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Dell Experts

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Bem-vindo ao programa Dell Experts que possibilita a consultores de TI de todo o país, acesso a treinamentos e eventos exclusivos, atendimento preferencial e prêmios muito especiais.

Ainda não faz parte do programa? Então cadastre-se e desfrute de todas essas vantagens.

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Atendimento preferencial e dedicado com um time especializado: ao participar do programa Dell Experts, você terá um gerente de contas dedicado e um time especializado para lhe atender, com suporte dedicado de especialistas em hardware, software e serviços para esclarecer todas as suas dúvidas e orientá-lo sobre as soluções Dell ideais para seus clientes.

Webinars e eventos exclusivos: quem faz parte do programa Dell Experts, tem acesso à webinars e eventos de tecnologia, além de ter a oportunidade de visitar a fábrica da Dell em Hortolândia (SP) e saber como são fabricados os nossos computadores.

Só quem é membro do programa Dell Experts tem acesso a certificações, cursos e treinamentos de produtos e soluções Dell e seus parceiros, como Intel, Microsoft, entre outros.

 
IntelInformações, tendências, treinamentos e mais. No ATCenter, um mundo de possibilidades espera por você. 
 O portal online ATCenter é uma ferramenta desenvolvida para um grupo seleto de consultores.
Parecido com uma rede social, no ATCenter, além de interagir com outros participantes do Dell Experts, você terá acesso a conteúdos exclusivos, a lançamentos de produtos, às principais tendências sobre tencologia e a treinamentos relevantes para sua carreira, como estas:

 

  • A família de processadores Intel® Core™.
  • A linha Optiplex™ & Latitude™ da Dell.


 

Microsoft



De um jeito prático e didático aumente o seu conhecimento sobre Database e Infraestrutura.
Conheça e/ou aprenda mais sobre estas importantes ferramentas de trabalho.

Infraestrutura (IT Pro)
  • Administração do Windows Server - conceitos básicos.
  • Conceitos básicos de rede.
  • Conceitos básicos de segurança.

Desenvolvimento & Banco de Dados (Database)

  • Desenvolvimento de software - conceitos básicos.
  • Administração de banco de dados - conceitos básicos.

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Dell Membros do Dell Experts aproveitam mais vantagens.
Aprimorar-se e estar sempre atualizado são apenas algumas delas
 Conheça os cursos que o Dell Experts oferece para seus participantes.
  • Consolidação do armazenamento - princípios e explicação dos benefícios comerciais.
  • Gerenciamento de sistemas - princípios e por que ele é tão importante para os gerentes de TI.
  • Introdução à virtualização - princípios, infraestrutura da virtualização e explicação dos benefícios comerciais.
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Cadastre-se no programa Dell Experts e comece a aproveitar.

Consulte seu gerente de contas para saber a sua elegibilidade para os cursos acima.

MultiplusQuanto mais você recomenda Dell,
mais prêmios pode ganhar.
Para regras sobre prêmios, consulte o regulamento.
 
Opções de Prêmios: 
 Banda 0

 

  • Cupom de desconto de R$ 150,00*
  • 6.000 pontos Multiplus
Banda 01 
  • Cupom de desconto de R$ 300,00*
  • 8.000 pontos Multiplus
Banda 02 
  • Cupom de desconto de R$ 600,00*
  • 16.000 pontos Multiplus
Banda 03 
  • Cupom de desconto de R$ 1.200,00*
  • 24.000 pontos Multiplus
Banda 04 
  • Cupom de desconto de R$ 2.500,00*
  • 40.000 pontos Multiplus
Banda 05 
  • Cupom de desconto de R$ 4.500,00*
  • 60.000 pontos Multiplus
*o cupom de desconto não isenta frete e impostos. Utilização única, não cumulativa com outras promoções e não são gerados créditos para cupons cujo valor integral não tenha sido utilizado

1.0 Objetivo
1.1 O objetivo deste Regulamento é descrever os critérios, condições, requisitos, regras e benefícios do Programa Dell Experts.

