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Bienvenue au Dell VIPclub!

 
Bienvenue au club!

Puisque vous êtes client Dell, vos salariés peuvent bénéficier d’un programme d’avantages gratuit et
facile à utiliser. Avec le VIP Club Dell, ils pourront profiter de remises uniques sur tous les produits
grand public, ainsi que de promotions spéciales sur certaines gammes de produits tout au long
de l’année.

Le VIP Club Dell permet à vos salariés d’acheter des produits Dell en bénéficiant de réductions spéciales
non accessibles au grand public.

Vos salariés auront la possibilité de profiter des avantages suivants:

• Remise exclusive de 10 % toute l’année sur tous les produits grand public
• Promotions mensuelles et remises VIP uniques
• Équipe commerciale VIP dédiée

Cliquez ici pour plus d’informations sur le VIP Club.


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Service de conversation
en ligne Dell

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direct de la part d’un conseiller
produit Dell.

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          Actualités VIP
La société Dell est heureuse d’annoncer
le lancement de son nouveau programme
VIP Club, qui vient remplacer l’ancien
programme EPP (Employer Purchase
Programe). Pour toutes les entreprises
clientes de Dell, le VIP Club représente
l’opportunité exceptionnelle d’offrir des
avantages exclusifs à leurs salariés.
En lançant le VIP Club, nous proposons
des offres formidables sur les technologies.
Cliquez ici pour consulter les offres VIP les
plus récentes.
Nauvel XPS 27 Tout-en-un
Produits VIP

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Tablettes et écrans tactiles
Travaillez plus intelligemment et conservez
vos contenus à portée de main avec les
nouvelles tablettes Dell innovantes de
la gammeUltrabook™, des appareils
tout-en-un avec écran tactile.

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Ordinateurs portables et Ultrabook
Conception, fabrication et performances
haut de gamme.

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Alienware
Trouvez le partenaire idéal pour
vos jeux préférés.

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Ordinateurs de bureau et tout-en-un
Traitement accéléré avec les processeurs
Intel® Core™ de 3e génération et les capots interchangeables.

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Logiciels et périphériques
Comblez tous vos besoins avec des
produits électroniques et des accessoires incontournables.

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Offres VIP
Les membres du VIP Club bénéficient
des meilleurs prix sur tous les systèmes
grand public Dell.
                          
Acheter maintenant
 
S’inscrire

Comment utiliser le coupon de réduction

Etape 1: Que faire avec votre coupon de réduction ?

Image

Ecrivez, copiez ou imprimez votre coupon de réduction . Le code de réduction est composé de 14 chiffres, lettres ( toujours en majuscule, "$"
symboles, et de points d'interrogations ("?")..

Etape 2: Choix de votre système

Image

Choisissez le système qui vous convient le mieux . Après l'avoir configuré selon vos désirs, ajoutez- le à votre panier d'achat.ajouter au panier.

Etape 3: Entrez votre coupon de réduction

image

Après avoir ajouté votre commande au panier d'achat, entrez votre numéro de coupon dans la case : Indiquez votre code de réduction . Cliquez
ensuite sur Appliquez la réduction . Le montant de la réduction sera automatiquement mise à jour sur les caractéristiques de votre système.

Etape 4: Validez votre commande

image

Une fois le rabais appliqué, cliquez sur valider .


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FAQ VIP

Remise VIP

Q: Quelle remise puis-je escompter ?
R
: Dell offre à tous les membres VIP 10 % sur tous les achats de produits Dell grand public. Par ailleurs, nous offrons également des réductions
spéciales sur certaines offres groupées et sur les produits en fin de vie (EOL), qui feront l’objet de promotions chaque mois.

Q: Les réductions sont-elles soumises à un montant d’achat minimum ?
R:
Non, il n’y a pas de montant minimum à respecter.

Q: Les achats sont-ils limités à un montant maximum ?
R:
Non, il n’y a pas de montant maximum à respecter.

Q: Comment bénéficier de la remise ?
R:
En devenant membre du VIP Club, vous recevez un message électronique qui contient un code de réduction unique. Lorsque vous passez une
commande via le site Internet, la réduction est appliquée une fois que le produit est « ajouté au panier » et vous saisissez votre code de réduction
lorsque vous y êtes invité.

Q: Un autre bon de réduction est disponible sur le site Dell. Est-ce que je peux l’utiliser avec la réduction VIP ?
R:
Non, les bons ne sont pas cumulables.

