|

Dell ProSupport

Bescherm uw investeringen in hardware met Dell ProSupport

Of u nu een klein bedrijf hebt of een wereldwijde onderneming, uw werknemers moeten zich veilig voelen bij uw selectie van hardware voor eindgebruikers. Uw bedrijfsstrategie wordt aan uw eindgebruikers toevertrouwd, en zij hebben toegang nodig tot vakkundige ondersteuning om bedrijfsontwikkelingen bij te houden.

Met toegang tot de juiste support voor gecombineerde omgevingen kunnen uw IT-personeel en Dell het speelveld bepalen voor meer groei en innovatie door ervoor te zorgen dat alle software- en hardwareleveranciers actief deelnemen aan het oplossen van problemen, waardoor de complexiteit waarmee u nu te maken hebt wordt overwonnen.

Met Dell ProSupport kunt u rekenen op:
  • 24x7 directe toegang tot hoog opgeleide experts die technicus-tot-technicus support bieden op bedrijfsniveau
  • Next Business Day On-Site Service met responsopties voor onderdelen en arbeid binnen vier of acht uur
  • Op incidenten gebaseerde ondersteuning voor software van derden voor datacenter- en eindgebruikerapplicaties, besturingssystemen en firmware probleemoplossingen
  • Toegang tot veilig online beheer van onderdelen, handig voor het zelf uitvoeren van service op uw hardware
  • Opties voor services ter bescherming van data en bedrijfsmiddelen