2.0 Administração e Aplicação do Programa
2.1 O Programa Dell Experts é administrado pela Dell Computadores de Brasil Ltda.2.2 As disposições deste Regulamento são aplicáveis a todos os interessados no Programa Dell Experts e àqueles que sejam ou tornem-se membros do referido Programa.

3.0 Definições, siglas e abreviaturas
Ano Fiscal Dell: O ano fiscal da Dell começa no dia 1º de Fevereiro e finda no dia 31 de Janeiro do ano seguinte.
Ato Gerador de Pontos: O Consultor de TI somente receberá os pontos após a Dell faturar os produtos e serviços ao cliente final. O ato gerador para o Consultor de TI ter direito aos pontos é o efetivo faturamento pela Dell ao Cliente Final dos produtos e serviços recomendados pelo Consultor de TI.
Bandas: Categorias de Prêmios que os Consultores TI poderão receber dependendo do número de pontos que atingirem dentro do Programa Dell Experts.
Cliente: Pessoa física ou jurídica do segmento privado que compra Produto(s) e Serviço(s) Dell para o desenvolvimento de suas atividades (final/interno). Consultores TI: Profissionais (pessoa física) que prestam serviços de assessoria em tecnologia da informação ou assessoria técnica em informática para pessoas físicas ou jurídicas do segmento privado. Para os fins desse Regulamento, "Consultores TI" são os participantes do Programa Dell Experts.
Cupom de Desconto: O cupom de desconto é um código, esse código dá direito a um determinado desconto dependendo da Banda que o consultor atingir. O cupom de desconto (código) deverá ser inserido em campo no carrinho de compras na lojas virtual da Dell e o desconto será obtido antes de finalizar a compra.
Pontos: Os pontos são acumulados pelos Consultores TI, após a aprovação do seu cadastro no Programa, por meio de recomendações aos seus clientes de produtos e serviços da Dell. Cada real de negócio recomendado pelo Consultor de TI e fechado pela Dell com o Cliente equivale a 1 ponto do Programa Dell Expert.
Pontuação mínima: Significa o mínimo de pontos a serem acumulados pelos Consultores de TI. A Pontuação mínima para um Consultore de TI ter direito a resgastar prêmios é 30.000.
Prêmio(s): Benefícios que os Consultores TI poderão receber caso atinjam os pontos das bandas vigentes. Os Prêmios necessariamente são aqueles identificados pela Dell na sessão prêmios e não haverá qualquer tipo de premiação em dinheiro.
4.0 O Programa Dell Experts
4.1 O programa Dell Experts foi criado para premiar Consultores TI, pessoas físicas, de todo o país. O Consultor TI que aderir ao Programa poderá ter acesso a cursos sobre tecnologia, produtos e serviços Dell e cursos de Parceiros Dell. Os Consultores TI também poderão contar com auxílio técnico de profissionais da Dell sobre produtos e serviços Dell, bem como sobre o desenvolvimento do Programa Dell Experts.

4.2 Não serão elegíveis a participar do Programa Dell Expert empresas/pessoas jurídicas que prestam serviços de consultoria em informática ou qualquer outra atividade ligada ou relacionada. Somente Consultores de TI, pessoas físicas, poderão participar do Programa Dell Expert.

5.0 Requisitos para participação no Programa Dell Experts
5.1 O participante do Programa deve ser um Consultor TI, tal como definido acima. Para um Consultor de TI participar do Programa Dell Expert, é necessário efetuar o seu cadastro por meio de registro no site www.dell.com.br/eXperts e receber a aprovação forma da Dell Dell. Se o Consultor de TI cumprir os requistos do Programa, um email de confirmação será enviado pela Dell para o email informado no seu cadastro.5.2 Não poderão participar do Programa Dell Expert : (i) empresas que prestam serviços de consultoria em informática ou em qualquer outra atividade similar ou relacionada, (i) funcionários ou colaboradores de Empresas participantes do Programa Dell PartnerDirect ou de qualquer outro programa da Dell para revenda, (ii) funcionários de empresas públicas ou privadas que trabalham no departamento de Tecnologia (TI), (iii) Consultores de TI de entidades públicas, (iv) Empresas Consultoras de Tecnologia, (vi) Empresas que tem como objeto a revenda de produtos de Informártica, incluindo mas não se limitando àqueles que pretendem revender equipamentos para entidades públicas.5.3 Caso, por qualquer motivo, chegue ao conhecimento da Dell que o Consultor TI pode ser enquadrado em alguma das situações acima, mesmo após recebimento do email de aprovação da Dell, o Consultor TI em questão será imediatamente excluído do Programa, sem o recebimento de qualquer vantagem ou premiação atinentes ao Programa, mesmo que tenha anteriormente feito jus ao recebimento dos pontos ou de Prêmios.

