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Dell Services für Privatanwender

Dell Services
 Dell Services für PCs

Unsere PCs sind standardmäßig von einer einjährigen Dell Base Warranty abgedeckt und somit gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgesichert. Je nach Produkt schließt dieser Service eventuell weitere Zusatzleistung ein. Darüber hinaus können Sie Ihren Schutz durch einen oder mehrere Premium-Services erweitern und beispielsweise unseren Premium-Support sowie Accidental Damage oder Basic Warranty Erweiterungen buchen.
 
Serviceoptionen

 
 Inspiron PCs

 
XPS PCs


Base Warranty 


Base Warranty inklusive Collect & Return Service*

 

1 Jahr1 Jahr 
Ihr System ist standardmäßig von einer einjährigen Dell Base Warranty abgedeckt. Tritt bei Ihrem Gerät ein Problem auf, das unter diesen Service fällt und nicht remote gelöst werden kann, arrangiert Dell die Abholung, Reparatur und Rücksendung Ihres Systems. Dabei übernimmt Dell die Kosten für Abholung und Rückgabe des Systems. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, einen Karton bereitzustellen und das System transportsicher zu verpacken. 

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Premium-SupportPremium-Support
Verlassen Sie sich rund um die Uhr auf schnellen und komfortablen Support. Dank Dell Premium-Support mit SupportAssist Technologie können unsere Experten Probleme erkennen, bevor Sie sie bemerken, und diese schnell beheben – damit Sie sich ganz auf Ihre Aufgaben konzentrieren können. Und sollten wir Ihr Problem nicht remote lösen können, schicken wir einen unseren hochqualifizierten Techniker zu Ihnen. Sie werden von dem persönlichen Support und der zuverlässigen Hilfestellung durch unsere freundlichen Experten begeistert sein.

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1,2,3,4 Jahre1,2,3,4 Jahre

Accidental Damage Protection*
 

Accidental Damage Protection***


 

Erhältlich beim CheckoutErhältlich beim Checkout
Was passiert, wenn Ihr Notebook herunterfällt? Oder wenn Sie Ihren Kaffee auf Ihrem Tablet-PC verschütten? Hier sorgt unser Accidental Damage Service schnell für Abhilfe, sodass Sie sich umgehend wieder Ihren Lieblingsbeschäftigungen widmen können. 

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Solution Station – Need help with your PC?


Solution Station für PC-Support


Wir bieten Support für jeden PC sowie alle verbundenen Geräte und Softwareprodukte, die Sie auf Ihrer Hardware ausführen.
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Weitere Support-Optionen
    

Treiber und Downloads

Verlängerung des Dell Service

Unterstützung von Windows

Bestellstatus und Support

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Verlängerung des Dell Service

Unterstützung von Windows

Bestellstatus und Support

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***Dell Accidental Damage Protection: Nicht abgedeckt durch den Service sind Diebstahl, Verlust und Beschädigungen, die auf Feuer, Überschwemmung, andere Naturgewalten oder mutwillige Handlungen zurückzuführen sind. Gegebenenfalls muss der Kunde sein Gerät an Dell zurücksenden. Pro Vertragsjahr ist maximal ein (1) qualifizierter Vorfall abgedeckt. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/servicecontracts.

*Limited Hardware Warranty: Weitere Informationen finden Sie unter http://www.dell.com/learn/at/de/atcorp1/terms-of-sale-consumer