|

Supportservices

Complexe omgevingen vereisen support van pure bedrijfsklasse

Het bedrijfslandschap evolueert in een rap tempo en de druk om nieuwe technologieën in uw IT-omgeving te introduceren is groter dan ooit. Het bijhouden van onderhoudskosten, meerdere hardware- en softwareleveranciers en groeiende eisen voor stabiele systeemapplicaties voor productieve prestaties van eindgebruikers vraagt tijd en een hoge mate van expertise, maar kan voor substantiële voordelen voor uw bedrijf zorgen.

Het is eenvoudiger om te reageren op IT-eisen en complexiteiten wanneer u de juiste supportexperts klaar hebt staan. Met Dell Support Services ontvangt u de gespecialiseerde assistentie, tools en technologiebronnen die u nodig hebt, zodat u zich kunt concentreren op uw groei en uw concurrentiepositie binnen een landschap dat blijft evolueren.
Neem contact op met een Dell expert

Services

  1. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Wanneer u onderdelen of een technicus nodig hebt, zorgen onze Next Day en Same Day servicemogelijkheden dat alles operationeel blijft.

  2. ProSupport for Data Center

    Dell ProSupport Flex for Data Center

    Support op maat voor uw bedrijfsbehoeften.

  3. Dell storage, bescherming en beheer van data

    Dell ProSupport

    Maak van IT een strategische factor voor groei en innovatie.

  4. SupportAssist

    SupportAssist

    SupportAssist voorkomt downtime door proactieve en voorspellende geautomatiseerde support om problemen met pc's en tablets te voorkomen en op te lossen.

  5. Dell ProSupport services

    TechDirect

    Deze zelfservicetool is beschikbaar via de online portal, mobiele app of API's en is ontworpen zodat klanten het beheer van hun supportcases en het verzenden van onderdelen kunnen vereenvoudigen voor apparaten van bedrijven en van eindgebruikers.

  6. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    Gespecialiseerde onsite services

    Met aanvullend onsite personeel van Dell krijgt u de hulp die u nodig hebt op locatie om reactietijden te versnellen en essentiële projecten te implementeren.

Bronnen

  1. Klik hier om de PDF te lezen

    Gegevensoverzicht van Dell ProSupport Plus

    Dell ProSupport Plus verbetert proactief de prestaties met behulp van omgevingsintelligentie, deskundige technici en technisch accountmanagement.

  2. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

Services

  1. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Altijd toegang en beschikbaarheid om uptime van uw eindgebruikers te maximaliseren.

  2. Keep Your Hard Drive

    Keep Your Hard Drive

    Behoud volledige controle over uw data indien een harde schijf defect raakt. Als u een vervangende schijf nodig hebt, behoudt u uw defecte harde schijf voor beveiligingsdoeleinden.

  3. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    IT Advisory Services

    Reduceer niet-geplande downtime en optimaliseer operationele prestaties en stabiliteit met IT Advisory Services (ITAS), een programma met twee lagen dat proactieve rapportage en analyses biedt.

  4. Accidental Damage Services

    Bescherming tegen accidentele schade

    Uw pc's en laptops blijven werken dankzij de Accidental Damage Service en reparatieservice van Dell. U kunt eenvoudig uw computer repareren of vervangen. Ook profiteert u van dekking bij ongevallen.

  5. Dell ProSupport Plus voor pc's en tablets

    ProSupport Plus voor pc's en tablets

    ProSupport Plus biedt de essentiële support voor het verminderen van IT-inspanningen, het beschermen van apparaten en het voorkomen van problemen.

  6. Dell ProSupport

    Dell ProSupport

    Of u nu een klein bedrijf hebt of een wereldwijde onderneming, uw werknemers moeten zich veilig voelen bij uw selectie van hardware voor eindgebruikers.

  7. Services voor beschermen van data en bedrijfsmiddelen

    Dell TechDirect voor eindgebruikers

    Eén globaal portaal voor efficiënte probleemoplossing

Bronnen

  1. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

Services

  1. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    ProSupport voor software

    Softwaresupport met een snelle respons en probleemoplossing.