con personal adicional de Dell in situ, obtenga la ayuda inmediata que necesita para mejorar los tiempos de respuesta e implementar los proyectos importantes.

  5. Servicios de asesoramiento de TI

    Reduzca el tiempo de inactividad no planificado y optimice el rendimiento y la estabilidad de las operaciones con los Servicios de asesoramiento de TI (ITAS), un programa de dos niveles que ofrece informes preventivos y análisis.

  6. ProSupport Plus de Dell para Empresas

    Adopte tecnologías complejas con confianza.

  7. Hoja de datos de ProSupport Plus de Dell

    Dell ProSupport Plus mejora de forma proactiva el rendimiento mediante la inteligencia del entorno, los ingenieros de elite y la administración de cuentas técnicas.

  8. Dell TechDirect

    Un portal global para la eficiente solución de problemas.

  9. ProSupport de Dell

    Independientemente de si tiene una pequeña empresa o de si se trata de una empresa global, sus empleados necesitan sentirse seguros con su elección de hardware de usuario final.

  10. ProSupport Plus para PC y tabletas

    ProSupport Plus proporciona el soporte fundamental para reducir el esfuerzo de TI, proteger los dispositivos y evitar que ocurran los problemas.