6.0 Vantagens adicionais
6.1 Além da possibilidade de recebimento dos Prêmios, os Consultores TI poderão ter acesso a cursos sobre produtos e serviços Dell e sobre o cursos de Parceiros Dell. Os Consultores TI também poderão contar como auxílio técnico de profissionais da Dell sobre produtos e serviços e sobre o desenvolvimento do Programa Dell Experts.

7.0 Como ganhar os Prêmios
7.1 Para receber os Prêmios, o Consultor TI deverá acumular pontos e atingir a Banda mínima estabelecida no Programa. A acumulação de pontos se dará por meio de recomendações de produtos e serviços da Dell aos clientes dos Consultores TI. Assim, quanto mais o Consultor TI recomendar produtos e serviços Dell ao seus clientes, maior número de pontos poderá acumular, ganhando Prêmios mais especiais.7.2 A cada venda realizada pela Dell que tenha se originado de uma recomendação de um Consultor TI, o Consultor TI que tenha feito a recomendação receberá 1 ponto por cada real da venda. Centavos serão desconsiderados. A Pontuação mínima para um Consultor de TI ter direito a resgastar prêmios é de 30.000 (trinta mil) pontos.

Exemplo: Se a recomendação do Consultor TI gerar uma venda de um notebook Dell no valor de R$ 2.400,50, o Consultor TI terá direito a 2.400 pontos.

7.2.1. Não serão pontuadas recomendações de produtos e serviços Dell para clientes entidades públicas nos termos definidos pela Lei 8.666/93.
7.3 O Consultor de TI somente receberá os pontos após a Dell faturar os produtos e serviços ao cliente final. O ato gerador para o Consultor de TI ter direito aos pontos é o efetivo faturamento pela Dell ao Cliente Final dos produtos e serviços recomendados pelo Consultor de TI.
7.4. A Dell poderá realizar o estorno dos pontos caso (i) o ato gerador dos pontos não seja devidamente efetivado e (ii) seja identificado que os pontos foram adquiridos de forma ilícita ou irregular. 7.5 Caso seja seja identificado que o resgate do Prêmio ocorreu de forma ilícita ou irregular, os Prêmios poderão ser cancelados e/ou ter sua entrega suspensa, a exclusivo critério da Dell..7.6 Os Prêmios serão disponibilizados dentro das Bandas e deverão ser resgatados pelo Consultor TI através de site (www.expertsfidelidade.com.br) de acesso restrito dentro do prazo de validade dos pontos.7.7 Os Prêmios recebidos pelos Consultores de TI e os Produtos adquiridos pelos mesmos através dos benefícios auferidos com o Programa Dell Expert são destinados exclusivamente ao uso próprio do Consultor TI, não podendo ser revendidos ou negociados, em qualquer hipótese.7.7.1 Caso a Dell tome conhecimento de que determinado Consultor TI esteja infringindo a disposição acima, o Consultor TI em questão poderá ser automaticamente excluído do Programa Dell Expert, sem ter direito a qualquer Prêmio ou resgaste de pontos e devendo ressarcir integralmente a Dell por todos os danos causados.