Q: Que dois-je faire si je perds mon bon ?
R:
Contactez l’équipe commerciale VIP à l’adresse Dell_EMEA_VIP@dell.com pour que votre bon VIP Club vous soit retransmis.

Q: Puis-je bénéficier de réductions sur les logiciels et les périphériques?
R: Vous pourrez utiliser un bon de réduction pour les produits de la catégorie Logiciels et périphériques, mais gardez un œil sur les offres spéciales
proposées sur le site VIP.

Commande

Q: Où dois-je saisir le code du bon de réduction?
R:
Une fois que votre commande a été « ajoutée au panier », vous pouvez saisir le code de réduction et cliquer sur appliquer.

Q: Jusqu’à combien de systèmes puis-je acheter en bénéficiant de la réduction?
R:
Il n’y a pas de limite, vous pouvez acheter plus d’un système par commande. La réduction s’appliquera à la commande complète.

Livraison, annulations et retours

Q: Quels sont les délais de livraison ?
R:
Ce sont les mêmes que les délais de livraison standard Dell.

Q: Les frais de port sont-ils à ma charge ?
R:
Oui, tous les membres VIP devront payer les frais de port, sauf s’ils sont offerts dans le cadre de la promotion sur un produit.

Q: Puis-je retourner un produit acheté via VIP ?
R:
Oui, les Conditions générales de vente standard de Dell s’appliquent à tous les achats VIP.

Paiement

Q: Quelles cartes puis-je utiliser pour payer cette offre ?
R: Vous aurez la possibilité de payer avec toutes les cartes de débit ou de crédit standard, tel qu’indiqué sur le site Dell.com.

Q: Bietet Dell Finanzierungsoptionen für die Bezahlung über VIP an?
R:
Ja. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.

Q: Des taxes peuvent-elles s’appliquer sur les réductions dont-je bénéficie ?
R:
Dans la plupart des pays, les réductions constituent un avantage non imposable, mais pour toute question, veuillez consulter votre équipe
locale en charge des ressources humaines et des salaires.

Garanties et services

Q: Si je passe ma commande sur Internet, quand en recevrai-je la confirmation ?
R:
Vous recevrez un numéro de reçu Internet (IRN) dès que vous aurez envoyé votre commande. Ce numéro vous est automatiquement envoyé
et constitue une référence que vous pouvez utiliser pour adresser toutes vos requêtes liées à votre commande, avant que vous ne receviez une
confirmation de commande et un numéro de commande officiels. La confirmation de commande officielle est généralement envoyée dans un délai
de 1 à 2 jours à compter de l’envoi de votre commande sur le site Internet EPP.

Q: Quel est le service après-vente proposé ?
R:
Les membres VIP ont accès au service clientèle du pays donné et au support technique téléphonique Dell standards destinés aux particuliers.

Nous contacter

Q: Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide ou d’informations sur le processus d’achat ?
R:
Pour plus d’informations sur le processus d’achat, envoyez un courrier électronique à email. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre
sous 48 heures. Vous pouvez contacter l’équipe commerciale VIP au  Les informations de contact de l’équipe VIP sont aussi
disponibles sur le site Internet dédié au programme. Vous pouvez choisir une assistance par courrier électronique, par téléphone et par
conversation en ligne.


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Bienvenue au club.
Fonctionnement de l’offre.

Le VIP Club vous permet de bénéficier des avantages suivants:


• Remise exclusive de 10 % toute l’année sur tous les produits grand public
• Remises VIP uniques et promotions mensuelles non accessibles au grand public
• Contact trimestriel avec notre équipe dédiée du VIP Club Dell

L’inscription au VIP Club n’est pas soumise à conditions. Aucun contrat n’est nécessaire pour participer et vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment.

Fonctionnement

Étape n° 1 : s’inscrire
Rendez-vous sur www.dell.be/vip.

Étape n° 2 : commencer vos achats
Parcourez nos offres exclusives et sélectionnez vos achats.

Étape n° 3 : paiement
Lorsque vous avez terminé, procédez au paiement. Vous devez entrer le nom de votre entreprise lorsque vous êtes invité à saisir le code. Vous pouvez ensuite profiter de vos produits.

Nous espérons que vous profiterez de cette offre exclusive du VIP Club et de tous ses avantages.

Des questions ?
Pour vous adresser à un des membres de notre équipe VIP Club dédiée, veuillez nous contacter au VIP Club par courrier électronique ou par téléphone au 
du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Dell VIP

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Salarié

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