Desde la introducción de la primera PC Dell en 1986, Dell ha seguido estructurando la industria, marcando nuevos rumbos y siendo el precursor de desarrollos decisivos en el hogar, la pequeña empresa y la computación empresarial. Los esfuerzos de investigación y desarrollo ahora incluyen el mundo entero, impulsados por algunos de los ingenieros y diseñadores de productos más destacados de la industria. En el corazón del enfoque innovador de Dell, no obstante, persiste el compromiso inquebrantable de ofrecer nuevas y mejores soluciones que aborden directamente las necesidades del cliente.
Eschuchar
Recopilamos requisitos directamente a través de cientos de miles de interacciones diarias con los clientes, en eventos organizados y en páneles de clientes. Las asociaciones con una amplia variedad de proveedores de software, hardware y componentes clave de la industria nos brindan una perspectiva excepcionalmente amplia del panorama de la computación.
Resolver
Muchas innovaciones comienzan en el interior de la empresa, lideradas por un equipo global de ingenieros, diseñadores de productos y expertos técnicos sobresalientes. Otras comienzan como un esfuerzo de equipo con socios estratégicos de Dell. La misión consiste en ofrecer soluciones innovadoras y rentables que se adapten a los actuales desafíos del cliente en la vida real y que funcionen sin inconvenientes en entornos existentes y con otros productos.
Impactar
Dell goza de una posición excepcional para influenciar las tendencias de la industria. Mantenemos sólidas capacidades internas de desarrollo. Nos asociamos, en lugar de competir, con proveedores de tecnología líderes de la industria y fabricantes de desarrollos originales. Nos conducimos aplicando los estándares y las tecnologías de la industria a través de grupos industriales y socios estratégicos. De este modo, Dell fomenta la innovación y aporta valor a los clientes.