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ProSupport Flex pour les datacenters

Suite ProSupport

Support adapté aux besoins des grands datacenters distribués et complexes


De nombreux datacenters sont dynamiques et leurs besoins spécifiques évoluent en permanence. C’est pourquoi leur prise en charge ne peut dépendre d’un contrat fixe. Pour les datacenters se trouvant dans ce cas de figure, Dell EMC s’engage à vous accompagner afin de vous offrir un support personnalisé.

Imaginez un modèle de support flexible qui s’adapte à l’évolution de vos besoins métier sans compromettre les niveaux de support. Avec ProSupport Flex, un ingénieur commercial technique dédié ainsi qu’une équipe désignée de techniciens sur site et de support sont formés pour comprendre votre environnement en vue de garantir des performances optimales. Le support est personnalisé afin de répondre aux besoins spécifiques de votre datacenter. Nous nous associons à vos ressources et tirons parti de vos fonctionnalités, de sorte que vous ne payez que pour les services dont vous avez besoin.

Avantages :
  • Vous optimisez votre budget alloué au support avec des offres sur mesure
  • Vous complétez vos ressources en améliorant les fonctionnalités uniquement lorsque cela est nécessaire
  • Vous réduisez les risques et le temps d’inactivité à l’aide de processus rationalisés
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