7.8. Os pontos acumulados por cada Consultor TI são pessoais, intransferíveis e não poderão ser cedidos para outros participantes do Programa ou para terceiros de qualquer modo ou razão, exceto se o Consultor de TI informar, quando de sua inscrição no Programa Dell Expert, que deseja transferir seus pontos para outro Consultor de TI cadastrado no Programa. Para tanto, o Consultor de TI deverá informar o CPF para qual seus pontos deverão ser creditados. Não é possível a soma de pontos de mais de um Consultor de TI para o recebimento dos Prêmios.
7.9 Os pontos não poderão ser vendidos, doados, cedidos, ou de qualquer forma alienados ou onerados, nem são passíveis de sucessão por herança. Em caso de falecimento do Consultor de TI participante, seu cadastro no Programa será automaticamente cancelado e os pontos eventualmetne disponíveis na conta serão cancelados.
7.10 Caso a Dell tome conhecimento de que determinado Consultor TI esteja em descumprimento de quaisquer obrigações e previsões contidas no presente Regulamento, o Consultor TI em questão poderá ser automaticamente excluído do Programa Dell Expert, sem ter direito a qualquer Prêmio ou resgaste de pontos e devendo ressarcir integralmente a Dell por todos os danos causados.
8.0 Validade dos Pontos e Resgate
8.1 Cada ponto auferido pelo Consultor de TI terá validade de 12 (doze) meses a contar do ato gerador.. O Consultor de TI deverá acompanhar o prazo de validade e expiração de seus pontos por meio de informações disponíveis no site de acesso restrito (www.expertsfidelidade.com.br).

8.2 O Consultor de TI poderá fazer no máximo 4 (quatro) resgastes de Prêmios ao longo de 1 (um) ano fiscal Dell, independente de quando o Consultor de TI ingressou no Programa. 8.3 Os Prêmios deverão ser resgatados pelo Consultor TI dentro do prazo de validade aplicável, através de site de acesso restrito (www.expertsfidelidade.com.br).8.4 É dever do Consultor de TI verificar quantos pontos possui, sua validade e, por fim, resgatar os Prêmios disponíveis na Banda atingida.8.5 Caso o Consultor de TI não efetue o resgate de seus pontos dentro de seu período de validade, os pontos expirarão e o Consultor de TI não terá direito a qualquer Prêmio referente aos pontos expirados.

9.0 Os Prêmios
9.1 Os Prêmios disponíveis em cada Banda estão disponíveis na aba de Prêmios na página de Dell Experts (www.expertsfidelidade.com.br e www.dell.com.br/experts).9.2 Caso o Consultor de TI, quando disponível e possível, optar por receber como Prêmio pontos Multiplus Fidelidade, o Consultor de TI deverá contatar diretamente a Multiplus, não tendo a Dell qualquer responsabilidade pelos presentes/passagens/etc decorrentes do programa de pontos Multiplus Fidelidade. O Consultor de TI está ciente e concorda que a Multiplus poderá alterar os termos ou até mesmo extinguir a Rede Multiplus a qualquer momento.
9.3 O Consultor de TI será responsável pelo pagamento dos impostos e frete decorrentes dos Produtos que adquirir da Dell com o uso dos cupons de descontos da Banda atingida decorrentes do Programa Dell Expert.
9.4 O cupom de desconto auferido pelo Consultores de TI como Prêmio deverá ser utilizados em uma única compra. Caso um cupon de desconto possua valor superior ao Produto escolhido pelo Consultor de TI, o Consultor de TI não terá direito de usar o valor excedente para a compra de outro Produto posteriormente.
9.5 Os Prêmios não serão trocados em hipótese alguma por dinheiro ou por qualquer outro produto que não os listados especificamente nos sites www.dell.com.br/experts e www.expertsfidelidade.com.br.
10. Bandas
10.1 Para fins de recebimento dos Prêmios, serão consideradas as seguintes Bandas de pontuação:
a) Banda 0: 30.000 até 39.999 (pontos)
b) Banda 1: 40.000 até 79.999 (pontos)
c) Banda 2: 80.000 até 119.999 (pontos)
d) Banda 3: 120.000 até 199.999 (pontos)
e) Banda 4: 200.000 até 299.999 (pontos)
f) Banda 5: acima de 300.000 (pontos)
11. Informações gerais do Programa Dell Expert
11.1 O Consultor TI somente acumulará pontos caso sua recomendação se concretize em uma venda efetiva (fechada) para a Dell. Ou seja, o Consultor de TI somente receberá os pontos após a Dell faturar os produtos e serviços ao cliente final.

11.1.1 Todos os produtos e serviços do portfólio Dell são elegíveis para a contabilização de Pontos.11.2 O Consultor TI somente poderá fazer a recomendação a um membro da equipe de auxílio técnico destinada ao Programa Dell Experts. Caso um Consultor TI recomende vendas por outros veículos, não fará jus ao recebimento dos Pontos, ainda que essa venda se concretize.11.3 Os Prêmios, as Bandas e o sistema de Pontuação poderão ser alterados a qualquer momento pela Dell, sem qualquer prévio aviso, notificação ou concordância dos Consultores TI. Qualquer alteração no Programa será publicada nos sites www.dell.com.br/experts e www.expertsfidelidade.com.br, sendo dever do Consultor TI manter-se atualizado sobre referidas alterações.11.4 O Programa Dell Experts poderá ser alterado e/ou cancelado pela Dell a qualquer momento sem qualquer prévio aviso. Em caso de cancelamento, os Consultor TI que apresentar Pontos suficientes para o recebimento de Prêmio(s) deverão encaminhar o e-mail de solicitação no prazo de 15(quinze) dias após a data de encerramento do Programa Dell Experts. Expirado esse prazo, nenhum Prêmio será devido.11.5 As regras aqui estabelecidas serão aplicáveis a partir de 05 de maio de 2014. Os Pontos auferidos pelo Consultor de TI antes da entrada em vigor do presente regulamento (entre 1/10/2013 e 31/01/2014 ) permanecerão válidos pelo período de 12 (doze) meses data do ato gerador e deverão ser resgatados conforme as novas regras ora estipuladas.11.6 Os casos omissos neste Regulamento serão tratados diretamente entre o Consultor TI Participante e a Dell. Qualquer tolerância a descumprimento ou omissão na execução de seus direitos por parte da Dell não constituirá renúncia, ineficácia ou novação a direitos e obrigações, nem impedirá que a Dell, ainda que extemporaneamente, requeira o cumprimento de obrigações.
11.7 A Dell não será considerada em mora ou inadimplente de quaisquer de suas obrigações previstas neste Regulamento se o motivo de seu descumprimento decorrer de caso fortuito ou força maior, na forma estabelecida pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).
Todos os termos, condições e disposições deste Regulamento são independentes, sendo certo que, na hipótese de qualquer de seus termos, condições ou disposições ser considerado, por juízo ou árbitro competente, inválido, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, por qualquer motivo, a validade e exequibilidade dos demais termos, condições e disposições, ou de partes deles, não serão afetadas.
Este Regulamento será regido e interpretado pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer dúvida ligue para o time Dell Experts no número 0800 722 3437.

  • O que é o programa Dell Experts?

O Programa Dell Experts foi criado para premiar Consultores de TI de todo o país ao recomendarem Dell aos seus clientes, além de disponibilizar um atendimento personalizado para todas as demandas. Os membros do programa Dell Experts desfrutam de diversos benefícios entre eles: canal direto de atendimento dedicado, ou seja, um gerente de contas Dell, treinamentos online e gratuitos de produtos e serviços Dell e parceiros como Microsoft e Intel, além do acúmulo de pontos, quanto mais você recomenda Dell, mais prêmios você ganha.

  • Quem pode participar?

Consultores de TI, autônomos ou proprietários de pequenas empresas de consultoria, residentes no território nacional podem submeter seu cadastro no programa Dell Experts.

  • Como faço para me inscrever?

Para submeter seu cadastro para o programa Dell Experts e desfrutar de todas as vantagens dos membros do programa, clique aqui.


  • Quais são as vantagens de ser membro do programa?

Os membros do programa Dell Experts tem como principal benefício, o atendimento dedicado de um gerente de contas Dell Experts, com acesso a um time especializado para atender consultores de TI, com suporte de hardware, software e serviços para esclarecer todas as suas dúvidas e orientá-lo sobre as soluções Dell ideais para o seu cliente. Além disso, você tem a disposição treinamentos oferecidos sobre produtos e serviços Dell e parceiros, como Intel e Microsoft e o sistema de premiação, que oferece a você pontos a cada recomendação feita, para serem resgatados como cupons de desconto na loja online da Dell ou por pontos Multiplus.

  • Como funciona o sistema de premiação?

Para receber os prêmios, o consultor TI deverá acumular pontos dentro do período de apuração. O acúmulo de pontos se dá por meio de recomendações de produtos e serviços da Dell aos clientes dos consultores TI. Assim, quanto mais o consultor TI, membro do programa Dell Experts, recomendar produtos e serviços Dell ao seus clientes, maior número de pontos poderá acumular, podendo resgatá-los por produtos Dell ou pontos Multiplus.

Os prêmios serão disponibilizados dentro da bandas e poderão ser resgatados pelo consultor de TI a qualquer momento, desde que atingida a pontuação mínima de 30.000 pontos.

A cada venda realizada pela Dell que tenha se originado de uma recomendação de um Consultor de TI, o Consultor de TI que tenha feito a recomendação receberá 1 ponto por cada Real da venda. Centavos serão desconsiderados. A Pontuação mínima para um Consultor de TI ter direito a resgastar prêmios é de 30.000 (trinta mil) pontos.
Exemplo: Se a recomendação do Consultor TI gerar uma venda de um notebook Dell no valor de R$ 2.400,50, o consultor de TI terá direito a 2.400 pontos.

Os prêmios recebidos pelos consultores de TI são destinados ao seu uso próprio, não podendo ser revendidos ou negociados.

Os pontos acumulados por cada membro do programa Dell Experts são pessoais, intransferíveis e só poderão ser cedidos para outros participantes do programa mediante autorização prévia, não podendo ser repassados para terceiros de qualquer modo ou razão. Não é possível a soma de pontos de mais de um consultor de TI para o recebimento dos prêmios.


 

  • Quais prêmios são oferecidos?

Cada ponto auferido pelo consultor de TI terá validade de 12 (doze) meses a contar do ato gerador (data da ordem de compra). O acompanhamento do prazo de validade e expiração de seus pontos poderá ser feito por meio de informações disponíveis no site de acesso restrito (www.expertsfidelidade.com.br).
Cada membro do programa poderá fazer no máximo 4 (quatro) resgastes de prêmios ao longo de 1 (um) ano fiscal Dell, independente de quando ingressou no programa.
Caso não seja efetuado o resgate dos pontos dentro de seu período de validade, os mesmos irão expirar e o consultor de TI não terá direito a qualquer prêmio referente aos pontos expirados.


  • Como estão divididas as bandas e quais são os prêmios disponíveis dentro de cada uma delas

Banda 0: 30.000 a 39.999 pontos que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 150,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 6.000 pontos Multiplus
Banda 1: 40.000 a 79.999 pontos, que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 300,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 8.000 pontos Multiplus
Banda 2: 80.000 a 119.999 pontos, que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 600,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 16.000 pontos Multiplus
Banda 3: 120.000 a 199.999 pontos, que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 1.200,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 24.000 pontos Multiplus
Banda 4: 200.000 a 299.999 pontos, que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 2.500,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 40.000 pontos Multiplus
Banda 5: acima de 300.000 pontos, que podem ser trocados por 1 (um) cupom de desconto no valor de R$ 4.500,00 para uso exclusivo na loja online da Dell ou 1 (um) lote de 60.000 pontos Multiplus

 

  • Quais são os cursos oferecidos?

Semanalmente são oferecidos treinamentos gratuitos online com especialistas sobre produtos e serviços Dell e também de parceiros, como Intel e Microsoft. Todas as apresentações estão disponíveis no portal logado para assistir a qualquer momento.

 

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